Intelliġenza Artifiċjali (AI) U Ir-Rivoluzzjoni Tal-Marketing Diġitali

Intelliġenza Artifiċjali (AI) u Marketing Diġitali

Il-kummerċ diġitali huwa l-qalba ta 'kull negozju tal-kummerċ elettroniku. Huwa użat biex iġib il-bejgħ, iżid l-għarfien tal-marka, u jilħaq klijenti ġodda. 

Madankollu, is-suq tal-lum huwa saturat, u n-negozji tal-kummerċ elettroniku għandhom jaħdmu iebes biex jegħlbu l-kompetizzjoni. Mhux dan biss - għandhom ukoll iżommu kont ta 'l-aħħar tendenzi teknoloġiċi u jimplimentaw tekniki ta' kummerċjalizzazzjoni kif xieraq. 

Waħda mill-aħħar innovazzjonijiet teknoloġiċi li jistgħu jirrevoluzzjonaw il-kummerċ diġitali hija intelliġenza artifiċjali (AI). Ejja naraw kif.  

Kwistjonijiet Kruċjali Bil-Kanali tal-Marketing tal-lum 

Bħalissa, il-kummerċ diġitali jidher kemmxejn sempliċi. In-negozji tal-kummerċ elettroniku jistgħu jimpjegaw negozjant jew joħolqu tim li jimmaniġġja n-netwerks soċjali, jimmaniġġja reklami mħallsa, jikri influwenti, u jittratta promozzjonijiet oħra. Xorta waħda, qegħdin jinqalgħu bosta kwistjonijiet kritiċi li l-ħwienet tal-eCommerce qed ikollhom problemi magħhom. 

  • Negozji Miss Approċċ Iċċentrat fuq il-Klijent - Li tkun orjentat lejn il-konsumatur għandu jkun l-għan ta 'kull negozju. Xorta waħda, bosta sidien ta 'negozji jgħaddu din l-idea u jibqgħu ffukati fuqhom infushom, fuq ir-ROI tagħhom, u l-prodotti tagħhom. Bħala riżultat, il-personalizzazzjoni tal-klijent tibqa 'vaga, u l-kumpaniji spiss jiddeċiedu li jittrattawha aktar tard. Sfortunatament, dan huwa żball enormi. Fid-dinja tal-lum, il-klijenti jafu kemm jistħoqqilhom u ma jħobbux jiġu trattati bħala piggy bank. Mingħajr approċċ iċċentrat fuq il-klijent, in-negozji jitilfu l-ħolqien ta ’bażi ta’ klijenti leali u jiksbu vantaġġ kompetittiv fuq ir-rivali.
  • Hemm Problemi Bil-Big Data - Is-sidien tal-ħwienet tal-eCommerce jafu kemm hu essenzjali l-ġbir tad-dejta dwar il-klijenti fir-rigward ta ’kampanji ta’ kummerċjalizzazzjoni ta ’suċċess. Il-ġbir tad-dejta tal-klijenti jtejjeb ukoll l-esperjenza tal-klijent u għandu, b’hekk, iżid id-dħul. Sfortunatament, in-negozji spiss iħabbtu wiċċhom ma 'sfidi kbar fl-analitika tad-dejta. Dan jagħmilhom jitilfu informazzjoni importanti li tista 'tgħinhom imexxu aktar kummerċ fl-imġieba.

Fi kliem il-konsulent u awtur Amerikan Geoffrey Moore:

Mingħajr dejta kbira, il-kumpaniji huma għomja u torox, jitilgħu fuq il-web bħal ċriev fuq awtostrada.

Geoffrey Moore, Marketing u Bejgħ ta 'Prodotti li Jħarbtu lill-Klijenti Mainstream

