Analitiċi & IttestjarCRM u Pjattaformi tad-DejtaKummerċ elettroniku u bejgħ bl-imnut

ActionIQ: Pjattaforma tad-Dejta tal-Klijent tal-Ġenerazzjoni li Jmiss Biex Allinja N-Nies, it-Teknoloġija u l-Proċessi

Jekk int kumpanija ta 'intrapriża fejn qassam data f'sistemi multipli, a Pjattaforma tad-Dejta tal-Klijent (CDP) hija kważi neċessità. Is-sistemi ħafna drabi huma ddisinjati lejn proċess korporattiv intern jew awtomazzjoni ... mhux il-kapaċità li jaraw attività jew dejta matul il-vjaġġ tal-klijent.

Qabel ma l-Pjattaformi tad-Dejta tal-Klijent daħlu fis-suq, ir-riżorsi meħtieġa biex jiġu integrati pjattaformi oħra inibew a rekord wieħed tal-verità fejn kulħadd fl-organizzazzjoni jista 'jara l-attività madwar klijent. Pjattaformi tad-dejta tal-klijent bħal ActionIQ jippermettu lin-negozji jiksbu għarfien u jirrispondu għal diversi sfidi li jiffaċċjaw il-klijenti.

ActionIQ Customer 360, Intelligence, Esperjenzi
  • Klijent 360 - Unifika d-dejta tiegħek u tibni stampa komprensiva waħda għall-klijenti kollha tiegħek
  • Intelliġenza tal-Klijent - Esplora d-dejta tiegħek u tikseb għarfien ġdid minn sors wieħed ta 'verità ta' intelliġenza tal-klijent
  • Esperjenzi tal-Klijent - Orkestra vjaġġi awtentiċi tal-klijenti u esperjenzi f'ħin reali fuq il-kanali kollha tiegħek

Is-CDP jagħti s-setgħa lill-utenti mhux tekniċi permezz ta 'interface faċli għall-utent għall-analiżi tal-klijenti, is-segmentazzjoni ta' l-udjenzi, u t-tbassir ta 'l-aħjar azzjonijiet li jmiss li jutilizzaw 100% tad-data tagħhom. B'dik id-dejta, l-personalizzazzjoni ta 'esperjenzi u l-awtomatizzazzjoni ta' vjaġġi 1: 1 sofistikati madwar il-kanali kollha tal-kummerċ, CX u kummerċ huma possibbli.

Il-personalizzazzjoni hija impossibbli jekk il-kummerċjanti m'għandhomx il-mezzi biex jifhmu l-ħtiġijiet tal-klijenti fuq bażi kontinwa. It-twaqqif ta 'pjattaforma ċentralizzata tad-dejta tal-klijent (CDP) biex tgħaqqad dejta mħallsa u proprjetà minn kanali oħra hija essenzjali għal dawn l-isforzi.

McKinsey

ActionIQ huwa fiċ-ċentru ta ’rivoluzzjoni mmexxija mid-dejta li qed tbiddel il-mod kif il-marki jaħsbu dwar l-esperjenza tal-klijent, it-trasformazzjoni diġitali u l-valur tad-dejta tal-klijent bħala assi korporattiv ewlieni.

Huma jikkonċentraw fuq is-soluzzjoni tal-isfidi tad-dejta tal-intrapriża sabiex it-timijiet jingħataw is-setgħa li joħolqu esperjenzi awtentiċi tal-klijent fil-punti kollha tal-marka.

ActionIQ jgħin lill-kumpaniji tal-G2000 billi jgħaqqad id-dejta tal-klijent ta ’parti ewlenija tagħhom, jipprovdi interface faċli biex jintuża għall-utenti tan-negozju biex jaċċedu għarfien tal-klijent, u jippermetti l-orkestrazzjoni tal-esperjenza tal-klijent bejn il-kanali.

Gwida għax-Xerrejja tas-CDP

Il-pajsaġġ tal-Pjattaforma tad-Dejta tal-Klijent sploda b’aktar minn 100 bejjiegħ li ddikjaraw li huma CDPs fl-aħħar 12-il xahar. Fir-realtà, hemm ftit CDPs li huma mibnija apposta biex Jgħaqqdu, Janalizzaw, u Jattivaw id-dejta tal-klijent b'mod modern u b'aġilità. 

L-ewwel pass biex tinstab is-soluzzjoni t-tajba fi ħdan is-suq tal-pjattaforma tad-dejta tal-klijent li qed jikber malajr huwa li tifhem x'inhi u x'jagħmel Pjattaforma tad-Dejta tal-Klijent. ActionIQ kiteb Gwida tas-Suq CDP biex issalva lilek innifsek xhur ta 'riċerka frustranti u tasal għall-verità fuq il-pajsaġġ ta' CDP konfuż.

Niżżel il-Gwida tas-Suq CDP

Konformità u Ċertifikazzjonijiet ta 'ActionIQ

L-għodod amministrattivi ta ’ActionIQ huma mfassla biex jappoġġjaw id-dejta tal-organizzazzjoni tiegħek, l-utenti u l-politiki tal-immaniġġjar tas-sigurtà. ActionIQ inbena mill-bidu nett bil-ħsieb tas-sigurtà u l-privatezza, bil-konformità u ċ-ċertifikazzjonijiet li ġejjin.

