Kontenut MarketingKummerċ elettroniku u bejgħ bl-imnut

4 Sekondi jew Bust

Tiftakar il-ġranet ta 'tmur torqod bil-modem tiegħek jonqos tul il-paġni tat-tniżżil sabiex tkun tista' tarahom l-għada filgħodu? Naħseb li dawk il-ġranet huma 'l bogħod warajna. John Chow poġġa nota dwar dan l-istudju maħruġa minn Jupiter li tgħid li l-biċċa l-kbira tax-xerrejja onlajn se jsalvaw jekk il-paġna tiegħek ma tgħabbix f'4 sekondi jew inqas.

Ibbażat fuq il-feedback ta '1,058 xerrej onlajn li ġew mistħarrġa matul l-ewwel nofs ta' l-2006, JupiterResearch joffri l-analiżi li ġejja:

  • Il-konsegwenzi għal bejjiegħ bl-imnut onlajn li s-sit tiegħu ma jaħdimx tajjeb jinkludu tnaqqis fl-avvjament, perċezzjoni negattiva tal-marka, u, l-iktar importanti, telf sinifikanti fil-bejgħ ġenerali.
  • Il-lealtà tax-xerrej onlajn hija kontinġenti fuq tagħbija ta 'paġna mgħaġġla, speċjalment għal xerrejja li jonfqu ħafna u dawk li għandhom kariga akbar.
  • JupiterResearch jirrakkomanda li l-bejjiegħa bl-imnut jagħmlu kull sforz biex iżommu l-għoti tal-paġna għal mhux aktar minn erba 'sekondi.

Sejbiet addizzjonali fir-rapport juru li aktar minn terz tax-xerrejja b'esperjenza fqira abbandunaw is-sit għal kollox, filwaqt li 75 fil-mija x'aktarx ma jerġgħux jixtru f'dak is-sit. Dawn ir-riżultati juru li websajt li taħdem ħażin tista 'tkun ta' ħsara għar-reputazzjoni ta 'kumpanija; skont l-istħarriġ, kważi 30 fil-mija tal-klijenti mhux sodisfatti jew jiżviluppaw perċezzjoni negattiva tal-kumpanija jew jgħidu lill-ħbieb u l-familja tagħhom dwar l-esperjenza.

Din tista 'tkun' regola ġenerali 'kbira għal kwalunkwe applikazzjoni. 4 sekondi jistgħu jkunu limitu kbir - bl-eċċezzjoni ta 'dejta tal-massa u integrazzjonijiet kbar ta' dejta, paġna ta '4 sekondi tista' tkun il-ħin massimu tat-tagħbija tiegħek għal paġna qabel ma tiddeċiedi li ttejjeb jew tnaqqas il-funzjonalità.

Jekk int klijent, dan jista 'jkun ukoll aspettattiva li trid tissettja mal-bejjiegħ tiegħek. M'inix ċert jekk ir-regola tistax tiġi applikata fuq vertikali, imma jien pjuttost kunfidenti li n-nuqqas ta 'sabar huwa sabar, kemm jekk ikun ħanut online jew applikazzjoni online.

Douglas Karr

Douglas Karr huwa CMO ta OpenINSIGHTS u l-fundatur tal- Martech Zone. Douglas għen għexieren ta’ startups ta’ MarTech ta’ suċċess, għen fid-diliġenza dovuta ta’ aktar minn $5 biljun f’akkwisti u investimenti ta’ Martech, u jkompli jgħin lill-kumpaniji fl-implimentazzjoni u l-awtomatizzazzjoni tal-istrateġiji tal-bejgħ u l-kummerċjalizzazzjoni tagħhom. Douglas huwa trasformazzjoni diġitali rikonoxxuta internazzjonalment u espert u kelliem tal-MarTech. Douglas huwa wkoll awtur ippubblikat ta 'gwida ta' Dummie u ktieb ta 'tmexxija tan-negozju.

Artikli relatati

Lura għall-buttuna ta 'fuq
Agħlaq

Adblock Individwat

Martech Zone huwa kapaċi jagħtik dan il-kontenut mingħajr ebda spiża għaliex aħna monetize is-sit tagħna permezz ta 'dħul minn reklam, links affiljati, u sponsorships. Napprezzaw jekk tneħħi l-imblokkatur tar-reklami tiegħek hekk kif tara s-sit tagħna.