7 Raġunijiet Għaliex Il-Formoli taċ-Ċomb huma Mejjet

7 Raġunijiet Għaliex Il-Formoli taċ-Ċomb huma Mejjet

Kemm bejjiegħa bl-imnut diġitali kif ukoll ħwienet tal-briks & mehries huma dejjem fuq il-kaċċa għal modi ġodda u innovattivi biex jaqbdu aktar ċombs u jikkonvertuhom f'klijenti li jħallsu. Li tgħid li din hija sfida kbira jkun sottostima skandaluża, peress li l-miġja tal-internet għamlet il-kompetizzjoni aktar ħarxa għal kull industrija immaġinabbli.

Matul is-snin, il-bejgħ bl-imnut ipoġġi formoli "Ikkuntattjana" fuq il-websajt tagħhom bit-tama li l-browsers interessati jgħaqqdu magħhom. Dawn il-formoli "Ikkuntattjana" huma dak li aħna l-kummerċjanti diġitali nsejħu "Formoli ta 'Ċomb Statiku;" u filwaqt li servew skop madwar 10-15-il sena ilu, mhumiex kważi effettivi daqs kemm kienu qabel. Fil-fatt, immur safejn ngħid huma pjuttost mejta.

Kif semmejt f'artikoli preċedenti, il-midja interattiva qed issir ferm aktar popolari fost il-bejjiegħa bl-imnut (kemm diġitali kif ukoll brick & mortar), u qed tissostitwixxi malajr il-ħtieġa għal forom taċ-ċomb. Xorta waħda, tista 'tkun tistaqsi lilek innifsek "Jekk il-bejjiegħa bl-imnut għadhom jużaw forom ta' ċomb statiċi, għaliex tqishom mejta?"

Hawn huma 7 Raġunijiet Għaliex Il-Formoli taċ-Ċomb Huma Mejjet:

1. Ħadd Ma Jixtieq Imla Formoli statiċi Iktar

Matul l-aħħar ftit snin, forom statiċi taċ-ċomb ma saru xejn għajr dekorazzjoni. Ħadd ma verament joqgħod attent għall-formoli taċ-ċomb; u sinċerament, dawk il-konsumaturi ma jirċievu xejn ta 'valur mis-sottomissjoni tal-informazzjoni tagħhom. Wara li jibagħtu l-informazzjoni ta 'kuntatt tagħhom, bħallikieku tidħol ġo ​​toqba sewda ... sakemm rappreżentant tal-bejgħ isejħilhom, ovvjament.

Wara li l-konsumaturi jissottomettu l-informazzjoni ta 'kuntatt tagħhom, it-tama hi li xi ħadd mill-kumpanija joħroġ lura bl-informazzjoni u r-riżorsi li jkunu qed ifittxu. Issa, jekk tgħallimt xi ħaġa bħala xerrej onlajn frekwenti, l-iskop veru ta 'dawn il-formoli huwa li jiksbu l-informazzjoni ta' kuntatt tagħhom u jbigħuhom xi ħaġa. Kultant il-wajers jitrawmu, u kultant le. Jew il-mod, ħafna mill-konsumaturi li jimlew volontarjament formola taċ-ċomb probabbilment għadhom fil-quċċata tal-lembut tax-xiri (jew fil-fażi tar-riċerka) - li jfisser li għadhom mhumiex lesti biex jagħmlu xirja.

Hemm kien punt fiż-żmien meta timla formola taċ-ċomb statika kienet biss xi ħaġa li għamlu l-konsumaturi biex jiksbu informazzjoni addizzjonali. Madankollu, bil-miġja tal-internet, il-konsumaturi saru aktar magħżula dwar il-prodotti u s-servizzi li jinvestu fihom - u bir-raġun! Hemm ħafna aktar għażliet għall-konsumaturi minn fejn jagħżlu, allura qed jieħdu l-ħin biex jagħmlu dik ir-riċerka. Jekk għadhom qed ifittxu informazzjoni addizzjonali, probabbilment ma jridux jinbiegħu minnufih.