  • GDPR - Ir-Regolament Ġenerali dwar il-Protezzjoni tad-Dejta 2016/679 huwa regolament fil-liġi tal-UE dwar il-protezzjoni tad-dejta u l-privatezza fl-Unjoni Ewropea u fiż-Żona Ekonomika Ewropea. Jindirizza wkoll it-trasferiment ta 'dejta personali barra miż-żoni tal-UE u taż-ŻEE.
  • CCPA - L-Att dwar il-Privatezza tal-Konsumatur ta 'Kalifornja huwa statut ta' l-istat maħsub biex itejjeb id-drittijiet ta 'privatezza u l-protezzjoni tal-konsumatur għal residenti ta' Kalifornja, l-Istati Uniti. 
  • SOC 2 - standard ta 'konformità stabbilit mill - Istitut Amerikan tal-Kontabilisti Pubbliċi Ċertifikati (AICPA). L-istandard ikopri affarijiet bħas-sigurtà, l-integrità tal-ipproċessar, id-disponibbiltà, il-kunfidenzjalità u l-privatezza. Il-verifiki tas-SOC 2 isiru minn ditta esterna taċ-ċibersigurtà u l-konformità minn parti terza, indipendenti kemm mill-fornitur tat-teknoloġija kif ukoll mill-AICPA.
  • Qafas tat-Tarka tal-Privatezza - mekkaniżmu rikonoxxut għall-konformità mar-rekwiżiti tal-UE dwar il-protezzjoni tad-dejta meta tittrasferixxi dejta personali miż-Żona Ekonomika Ewropea (ŻEE) lejn l-Istati Uniti.

ActionIQ InfiniteCompute Engine Analitika f'Ħin Real

InfiniteCompute ta 'ActionIQ jagħtik is-setgħa li tikkonnettja u tgħaqqad id-dejta kollha tal-klijent tiegħek irrispettivament mis-sors jew id-daqs. B’integrazzjonijiet barra mill-kaxxa, InfiniteCompute jgħaqqad direttament ma ’mħażen tad-dejta, għadajjar tad-dejta, u t-teknoloġiji popolari kollha tal-kummerċjalizzazzjoni, permezz ta’ trasferiment ta ’fajl tal-lott u APIs ta’ streaming fil-ħin reali Dejta mhux strutturata, dejta ta ’streaming, dejta kbira, dejta skonnettjata — irrispettivament minn xiex, ActionIQ InfiniteCompute ġġibha kollha flimkien.

Niżżel l-Iskeda tad-Dejta InfiniteCompute

Integrazzjonijiet ActionIQ CDP

ActionIQ jintegra ma 'soluzzjonijiet tal-Aġenzija, Analytics, Business Intelligence (BI), Clienteling, Infrastruttura tad-Data, Database, Direct Mail, DMP, eCommerce, Email, Mobile, Media Mħallsa, Personalizzazzjoni, Bejgħ, Servicing, u Web / SDK biex tissinkronizza d-data kollha ċentralment.

Sorsi tad-Dejta ActionIQ

Integrazzjonijiet prodotti jinkludu Adobe Analytics, Adobe Audience Manager, Adobe Campaign, Adobe Marketo, Adobe Target, AirShip, Allant, Allorica, Amazon Kinesis, Amazon Redshift, Amazon S3, Apache Hive, Arandell, Baesman, Beeswax, Braze, Cheetah, Criteo, CSV , Domo, Dynamic Yield, Facebook Ads, Facebook Instagram, Facebook Messenger, Facebook Whatsapp, Google Ads, Google Analytics, Google BigQuery, Google Cloud Storage, Google Display & Video 360, Google YouTube, HTTP, Informatica, Iterable, JDBC, JSON, Kafka, KWI, Liveramp, Looker, LS Direct, Luigi, MasterPiece Printers, Merkle Archie, Merkle M1, Merkle RAL, Microsoft Azure, Moloco, Moveable Ink, mParticle, Mulesoft, Optimizely, Oracle Bronto, Oracle Eloqua, Oracle Responsys, Pinterest, PowerBI, Rest API, SailThru, Salesforce Commerce Cloud, Salesforce Datorama, Salesforce DMP, Salesforce Marketing Cloud, Salesforce Sales Cloud, Salesforce Service Cloud, Segment.io, SFTP, Shopify, Snap, Snowflake, SparkPost, Tableau, Tealium, Teradata, TikTok , Tulip, Twilio , SendGrid, Twitter, YesMail, Zendesk, u Zeta Global.

Itlob Demo ta 'ActionIQ

Douglas Karr

Douglas Karr huwa CMO ta OpenINSIGHTS u l-fundatur tal- Martech Zone. Douglas għen għexieren ta’ startups ta’ MarTech ta’ suċċess, għen fid-diliġenza dovuta ta’ aktar minn $5 biljun f’akkwisti u investimenti ta’ Martech, u jkompli jgħin lill-kumpaniji fl-implimentazzjoni u l-awtomatizzazzjoni tal-istrateġiji tal-bejgħ u l-kummerċjalizzazzjoni tagħhom. Douglas huwa trasformazzjoni diġitali rikonoxxuta internazzjonalment u espert u kelliem tal-MarTech. Douglas huwa wkoll awtur ippubblikat ta 'gwida ta' Dummie u ktieb ta 'tmexxija tan-negozju.

Artikli relatati

Lura għall-buttuna ta 'fuq
Agħlaq

Adblock Individwat

Martech Zone huwa kapaċi jagħtik dan il-kontenut mingħajr ebda spiża għaliex aħna monetize is-sit tagħna permezz ta 'dħul minn reklam, links affiljati, u sponsorships. Napprezzaw jekk tneħħi l-imblokkatur tar-reklami tiegħek hekk kif tara s-sit tagħna.