  • Kwistjonijiet ta 'Ħolqien ta' Kontenut huma Reali - Jibqa 'l-fatt li m'hemm l-ebda kummerċ diġitali mingħajr kontenut. Il-kontenut huwa kruċjali biex tittejjeb l-għarfien tad-ditta, tingħata spinta lill-klassifiki, u jiġi ġġenerat interess. Kontenut li jintuża l-iktar komunement fil-marketing diġitali jinkludi blog posts, artikli, aġġornamenti soċjali, tweets, vidjows, preżentazzjonijiet, u ebooks. Xorta waħda, xi drabi n-negozji ma jafux liema kontenut jista 'jġib l-iktar benefiċċji. Huma jitħabtu biex janalizzaw ir-reazzjonijiet ta 'l-udjenzi fil-mira għal dak li jaqsmu u jistgħu jippruvaw ikopru kollox f'daqqa waħda minflok jibqgħu ffokati fuq dak li jaħdem l-aħjar. 
  • Reklami Mħallsa Mhumiex Dejjem Sempliċi - Xi sidien ta 'ħwienet tal-kummerċ elettroniku spiss jemmnu li peress li diġà għandhom maħżen, in-nies jiġu, imma ġeneralment permezz ta' reklami mħallsa. Għalhekk, jaħsbu li r-reklami mħallsa huma mod sigur biex jattiraw klijenti malajr. Madankollu, il-kummerċjanti għandhom dejjem jaħsbu f'modi ġodda biex itejbu r-reklami jekk iridu jagħmlu dan b'suċċess. Aspett ieħor li għandek tikkunsidra huwa landing page. Għall-aħjar riżultati ta 'kummerċjalizzazzjoni, il-paġni tal-inżul għandhom jiġu fformattjati kif suppost u jaħdmu fuq it-tagħmir kollu. Xorta waħda, bosta negozji jiddeċiedu li jużaw il-homepage tagħhom bħala landing page, imma dik mhux dejjem hija l-aħjar soluzzjoni. 
  • Ottimizzazzjoni tal-Email Fqira - Wieħed mill-aħjar modi ta 'promozzjoni tal-prodotti jinkludi l-kummerċ bl-email. Magħha, in-negozji tal-kummerċ elettroniku jistgħu javviċinaw direttament lil klijent u jkollhom rati ta 'konverżjoni ogħla. L-imejls itejbu wkoll ir-relazzjonijiet mal-klijenti u jistgħu jintużaw għal klijenti futuri, preżenti u tal-passat. 

Sfortunatament, ir-rata medja tal-ftuħ tal-emails xi drabi hija baxxa ħafna. Tant hu hekk li r-rata medja tal-ftuħ bl-imnut hija biss madwar 13%. L-istess jgħodd għar-rati tal-klikks. Is-CTR medja tal-email fl-industriji kollha hija ta '2.65%, li taffettwa drastikament il-bejgħ. 

StartupBonsai, Statistika dwar il-Marketing bl-Email

  • L-Aħjar Prattiki B'soluzzjonijiet AI - Fortunatament, it-teknoloġija tal-lum tista 'tintuża fil-kummerċ diġitali biex issolvi kważi l-kwistjonijiet kollha msemmija hawn fuq. L-AI u t-tagħlim tal-magni jistgħu jintużaw f'diversi modi biex itejbu l-personalizzazzjoni, l-ottimizzazzjoni u l-ħolqien tal-kontenut. Ara kif. 
  • AI għal Personalizzazzjoni Aħjar - Dawk in-negozji tal-kummerċ elettroniku li jżommu rekord tal-aħħar tendenzi jafu li l-AI tista 'tintuża biex ittejjeb il-personalizzazzjoni hekk kif il-klijent jinżel fuq il-paġna. Mhux l-utenti kollha huma l-istess, u bl-AI, il-marki jistgħu jagħmlu dan li ġej: 
    • Uri kontenut personalizzat fuq it-tagħmir kollu
    • Offri prodott jew servizz ibbażat fuq il-post 
    • Ipprovdi rakkomandazzjonijiet ibbażati fuq tfittxijiet u keywords preċedenti
    • Ibdel il-kontenut tal-websajt ibbażat fuq il-viżitatur 
    • Uża l-AI għall-analiżi tas-sentiment 

L-aħjar eżempju ta 'personalizzazzjoni tal-kummerċ elettroniku huwa Ippersonalizza Amazon, li tippermetti lill-iżviluppaturi joħolqu apps bl-użu tat-teknoloġija tat-tagħlim tal-magni bħall-Amazon. 