Esperjenzi interattivi (jew forom ta ’ċomb interattivi) malajr jaqbżu forom ta’ ċomb statiċi bħala l-metodu preferut ta ’qbid taċ-ċomb fost in-negozji online. Ir-raġuni għal dan hija minħabba li tippermetti lill-konsumaturi jkollhom konversazzjoni parteċipattiva b'żewġ direzzjonijiet mal-websajt tiegħek sabiex jiksbu t-tweġibiet li qed ifittxu.

Ejja ngħidu, pereżempju, konsumatur irid ikun jaf liema għażliet ta 'finanzjament huma l-aħjar għas-sitwazzjoni tagħhom qabel ma jixtri l-għamara. Eżempju tajjeb ta 'esperjenza interattiva prezzjuża jkun valutazzjoni li tevalwa konsumatur fuq bażi individwali (ibbażata fuq l-informazzjoni unika li jipprovdu) u jipprovdilhom soluzzjoni plawsibbli. Dan, naturalment, iwassal għall-punt li jmiss tagħna ....

2. Esperjenzi Interattivi Jipproduċu Rati Ogħla ta 'Ingaġġ

B'differenza minn forom ta 'ċomb statiċi, esperjenzi interattivi litteralment jippermettu lill-konsumaturi jkollhom konversazzjoni mal-websajt tiegħek. Minflok "timla l-vojt" (Isem, e-mail, telefon, kummenti), isseħħ konversazzjoni permezz ta 'serje ta' mistoqsijiet u tweġibiet. Minħabba dan, ir-rati ta 'involviment tal-websajt huma ġeneralment ħafna ogħla minn dik ta' websajts b'forom ta 'ċomb statiċi.

Wieħed mit-tipi ta 'esperjenza interattiva l-aktar komuni huwa l-valutazzjonijiet. F'esperjenza ta 'valutazzjoni, il-marki jistaqsu mistoqsijiet differenti lill-konsumaturi biex jaslu għal konklużjonijiet dwarhom u jipprovdulhom soluzzjoni possibbli għall-problema attwali tagħhom. Ejja ngħidu, pereżempju, konsumatur iżur il-websajt ta 'kumpless ta' appartamenti u qed jipprova jsib liema pjan ta 'l-art se jmorru miegħu (u hemm ħafna minn fejn jagħżlu). Jirriżulta li din hija problema tipika għal ħafna kerrejja prospettivi. Mod tajjeb biex tissolva din il-kwistjoni u tissaħħaħ il-fiduċja tal-konsumatur huwa li tinħoloq valutazzjoni li toffri suġġerimenti dwar pjan ta 'art. Fl-esperjenza, il-websajt tistaqsi mistoqsijiet relevanti ta 'għażla multipla (Eż: "Kemm hemm nies fil-familja tiegħek? Għandek tfal? Għandek annimali domestiċi kbar ?, eċċ.)) U t-tweġibiet mogħtija mill-konsumatur jipprovdu konklużjoni .

Issa, tifhem xi rrid ngħid meta ngħid "il-konsumaturi jista 'jkollhom konversazzjonijiet mal-websajt tiegħek?" Il-websajt tistaqsi mistoqsijiet u l-konsumatur iwieġeb bi tweġibiet għal dawk il-mistoqsijiet. Minħabba li l-konversazzjonijiet tipikament jieħdu ftit itwal milli sempliċement timla formola, dan ifisser li l-involviment fuq il-websajt tiegħek huwa tipikament itwal ukoll. Barra minn hekk, wara li konsumatur ikun ingħata soluzzjoni possibbli (ejja ngħidu, għal raġunijiet ta ’spjegazzjoni, huwa pjan ta’ l-art ta ’2 kmamar tas-sodda, 1.5 kamra tal-banju), hemm ċans tajjeb li l-konsumatur ikun irid jibqa’ fuq il-websajt tiegħek u jagħmel ftit iktar riċerka dwar dik is-soluzzjoni (jew pjanta tal-pjan, anzi). Forom ta 'ċomb statiċi ma jipprovdux soluzzjoni immedjata; mela x'raġuni vera jkollha konsumatur biex jibqa 'fuq il-websajt tiegħek sakemm jissejjaħ mir-rappreżentant tal-bejgħ? Din hija r-raġuni għaliex l-ingaġġ ġeneralment huwa ħafna inqas fuq websajts b'forom ta 'ċomb statiċi.

