Dennis DeGregor
Dennis DeGregor iservi bħala Viċi President, Global Experience Data Practice, f'Verticurl, a WPP kumpanija u parti mill-Grupp Ogilvy. Dennis għandu rekord estensiv min-naħa tal-klijent b'marki Fortune 500 fit-trasformazzjoni CX tal-intrapriża, l-istrateġija tad-dejta, l-analiżi, u t-teknoloġija tal-ingranaġġ għal vantaġġ kummerċjali kompetittiv. Dennis huwa magħruf għall-bini ta' timijiet ta' prestazzjoni għolja li jaċċelleraw l-inizjattivi tat-Trasformazzjoni tal-Esperjenza minn tarf sa tarf tal-klijenti permezz tal-innovazzjoni fl-istrateġija tad-dejta. Kiteb żewġ kotba dwar is-suġġett tad-dejta tal-intrapriżi, l-AI strateġika, u l-ingranaġġ tal-Internet globali għal vantaġġ kompetittiv permezz tat-trasformazzjoni CX mmexxija mid-dejta: HAILOs: Jikkompetu fuq l-AI fl-Era ta' Post-Google u L-Intrapriża Trasparenti għall-Klijent.
- Teknoloġija Emerġenti
L-Arti u x-Xjenza tat-Titjib tal-Vjaġġ tal-Klijent fl-2023
It-titjib tal-vjaġġ tal-klijent jeħtieġ attenzjoni kostanti hekk kif il-kumpaniji jaġġustaw l-istrateġiji tagħhom għal xejriet tal-konsumatur, drawwiet tax-xiri u kundizzjonijiet ekonomiċi li jinbidlu malajr. Ħafna bejjiegħa bl-imnut jeħtieġu jaġġustaw l-istrateġiji tagħhom aktar malajr... Sa 60 fil-mija tal-bejgħ potenzjali jintilef meta l-klijenti jesprimu l-intenzjoni li jixtru iżda fl-aħħar jonqsu milli jaġixxu. Skont studju ta’ aktar minn 2.5 miljun bejgħ irreġistrat...