  • Għodda Qawwija għall-Analiżi tad-Dejta l-Kbira - Sabiex tinħoloq strateġija ffukata fuq il-konsumatur, in-negozji għandhom jaħdmu fuq il-ġbir, l-analiżi u l-iffiltrar ta 'informazzjoni valida għall-konsumatur. Bl-AI, il-ġbir u l-analiżi tad-dejta jistgħu jkunu aktar sempliċi. Pereżempju, l-għodda t-tajba tal-AI tista 'tiddetermina x'tip ta' prodotti jinxtraw l-iktar, liema paġni huma l-aktar meqjusa, u simili. AI tista 'ssegwi l-vjaġġ kollu tal-klijent u toffri s-soluzzjoni t-tajba biex ittejjeb il-bejgħ. Pereżempju, bil-Google Analytics, il-kummerċjanti jistgħu jaraw l-imġieba tal-klijent fuq websajt. 
  • Pjattaformi online tal-AI għall-Ħolqien tal-Kontenut - AI tista 'ssolvi l-iktar żewġ kwistjonijiet komuni b'kontenut - tħaffef il-ħolqien tal-kontenut u tanalizza r-reazzjoni tal-klijent għall-kontenut. Meta niġu għall-ħolqien tal-kontenut, hemm diversi għodod tal-AI disponibbli onlajn biex jgħinu lill-kummerċjanti joħorġu bi stampi tad-ditta għal postijiet soċjali, aħbarijiet għal artikli, jew saħansitra jiktbu blog post jew joħolqu vidjow promozzjonali. Min-naħa l-oħra, softwer li jaħdem bl-AI jista 'jgħin lill-kummerċjanti janalizzaw aktar milli sempliċement id-demografija. Jista 'jissorvelja l-imġieba tal-klijent u l-involviment tal-midja soċjali. Xi wħud eżempji jinkludu Sprout Social, Cortex, Linkfluence Radarly, eċċ. 
  • AI Tista 'Tissimplifika Promozzjonijiet Online - Fil-mument, Facebook u bosta pjattaformi oħra jipprovdu għodda tal-AI biex jgħinu lill-kummerċjanti jimmaniġġjaw ir-reklami tagħhom faċilment. Dan ifisser li r-reklami ma jmorrux għall-iskart. Min-naħa l-waħda, il-kummerċjanti għandhom aċċess għal kull tip ta 'informazzjoni li tagħmel l-ottimizzazzjoni tar-reklami aktar faċli. Minn naha l-ohra, Facebook juża l-AI biex twassal dawk ir-reklami dritt lill-udjenza fil-mira. Barra minn hekk, il-paġna tal-inżul għandha rwol vitali minbarra r-reklami. It-tfassil tal-aħjar paġna tal-inżul possibbli jista 'jagħmel differenza kbira. AI tista 'tgħin b'żewġ komponenti kruċjali ta' paġna ta 'l-inżul notevoli—personalizzazzjoni u disinn
  • AI għall-Ottimizzazzjoni tal-Email - Peress li l-kummerċ bl-email huwa kruċjali għan-negozji online, l-AI tista 'ttejjeb kif jinħolqu l-emails. X'hemm aktar, AI tista 'tintuża biex tibgħat emails ta' kwalità u żżid id-dħul filwaqt li tkun kosteffettiv. Bħalissa, l-għodod li jaħdmu bl-AI jistgħu: 
    • Ikteb is-suġġett tal-email
    • Ibgħat emails personalizzati
    • Ittejjeb il-kampanji bl-email 
    • Itejb ħinijiet ta 'tibgħat bl-email
    • Organizza listi tal-email 
    • Awtomatizza newsletters

Din l-ottimizzazzjoni tista 'żżid ir-rati ta' ftuħ u click-through u twassal għal aktar bejgħ. Barra minn hekk, AI chatbots jistgħu jintużaw f'applikazzjonijiet ta 'messaġġi, jikkumplimentaw kampanji ta' email, u jwasslu l-esperjenza personalizzata aħħarija.

Il-kummerċ diġitali huwa parti kruċjali mis-suċċess ta 'kull negozju. Xorta waħda, il-ħwienet tal-kummerċ elettroniku għandhom aktar u aktar kompetizzjoni x’jegħlbu, u fuq dik it-triq, il-kummerċjanti jistgħu jiffaċċjaw bosta sfidi. Pereżempju, il-ħolqien ta 'kontenut jista' jsir eżawrjenti, u t-trattament ta 'dejta kbira jista' jidher impossibbli. 

Fortunatament, illum, ħafna għodod li jaħdmu bl-AI hemmhekk jgħinu lill-kummerċjanti jottimizzaw il-kampanji tagħhom u n-negozji jiġġeneraw dħul. Minn emails imtejba għal promozzjonijiet online sempliċi, AI għandha l-poter li tbiddel kif isir il-kummerċ diġitali. L-aqwa ħaġa dwarha — huwa biss ftit klikks 'il bogħod. 

Żvelar: Martech Zone għandu rabta affiljata ma 'Amazon f'dan l-artikolu.

What do you think?

Dan is-sit juża Akismet biex inaqqas l-ispam. Tgħallem kif il-kumment tiegħek huwa pproċessat.