3. B'Ingaġġ Ogħla Jasal Konverżjonijiet Ogħla

Kif semmejt qabel, in-nies sempliċement mhumiex interessati li jimlew formoli ta 'ċomb statiċi. Għal darb'oħra, l-informazzjoni tagħhom tmur f'valid mhux magħruf (sakemm ikunu qed jiġu badgered minn bejjiegħ, li spiss ikun il-każ) u ma jkunu qed jirċievu immedjatament xejn ta 'valur wara li jkunu ssottomettew l-informazzjoni ta' kuntatt tagħhom. F’ħafna modi, il-konsumaturi jħossuhom qegħdin jiġu maħkuma. Huma mwiegħda xi ħaġa ta 'valur, imma mhux dejjem iġġibu. Dan hu għaliex il-konsumaturi m'għadhomx jimlew formoli ta 'ċomb statiċi.

Waħda mir-raġunijiet ewlenin għaliex ix-xogħol ta 'esperjenzi interattivi huwa tant ta' suċċess huwa minħabba li jippermetti lill-marki jagħmlu essenzjalment wegħdiet li jistgħu jżommu! Minflok ma jkollhom jistennew għal informazzjoni addizzjonali minn rappreżentant tal-bejgħ, jistgħu jiksbu soluzzjoni fi ftit minuti. Jekk il-konsumaturi huma garantiti soluzzjonijiet immedjati, mhux biss se jibdew l-esperjenza; huma se jtemmu l-esperjenza u jikkonvertu minn konsumatur għal ċomb sħiħ. Il-konsumaturi ma jridux jistennew lil persuna oħra biex jipprovdulhom il-valur ta 'skambju tal-vettura tagħhom, u ma jridux jinbiegħu għal pjan ta' l-art għaljin bla bżonn f'kumpless ta 'appartamenti. Il-konsumaturi jippreferu jpoġġu l-bajd tagħhom f'qoffa waħda l-ewwel qabel ma jmorru anke f'fażi ta 'xiri / kiri.

Is-soluzzjoni għall-problema tal-konsumatur hija l-inċentiv aħħari għalihom li jtemmu esperjenza. Jiġifieri, żgur - l-esperjenzi interattivi jistgħu jieħdu ftit itwal (peress li l-konsumaturi għandhom bżonn iwieġbu mistoqsijiet biex jiksbu r-riżultati tagħhom), imma jekk dan ifisser li jkollok immedjatament xi ħaġa ta 'valur li tgħinhom fid-deċiżjoni ta' xiri tagħhom, huma se jieħdu l- ħin żejjed. U biex inkunu ċari, l-inċentivi jistgħu jkunu kull ma trid li jkunu. Jista 'jkun valur ta' kummerċ, stima (jew rapport), kupun jew skont, e-book - dak kollu li tixtieq qalbek.

7 Raġunijiet Għaliex Il-Formoli taċ-Ċomb huma Mejjet

4. L-Esperjenzi Interattivi Jistgħu jiġu Personalizzati Ħafna

Ma jimpurtax min iżur il-websajt tiegħek, il-formoli statiċi taċ-ċomb dejjem se jħarsu u jiffunzjonaw bl-istess mod. Hemm spazju biex timla ismek, in-numru tat-telefon tiegħek, l-indirizz tal-posta elettronika tiegħek, u xi kultant hemm spazju għal mistoqsijiet jew kummenti. Dak huwa bażikament il-firxa sħiħa tal-forom taċ-ċomb statiċi. Kultant tista 'tbiddel mistoqsija, u kultant ma tistax. Jew il-mod, huwa primarjament bastiment biex jaqbad informazzjoni ta 'kuntatt - u xejn aktar minn hekk.

