5 Insights Id-Dejta Soċjali tista 'tiżvela għan-Negozju tiegħek

għarfien tal-midja soċjali

B’siti tal-midja soċjali bħal Twitter u Facebook fuq iż-żieda meteorika, il-kumpaniji qed jibdew jinkorporaw id-dejta miġbura minn dawn is-siti soċjali u l-utenti tagħhom f’ħafna aspetti tan-negozju tagħhom mill-kummerċjalizzazzjoni għal kwistjonijiet interni tar-Riżorsi Umani - u b’raġuni tajba.

il volum kbir tad-dejta tal-midja soċjali tagħmilha diffiċli ħafna biex tiġi analizzata. Madankollu, diversi servizzi tad-dejta qed jitfaċċaw biex iwieġbu għall-isfida li jagħmlu sens lil din l-informazzjoni potenzjalment vantaġġuża għall-konsumatur. Hawnhekk hawn ħames għarfien li d-dejta soċjali tista 'tipprovdi għan-negozji.

  1. Burdata tas-Suq fil-ħin reali - Il-chatter tal-midja soċjali huwa istantanju, bla waqfien, u kullimkien. Bħala tali, jista 'jaġixxi bħala pipeline dirett ta' opinjoni pubblika. Din l-informazzjoni espressa tagħti lill-kumpaniji tieqa fil-ħin reali fl-imħuħ tal-bażi tal-konsumaturi tagħhom u tippermetti li l-emozzjonijiet pożittivi jew negattivi jiġu evalwati fuq skala wiesgħa jew fuq kwalunkwe suġġett, kumpanija jew prodott partikolari.
  2. Kwistjonijiet u Kontenut Rilevanti - Hekk kif id-diversi tweets, postijiet tal-ħajt, u l-istatus ta 'Facebook jirriflettu l-polz tal-burdata attwali fis-suq, dawn il-ħwienet tal-midja soċjali jistgħu jiżvelaw ukoll xejriet fl-iktar kwistjonijiet u kontenut rilevanti li qed jiġu prodotti minn kumpanija. Bl-użu servizzi tad-dejta li ssegwi t-tweġibiet għall-kampanji ta 'kummerċjalizzazzjoni tgħin kumpanija tnaqqas dak li jirnexxi u dak li jeħtieġ li jiġi aġġustat.
  3. Interessi tal-Utenti -Retweets, ishma, u l-buttuna "Like" ta 'Facebook pjuttost litteralment jirriflettu l-interessi tal-utent u attitudnijiet fuq spettru infinitament kbir ta 'suġġetti. L-analiżi ta 'din id-dejta tista' tipprovdi ħjiel dwar liema karatteristiċi ta 'kwistjoni, kumpanija, servizz, jew prodott huma partikolarment favorevoli jew sfavorevoli u tinforma deċiżjonijiet dwar strateġiji ta' negozju u kummerċjalizzazzjoni jew anke żvilupp ta 'prodott.
  4. Metrika Operattiva Interna - Id-dejta soċjali tista 'tinqata' minn interazzjonijiet lil hinn mill-pjattaformi kbar tal-midja bħal Twitter u Facebook. Attività online u involviment tal-komunità kontra kuntest ġeografiku jistgħu jiżdiedu wkoll mat-taħlita biex jiżvelaw ċerti għarfien dwar il-ħidma interna tal-impjegati ta 'kumpanija. It-traċċar ta ’dan it-tip ta’ dejta soċjali u mudelli ta ’mġieba flimkien ma’ metriċi bħall-fatturat tal-impjegati jistgħu jgħinu biex jinfurmaw modi biex itejbu l-prestazzjoni u l-profittabbiltà tal-impjegati.
  5. Riċerka Kompetittiva - Kumpaniji li jużaw Data Big l-analiżi mill-midja soċjali mhux dejjem ikollhom jiffokaw espressament fuq il-chatter tal-kumpanija tagħhom stess. Li tagħti ħarsa lejn il-kompetituri u dak li għandhom jgħidu l-klijenti tagħhom jista 'jkun daqstant ta' tagħrif għall-immaniġġjar tal-marka u l-ippożizzjonar fis-suq.

L-analiżi tad-dejta mill-midja soċjali hija delikata peress li d-dejta li tiġi mminata mhijiex numri u figuri sempliċi. Hawnhekk, is-servizzi tad-dejta għandhom jagħmlu sens ta 'espressjonijiet kwalitattivi ta' opinjonijiet u attività, li jeħtieġu proċessi ġodda għall-analiżi. Filwaqt li dan jista 'jkun kompitu kbar, id-data soċjali tista' tipprovdi għarfien u tinforma deċiżjonijiet li jagħtu vantaġġ lill-kumpaniji fis-suq.

Kreditu tal-immaġni: Insight.com

3 Kummenti

  1. 1
  2. 3

    Jogħġobni l-idea li ċ-chatter soċjali jirrifletti l-burdata tas-suq. Jiena nassumi li dan jista 'jestendi wkoll għal-livell tal-industrija jew saħansitra tal-marka.

What do you think?

Dan is-sit juża Akismet biex inaqqas l-ispam. Tgħallem kif il-kumment tiegħek huwa pproċessat.