Allinjament ta 'Diġitali u Tradizzjonali: Il-Kwistjonijiet Żgħar

dennys

Kull min ħadem f'ambjenti ta 'negozju kbir bla dubju ilmenta għal għadd ta' drabi li l-id il-leminija ma tafx x'inhi tagħmel l-id ix-xellugija. Fid-dinja tal-lum tal-allinjament onlajn mal-midja tradizzjonali, dan il-fenomenu jidher saħansitra iktar.

L-attenzjoni għad-dettall u nixxiegħa kostanti ta 'komunikazzjoni huma vitali fi kwalunkwe intrapriża, kbira jew żgħira. Pass ħażin sempliċi li jirriżulta fi tqassim kritiku tal-komunikazzjoni jew l-iżgħar żball tipografiku jista 'jkollu ramifikazzjonijiet estensivi.

Kawża fil-punt: Denny's ristoranti. Il-menus tal-pranzu l-ġodda tagħhom stampati u mqassma fil-ħarifa li għaddiet għandhom CTA lil Ingħaqad fil-konverżazzjoni fuq il-paġni ta ’Denny fuq Facebook u Twitter, u l-websajt korporattiva tagħhom. Problema żgħira waħda: l-ID tal-Twitter ħażin hija elenkata.

Skond rapport riċenti CNET News, menus imqassma lil madwar 1,500 post ta 'Denny fil-pajjiż jelenkaw Twitter ID li jappartjeni lil raġel fit-Tajwan. Denny's qed jiġi rrappurtat li qed jaħdem ma 'Twitter biex jassumi l-ID, li ilu inattiv għal aktar minn sitt xhur.

Dan l-inċident jagħti eżempju tal-ħtieġa għal komunikazzjoni bejn l-armi diġitali u tradizzjonali tal-kummerċ. Ċertament, ħafna nies bilqiegħda għall-ikel probabbilment mhumiex se jkunu qed ifittxu Denny's fuq Twitter waqt li jkunu bilqiegħda fuq il-mejda. Iżda dan it-tip ta 'snafu fi kwalunkwe kuntest ieħor jista' jkun katastrofiku.

Jista 'jidher sikur li wieħed jassumi li Denny's kien jirreġistra twitter.com/dennys, l-istess kif għamlu dennys.com. Imma huma ma kinux, u taf x'jgħidu dwar x'jiġri meta tassumi.

X'jiġri jekk l-istess żball sar f'post tat-TV jew f'avviż stampat? Jew fuq posta diretta jew posta elettronika postali jew newsletter? Il-Marketing u l-Komunikazzjonijiet għandhom ikunu f'kuntatt dirett u kostanti ma 'Interactive sabiex jiġi evitat li dan it-tip ta' żball idgħajjef anke l-aħjar sforzi ta 'marketing interattiv.

L-istampar ta 'menus ġodda jista' ma jidhirx li jitlob l-input tat-tim Interattiv. Imma issa anke l-aktar għodod tan-negozju tal-iskola l-antika għandhom xi element ta 'diġitali, bħal URLs. Iż-żewġ fergħat ta 'komunikazzjonijiet - tradizzjonali u diġitali - għandhom ikunu involuti fil-proċess ta' ppjanar ta 'kwalunkwe proġett biex jiġi żgurat front magħqud.

What do you think?

Dan is-sit juża Akismet biex inaqqas l-ispam. Tgħallem kif il-kumment tiegħek huwa pproċessat.