Esperjenzi interattivi, madankollu, għandhom possibbiltajiet kważi bla tmiem għall-adattament. Esperjenzi interattivi mhux biss jaqdu l-għanijiet tan-negozju tiegħek, iżda jaqdu wkoll il-ħtiġijiet tal-konsumaturi tiegħek. L-unika stipulazzjoni għall-esperjenzi li toħloq hija li twiegħed xi ħaġa ta 'valur. Jista 'jkun valutazzjoni, skont, valur ta' kummerċ, dħul ta 'lotterija - kull ħaġa li tħajjar il-bażi tal-konsumatur tiegħek biżżejjed biex twassalhom biex ilestu esperjenza.

Minbarra li tista 'tippersonalizza t-tip ta' esperjenza attwali (u tippersonalizza l-mistoqsijiet), il-ħaġa l-oħra interessanti hija li l-marka tiegħek għandha kontroll sħiħ fuq id-dehra ta 'esperjenza interattiva. Kollox mill-iskema tal-kulur, sal-immaġini, u aktar importanti, l-immarkar, huwa kompletament għad-diskrezzjoni tal-kreatur. Liema mod aħjar biex tilleġittima l-marka tiegħek milli tassoċjaha mal-formoli taċ-ċomb interattivi tiegħek? Il-konsumatur mhux biss se jkun jaf li l-informazzjoni sejra direttament lilek, iżda l-marka se tagħti l-idea li qed jieħdu eżattament dak li qed jitolbu għalih.

Naħseb li l-punt li qed nipprova nagħmel huwa li dawn it-tipi kollha ta 'esperjenza huma interessanti. Mhix forma sempliċi li tippermettilek li ddaħħal test biss. Il-konsumaturi m'għandhomx għalfejn aktar "jitkellmu ma 'ħajt." Il-websajt tiegħek tista 'tiġbor informazzjoni speċifika mingħand konsumatur u tipproduċi xi ħaġa ta' valur ibbażata fuq l-informazzjoni li tinġabar. Forma taċ-ċomb statika ma tistax tagħmel dan.

5. Huwa aktar faċli li tiddifferenzja lilek innifsek mill-kompetituri tiegħek

Anki jekk il-formoli taċ-ċomb statiċi mhumiex mod popolari għall-konsumaturi biex jistaqsu dwar aktar informazzjoni, għad hemm tunnellata ta 'kumpaniji li jagħżlu li jwaqqfu dawn il-formoli fuq il-websajts tagħhom. U filwaqt li n-numru ta 'marki li jużaw l-esperjenzi interattivi qed jiżdied b'mod kostanti, il-marka tiegħek x'aktarx tispikka fost il-kompetituri tagħha. Għaliex? Ukoll, ejja niddikjaraw l-ovvju - mhux kulħadd qed juża kontenut interattiv għall-bżonnijiet tal-qbid taċ-ċomb tagħhom. Jekk tpoġġi kwalunkwe tip ta 'esperjenza interattiva fuq il-websajt tiegħek, hija se tispikka immedjatament għall-konsumaturi tiegħek. Minflok jimlew il-formola statika tas-soltu u jistennew risposta, huma jwieġbu mistoqsijiet u xi ħaġa ta 'valur. L-esperjenza waħedha hija ĦAFNA differenti.

It-tieni, m'għandniex ninsew dwar l-aspett ta 'adattament ta' forom ta 'ċomb interattivi. Mhux biss id-dehra ġenerali tal-formola taċ-ċomb interattiva tispikka f'moħħ persuna, iżda l-esperjenza attwali (il-valutazzjoni, l-istima tal-kummerċ, il-kwiżż, il-logħba, eċċ.) Hija memorabbli u xi ħaġa li l-kompetituri tiegħek probabbilment mhumiex " ma nagħmilx .... għadu.

6. Il-Formoli taċ-Ċomb statiċi Ma jistgħux jaqbdu l-Ammont ta 'Dejta li jeħtieġu l-Marketers Diġitali

X'inhuma l-aktar oqsma komuni li tara f'forma ta 'ċomb statiku? Isem, telefon, indirizz tal-posta elettronika, tip ta ’inkjesta (ħafna drabi drop down) u xi drabi żona għal kummenti u inkjesti. Dik mhix ħafna informazzjoni, hux? Informazzjoni ta 'kuntatt ta' konsumatur ma tipprovdi l-ebda għarfien dwar dak li jagħmel lil dak il-konsumatur uniku. M'hemm l-ebda informazzjoni rigward il-preferenzi tax-xiri, il-kalendarju tax-xiri, l-interessi tal-konsumatur - il-lista tkompli. Minħabba li hemm ftit jew xejn adattament involut f'forom ta 'ċomb statiċi, m'intix kapaċi tistaqsi mistoqsijiet lill-konsumaturi dwar l-affarijiet li l-marka tiegħek trid tkun taf aktar dwarhom.

