8 Prinċipji Gwida għall-Kiri ta 'Espert tal-Marketing bl-Email
Fl-ewwel parti (Jista 'jkollok bżonn Espert tal-Marketing bl-Email Jekk ...) iddiskutejna meta u għaliex tista 'tkun idea tajba li nikkuntrattaw ma' esperti li għandhom esperjenza dedikata ta 'marketing bl-email. Issa ser niddeskrivu l-prinċipji gwida li għandhom jiġu kkunsidrati qabel ma nimpjegaw aġenzija tal-kummerċ bl-email, konsulent tal-marketing bl-email jew maniġer tal-marketing tal-email intern. Għaliex?
Ħafna drabi l-kumpaniji jagħmlu l-għażla tagħhom ibbażati fuq kriterji żbaljati, li jikkawżaw uġigħ ta 'qalb, ineffiċjenza, u ammont sinifikanti ta' produttività u dollari mitlufa.
Ħames Affarijiet li M'għandekx Tagħmel
- Tillimitax it-tfittxija tiegħek ġeografikament. Iva, l-iktar mod espedjenti biex tinbena l-fiduċja huwa fir-relazzjonijiet wiċċ imb wiċċ, iżda dan ma jfissirx li l-fiduċja ma tistax tinbena wkoll fuq kosti separati jew kontinenti għal dik il-kwistjoni. Żomm f'moħħok li dak li qed tfittex huwa l-aħjar mod. Ir-restrizzjoni tat-tfittxija tiegħek mill-bidu għal żona ġeografika definita hija limitazzjoni bla bżonn. Bil-baġit tal-kummerċjalizzazzjoni tiegħek u r-ROI f'riskju, l-ishma huma daqstant għoljin. F'dan il-jum tal-email u l-WebEx, il-komunikazzjoni hija faċli u istantanja. Fil-fatt, meta niltaqgħu personalment mal-klijenti tagħna (kemm jekk kienu jeħtieġu servizzi ad hoc jew immaniġġjati bis-sħiħ), il-laqgħat huma ġeneralment iffokati u effiċjenti għax ippjanajnahom minn qabel u l-ħin huwa limitat.
- Tiskrinjax il-professjonisti bbażati fuq id-daqs. Jekk int kumpanija żgħira, m'għandekx teskludi li taħdem b'pistola għall-kiri sempliċement għax joffru aktar servizzi u għandhom aktar esperjenza milli għandek bżonn; żgur, tista 'ma tkunx ċentru ta' profitt kbir għalihom imma forsi għandhom il-kompetenza preċiża li għandek bżonn.
Bl-istess mod, klijenti akbar m'għandhomx jeskludu aġenziji żgħar jew professjonisti indipendenti mill-konsiderazzjoni tagħhom. Nies b'talent fit-tmun ta 'ħwienet żgħar jista' jkollhom iktar esperjenza minn professjonist lokalizzat tal-marketing bl-email jew mill-istaff ta 'livell medju li jkunu assenjati lilek f'aġenzija kbira ta' servizz sħiħ. L-attenzjoni, l-għarfien espert, u l-ideat huma importanti. - Tagħmilx l-esperjenza tal-industrija indispensabbli. Il-professjonisti tal-kummerċjalizzazzjoni b'ħafna esperjenza ta 'kategorija jistgħu jkunu suġġetti għal think group ta' l-industrija. L-ebda grupp jew individwu wieħed qatt ma jkun jaf daqskemm taf dwar l-industrija tiegħek, allura għandek tikrihom għal dak li jafu: l-arti u x-xjenza tal-kummerċ bl-email.
