Għaliex Ix-Xerrejja huma Defqa minn Personalizzazzjoni tal-Kummerċ Elettroniku B2B (U Kif Tirranġaha)

L-esperjenza tal-klijenti ilha, u għadha, prijorità ewlenija għan-negozji B2B fil-vjaġġ tagħhom lejn it-trasformazzjoni diġitali. Bħala parti minn din il-bidla lejn diġitali, l-organizzazzjonijiet B2B jiffaċċjaw sfida kumplessa: il-ħtieġa li tiġi żgurata kemm il-konsistenza kif ukoll il-kwalità fl-esperjenzi tax-xiri onlajn u offline. Madankollu, minkejja l-aħjar sforzi tal-organizzazzjonijiet u l-investimenti mdaqqsa fil-kummerċ diġitali u elettroniku, ix-xerrejja nfushom għadhom inqas milli impressjonati bil-vjaġġi tagħhom tax-xiri onlajn. Skond reċenti