Minħabba kemm huma personalizzabbli l-formoli taċ-ċomb interattivi, il-marka tiegħek għandha kontroll sħiħ fuq kwalunkwe mistoqsija u kull mistoqsija. Jekk trid titgħallem aktar dwar dak li huwa interessat li jixtri konsumatur jew jekk huma interessati li jitgħallmu dwar għażliet ta 'finanzjament, kull ma għandek tagħmel hu li titlob. Huwa importanti li tistaqsi dawn il-mistoqsijiet speċifiċi tal-konsumaturi tiegħek għax jgħinek (in-negozjant diġitali) biex tifhem aħjar il-bażi tal-konsumaturi tiegħek u kif tqiegħed fis-suq magħhom fil-futur.

Minbarra li tgħin lill-kummerċjanti diġitali bħalek, it-tim tal-bejgħ tiegħek (jekk applikabbli) jista 'jiffiltra l-informazzjoni riċevuta għal livell individwali, jibni profili tal-konsumatur u jippersonalizza s-segwitu tagħhom ibbażat fuq l-informazzjoni unika fil-profil tagħhom.

7. Il-Konsumaturi Żommu Aktar Informazzjoni

Flimkien ma 'li tista' tistaqsi mistoqsijiet uniċi, esperjenzi interattivi jipprovdu wkoll lill-marki bl-opportunità li jinfurmaw u jibqgħu fuq kollox. Wara li konsumatur ikun lesta esperjenza interattiva fuq il-websajt tiegħek (u jkun irċieva l-inċentiv tagħhom fil-forma ta 'valutazzjoni, stima, skont, eċċ.), Il-marka tiegħek tista' tipprovdi informazzjoni aktar siewja - forsi dwar kif tassew tieħu vantaġġ mill-inċentiv li kienu ipprovdut. Ejja ngħidu, pereżempju, int konsumatur li żżur il-websajt ta 'bejjiegħ. Tlesti evalwazzjoni tal-kummerċ u mbagħad tkun ipprovdut bil-valur tal-kummerċ tiegħek.

Allura, issa xiex? Ukoll, dak in-negozju jista 'joffri informazzjoni addizzjonali dwar x'jistgħu jagħmlu biex jiżguraw dawk twassal awtomatiku maqbud jiksbu l-iktar valur mill-kummerċ tagħhom. Jista 'jkun fil-forma ta' għażliet ta 'esperjenza interattiva addizzjonali. Esperjenza waħda tista 'tkun li tivvaluta jekk għandhomx jixtru "użati jew ġodda," u oħra tista' tkun dwar is-sejba ta 'l-aħjar għażliet ta' finanzjament. Tkun xi tkun l-esperjenza magħżula, dik l-informazzjoni addizzjonali tippermetti lill-konsumaturi biex verament jaħsbu dwar kull deċiżjoni li jieħdu bil-marka tiegħek. Ukoll, ejja nkunu kompletament onesti - iktar ma jkunu minn fuq il-moħħ u iktar ma tispikka l-marka tiegħek, iktar ikun probabbli konsumatur li sempliċement jiftakar il-marka tiegħek.

5 Kummenti

  1. 1
  2. 2
  3. 4

    Artiklu informattiv! Apprezzat ħafna. Imma jekk jogħġbok uża kawtela meta tagħti eżempji. Komunità ta’ appartamenti tistaqsi “Għandek it-tfal?” tkun qed tikser l-Att Federali tad-Djar Ġust. L-istatus familjari sar klassi protetta fl-1988. Grazzi ħafna!

What do you think?

Dan is-sit juża Akismet biex inaqqas l-ispam. Tgħallem kif il-kumment tiegħek huwa pproċessat.