4 Sekondi jew Bust
Tiftakar il-ġranet ta 'tmur torqod bil-modem tiegħek jonqos tul il-paġni tat-tniżżil sabiex tkun tista' tarahom l-għada filgħodu? Naħseb li dawk il-ġranet huma 'l bogħod warajna. John Chow poġġa nota dwar dan l-istudju maħruġa minn Jupiter li tgħid li l-biċċa l-kbira tax-xerrejja onlajn se jsalvaw jekk il-paġna tiegħek ma tgħabbix f'4 sekondi jew inqas.
Ibbażat fuq il-feedback ta '1,058 xerrej onlajn li ġew mistħarrġa matul l-ewwel nofs ta' l-2006, JupiterResearch joffri l-analiżi li ġejja:
- Il-konsegwenzi għal bejjiegħ bl-imnut onlajn li s-sit tiegħu ma jaħdimx tajjeb jinkludu tnaqqis fl-avvjament, perċezzjoni negattiva tal-marka, u, l-iktar importanti, telf sinifikanti fil-bejgħ ġenerali.
- Il-lealtà tax-xerrej onlajn hija kontinġenti fuq tagħbija ta 'paġna mgħaġġla, speċjalment għal xerrejja li jonfqu ħafna u dawk li għandhom kariga akbar.
- JupiterResearch jirrakkomanda li l-bejjiegħa bl-imnut jagħmlu kull sforz biex iżommu l-għoti tal-paġna għal mhux aktar minn erba 'sekondi.
Sejbiet addizzjonali fir-rapport juru li aktar minn terz tax-xerrejja b'esperjenza fqira abbandunaw is-sit għal kollox, filwaqt li 75 fil-mija x'aktarx ma jerġgħux jixtru f'dak is-sit. Dawn ir-riżultati juru li websajt li taħdem ħażin tista 'tkun ta' ħsara għar-reputazzjoni ta 'kumpanija; skont l-istħarriġ, kważi 30 fil-mija tal-klijenti mhux sodisfatti jew jiżviluppaw perċezzjoni negattiva tal-kumpanija jew jgħidu lill-ħbieb u l-familja tagħhom dwar l-esperjenza.
Din tista 'tkun' regola ġenerali 'kbira għal kwalunkwe applikazzjoni. 4 sekondi jistgħu jkunu limitu kbir - bl-eċċezzjoni ta 'dejta tal-massa u integrazzjonijiet kbar ta' dejta, paġna ta '4 sekondi tista' tkun il-ħin massimu tat-tagħbija tiegħek għal paġna qabel ma tiddeċiedi li ttejjeb jew tnaqqas il-funzjonalità.
Jekk int klijent, dan jista 'jkun ukoll aspettattiva li trid tissettja mal-bejjiegħ tiegħek. M'inix ċert jekk ir-regola tistax tiġi applikata fuq vertikali, imma jien pjuttost kunfidenti li n-nuqqas ta 'sabar huwa sabar, kemm jekk ikun ħanut online jew applikazzjoni online.