Il-midja soċjali hija mod tajjeb ħafna jiġġenera traffiku u l-għarfien tad-ditta iżda jista’ jkun pjuttost ta’ sfida fil-ġenerazzjoni ta’ leads B2B. Għaliex il-midja soċjali mhix daqshekk effettiva biex isservi bħala lembut tal-bejgħ B2B u kif tegħleb dik l-isfida? Ejja nippruvaw insemmu!
Sfidi tal-Ġenerazzjoni taċ-Ċomb tal-Midja Soċjali
Hemm żewġ raġunijiet ewlenin għaliex il-pjattaformi tal-midja soċjali huma diffiċli li jinbidlu f'kanali li jiġġeneraw ċomb:
- Il-kummerċjalizzazzjoni tal-midja soċjali hija interruttiva – Irrispettivament minn kemm timmira l-istrateġija tal-midja soċjali tiegħek, il-midja soċjali normalment mhix il-post fejn in-nies jagħmlu n-negozju. Huma qed ifittxu l-feeds tal-midja soċjali tagħhom biex ilaħħqu mal-ħbieb, il-familja u sħabi tal-passat. Jistgħu jfittxu distrazzjoni mill-proċess tax-xogħol tagħhom u jaraw vidjows jew memes divertenti. Il-links tal-midja soċjali tiegħek jinterrompu l-proċess. Anke jekk timmira dawk l-aġġornamenti estremament tajjeb u tilħaq l-udjenza mixtieqa, ħafna drabi ma jkunx iż-żmien it-tajjeb għall-prospetti tiegħek.
- Vjaġġi tax-xiri kkumplikati ħafna – Fir-rigward tal-B2B, il-kummerċjanti u l-maniġers tal-bejgħ iridu jittrattaw unitajiet ta’ teħid ta’ deċiżjonijiet, diversi nies li jistgħu jiddeċiedu jekk il-prodott tiegħek huwiex xi ħaġa li jridu jinvestu fiha. L-unitajiet tat-teħid tad-deċiżjonijiet jistgħu jinkludu eżekuttivi (fundaturi, CEOs, VP, eċċ. .), maniġers (maniġer tal-marketing, maniġer tal-iżvilupp tal-prodott, maniġer tal-appoġġ tal-klijenti, eċċ.) kif ukoll l-utent aħħari (persuna li se tkun fuq quddiem bl-użu tal-prodott tiegħek, bħal analista SEO jew tim ta’ rabta ta’ kuntatt). ). Bħala riżultat, il-vjaġġ tax-xiri jista' jieħu ġimgħat u xhur filwaqt li l-offerta tiegħek tivvjaġġa minn dipartiment għal dipartiment. Kważi qatt ma hemm xiri impulsiv fis-seħħ li jaħdem daqshekk tajjeb fil-marketing tal-midja soċjali. Għandek bżonn ħafna aktar touchpoints biex tfakkar il-prospetti tiegħek dwarek innifsek u l-prodott tiegħek.
Kif Tiġġenera Leads mill-Midja Soċjali?
Madankollu, il-midja soċjali xorta tista 'taħdem estremament tajjeb kemm biex tiġġenera leads kif ukoll tappoġġja l-isforzi l-oħra tiegħek ta' ġenerazzjoni taċ-ċomb. Ara kif.
1. Stabbilixxi r-rutina tas-smigħ tal-midja soċjali tiegħek
Il-monitoraġġ tal-midja soċjali huwa fundamentali biex jinħoloq lembut tal-bejgħ effettiv. Trid tkun tista' tkun hemm biex tipparteċipa f'diskussjonijiet rilevanti u twieġeb għal ssemmi fuq il-midja soċjali. Dan jgħinek ukoll tifhem it-tattiċi tal-ġenerazzjoni taċ-ċomb tal-kompetituri tiegħek kif ukoll tirrelata aħjar mal-udjenza fil-mira tiegħek.
