5 Intuwizzjonijiet Id-Dejta tal-Midja Soċjali Tista’ Tiżvela għan-Negozju Tiegħek
B'siti tal-midja soċjali bħal Twitter u Facebook li qed jiżdiedu, il-kumpaniji qed jibdew jinkorporaw data miġbura minn dawn is-siti soċjali u l-utenti tagħhom f'ħafna aspetti tan-negozju tagħhom, mill-marketing għal kwistjonijiet interni tar-Riżorsi Umani - u b'raġuni tajba.
il volum kbir tad-dejta tal-midja soċjali tagħmilha diffiċli ħafna biex tiġi analizzata. Madankollu, diversi servizzi tad-dejta qed jitfaċċaw biex iwieġbu għall-isfida li jagħmlu sens lil din l-informazzjoni potenzjalment vantaġġuża għall-konsumatur. Hawnhekk hawn ħames għarfien li d-dejta soċjali tista 'tipprovdi għan-negozji.
- Burdata tas-Suq fil-ħin reali – Iċ-chatter tal-midja soċjali huwa istantanju, bla waqfien, u kullimkien. Bħala tali, jista' jaġixxi bħala pipeline dirett tal-opinjoni pubblika. Din l-informazzjoni espressa tagħti lill-kumpaniji tieqa f'ħin reali fl-imħuħ tal-bażi tal-konsumaturi tagħhom u tippermetti li l-emozzjonijiet pożittivi jew negattivi jiġu vvalutati fuq skala wiesgħa jew kwalunkwe suġġett, kumpanija jew prodott partikolari.
- Kwistjonijiet u Kontenut Rilevanti – Hekk kif id-diversi tweets, posts fuq il-ħajt, u status ta’ Facebook jirriflettu l-polz tal-burdata attwali fis-suq, dawn il-ħwienet tal-midja soċjali jistgħu wkoll jiżvelaw xejriet fl-aktar kwistjonijiet u kontenut rilevanti li qed jiġu prodotti minn kumpanija. L-użu tas-servizzi tad-dejta biex jintraċċa r-reazzjonijiet għall-kampanji ta’ kummerċjalizzazzjoni jgħin lill-kumpanija biex tnaqqas dak li hu ta’ suċċess u dak li jeħtieġ li jiġi rranġat.
- Interessi tal-Utenti -Retweets, ishma, u Facebook's bħall buttuna jirriflettu l-interessi tal-utent u attitudnijiet fuq spettru infinitament kbir ta’ suġġetti. L-analiżi ta’ din id-dejta tista’ tipprovdi ħjiel dwar liema karatteristiċi ta’ kwistjoni, kumpanija, servizz jew prodott huma favorevoli jew sfavorevoli u tinforma deċiżjonijiet dwar strateġiji ta’ negozju u kummerċjalizzazzjoni jew żvilupp tal-prodott.
- Metrika Operattiva Interna - Id-dejta soċjali tista 'tinqata' minn interazzjonijiet lil hinn mill-pjattaformi kbar tal-midja bħal Twitter u Facebook. Attività online u involviment tal-komunità kontra kuntest ġeografiku jistgħu jiżdiedu wkoll mat-taħlita biex jiżvelaw ċerti għarfien dwar il-ħidma interna tal-impjegati ta 'kumpanija. It-traċċar ta ’dan it-tip ta’ dejta soċjali u mudelli ta ’mġieba flimkien ma’ metriċi bħall-fatturat tal-impjegati jistgħu jgħinu biex jinfurmaw modi biex itejbu l-prestazzjoni u l-profittabbiltà tal-impjegati.
- Riċerka Kompetittiva - Kumpaniji li jużaw Data Big analiżi mill-midja soċjali mhux dejjem ikollhom jiffokaw espressament fuq iċ-chatter madwar il-kumpanija tagħhom. Meta wieħed iħares lejn il-kompetituri u dak li jgħidu l-klijenti tagħhom jista' jkun ugwalment illuminanti għall-ġestjoni u l-ippożizzjonar tal-marka fis-suq.
L-analiżi tad-dejta mill-midja soċjali hija delikata peress li d-dejta li tiġi mminata mhijiex numri u figuri sempliċi. Hawnhekk, is-servizzi tad-dejta għandhom jagħmlu sens ta 'espressjonijiet kwalitattivi ta' opinjonijiet u attività, li jeħtieġu proċessi ġodda għall-analiżi. Filwaqt li dan jista 'jkun kompitu kbar, id-data soċjali tista' tipprovdi għarfien u tinforma deċiżjonijiet li jagħtu vantaġġ lill-kumpaniji fis-suq.