Waħda mill-affarijiet li nħobb li ninsab fil-kummerċ bl-email hija l-pollinazzjoni inkroċjata ta 'ideat miksuba mix-xogħol f'varjetà ta' industriji. Kull industrija hija unika, iżda kollha għandhom karatteristiċi komuni. Ħafna drabi dak li nitgħallmu naqdu klijent f'industrija waħda jqajjem idea ġdida għal klijent f'ieħor. - Titlobx (jew tiddeverti) xogħol spekulattiv. Kampanji jew testijiet spekulattivi huma l-bane tan-negozju tal-aġenzija, l-istess jgħodd għal dawk iċċentrati fuq l-email. Kampanji spec huma bħal sterojdi, ħafna drabi jintefħu żżejjed lill-preżentaturi? kapaċitajiet. Iżda l-ikbar raġuni biex ma titlobx xogħol speċifiku hija li l-aħjar prospetti - dawk li int verament tixtieq - mhux se jagħmluh. M’għandhomx għalfejn. Iktar ma jkunu lesti li jaqbżu ċrieki spekulattivi għalik, iktar għandek tkun suspettuż. Jekk huma lesti li jagħtu xogħolhom m'għandux ikun hemm suq tajjeb għalih.
- Tevitax mistoqsijiet dwar il-baġit tiegħek. Tħallix lil xi ħadd jgħidlek li l-flus (jew il-baġit) ma jitkellmux. Kull aġenzija jew outsourcer għandha ċerti minimi tal-baġit tal-klijent, li waslu għalihom permezz tal-esperjenza u predikati parzjalment mill-ekonomija u t-tagħbija attwali tal-klijent tagħhom. Huwa għalhekk li huwa importanti, biex twettaq reviżjoni infurmata, li għandek xi idea ta 'x'inhu jew għandu jkun il-baġit tiegħek. Forsi kellek esperjenza spjaċevoli billi ddikjarajt il-baġit tiegħek kmieni jew dak li ħsibt li kien miftuħ wisq (tiftakar fl-ewwel websajt li kont żviluppajt?) Dan jiġri. Iżda bħala regola ġenerali, meta titkellem mal-prospetti interessati, idħol fi djalogu miftuħ fejn jidħol il-baġit tiegħek. Fl-aħħar jiffrankalek il-ħin, l-enerġija u l-flus.
Allura kif għandek tagħżel sieħeb tal-kummerċ bl-email?
- Iddetermina dak li għandek bżonn. L-agħar ħaġa li tista 'tagħmel huwa li tikri xogħol u allura ma tħallihomx jagħmluh. Għandek bżonn xi ħadd biex imexxi jew xi ħadd li jsegwi? Ditta li tista 'tiżviluppa strateġija jew espert fl-eżekuzzjoni? Konsulent li jħobb jieħu pjaċir jew wieħed li hu negozju? Impjegat biex jieħu ordnijiet jew xi ħadd li jisfida l-ħsieb tiegħek?
- Ibda konversazzjoni. Ibgħat e-mail lill-prospetti, jew ċempillhom. Onfoq ftit minuti fuq it-telefon flimkien u jkollok sens immedjat ta 'kimika u interess. Staqsihom dwar l-istorja tagħhom, min huma l-klijenti attwali tagħhom, liema huma l-kapaċitajiet ewlenin tagħhom.
- Stedinhom jirrevedu numru żgħir ta 'studji ta' każijiet. Żomm f'moħħok li m'intix tfittex biex tara jekk għandhomx riżultati tajbin x'jirrappurtaw (kollha kemm huma) imma biex tifhem il-ħsieb wara kif waslu għas-soluzzjonijiet tagħhom. Int ser titgħallem dwar il-proċess tagħhom, x'inhu, kif jaħdem, u kif jista 'joqgħod mal-kumpanija u l-kultura tiegħek. Huwa metodiku? Ibbażat fuq l-ispirazzjoni? Immexxi mid-dejta?
Meta ssib qagħda tajba, iddiskuti magħhom l-aħjar mod biex tiżgura relazzjoni twila u ta 'suċċess. Ejja biex tiċċara ftehim dwar l-aspettattivi tiegħek għal kumpens u servizzi. Imbagħad spara l-pistola tal-istarter u ħallihom jaħdmu.