Awario joffri soluzzjoni komprensiva ta’ smigħ tal-midja soċjali li tista’ tuża biex tissorvelja l-marka tiegħek, l-ismijiet tal-kompetituri tiegħek, id-diskussjonijiet tal-udjenza fil-mira tiegħek, eċċ. Billi tuża l-karatteristika ta’ tfittxija boolean ta’ Awario tista’ tissorvelja kważi kull ħaġa. Barra minn hekk, Awario joffri karatteristika utli ta 'ġenerazzjoni taċ-ċomb li tgħinek taqbad konversazzjonijiet li jistgħu faċilment jirriżultaw f'konverżjonijiet.
Minbarra s-smigħ tal-midja soċjali, ikkunsidra li ssegwi l-profili ewlenin tal-midja soċjali għal bidliet fil-bijo u fil-profili: Dan jippermettilek li timxi l-punti tal-kuntatt tiegħek aħjar meta l-prospett tiegħek jiġi promoss, jiċċelebra tragward, jew jikkummerċjalizza xi ħaġa importanti, bħal ktieb ġdid jew avveniment.
Visualping huwa mod tajjeb ħafna biex twaqqaf dan it-tip ta 'monitoraġġ li jippermettilek li tingħata twissija dwar il-bidliet fuq Instagram, facebook, jew saħansitra paġni protetti minn password:
2. Oħloq paġna (jew sit) tal-midja soċjali
Hemm ħafna xi jingħad dwar landing page li suppost iddawwar l-ilurkers tal-midja soċjali fi leads, u l-ebda suġġeriment hawn mhu se jkun ideali. Ikollok tesperimenta u A/B test ħafna. Hemm prinċipji bażiċi:
- Għandu, ovvjament, ikun faċli għall-mowbajl peress li ħafna nies jaċċessaw il-midja soċjali minn apparat mobbli
- Għandu jgħabbi malajr, u jservi l-aktar sezzjoni importanti l-ewwel biex ma jitlifx l-utenti tal-midja soċjali bla paċenzja
- Għandu jkollu xi prova soċjali ċara, preferibbilment minn influencers rikonoxxuti sew. reviżjonijiet huma importanti ħafna għall-konverżjoni tat-traffiku tal-midja soċjali
- Fl-aħħarnett, għandu jinvolvi lill-viżitaturi tiegħek minnufih, u jelimina kwalunkwe passi żejda.
Idealment, trid li l-viżitaturi tal-paġna tiegħek iwettqu azzjoni immedjata minnufih.
Li tistieden lill-viżitaturi tal-paġna tiegħek biex jagħżlu ħin għal demo b'xejn hija idea kbira għaliex dan jelimina l-ammont ta' emails 'il quddiem u lura u jqassar il-lembut tal-bejgħ. Appointfix hija app utli li tippermetti lill-prospetti tiegħek jiskedaw sejħa u jżiduha mal-kalendarju tagħhom bi klikk waħda tal-maws.
Għan ieħor hu li żid live chat għażla li hija mod tajjeb ħafna biex jiġu involuti fil-proċess tal-bejgħ mill-ewwel.
F'xi każijiet, li toffri xi ħaġa b'xejn minnufih hija l-uniku mod kif tħaddem it-traffiku tal-midja soċjali tiegħek. Mhijiex idea ħażina li ġġibuhom jabbonaw għal webinar b'xejn. Hemm varjetà kbira ta 'soċjali favur il-midja pjattaformi tal-webinars li jippermettilek li tgħaddi live fuq il-midja soċjali.
Għal ċerti lembuti tal-pipeline, jagħmel sens ukoll li jitwaqqaf sit separat li jkun separat mill-marka prinċipali tiegħek. Pereżempju, tista 'toħloq newsletter ta' niċċa mmirata ħafna jew twaqqaf forum ta 'niċċa u tagħmel dan l-ewwel pass fil-pipeline tiegħek.
F'dan il-każ, il-ħolqien ta 'websajt separata jagħmel sens perfett. M'hemmx għalfejn tħallas tunnellata għal isem ta 'dominju, tista' tuża Namifika biex issib malajr dominju rħas li se jkun faċli għall-marka.
3. Kun żgur li l-aġġornamenti (jew ir-reklami) tiegħek huma tassew ingaġġanti
Ovvjament, m'hemm l-ebda riċetta waħda biex jinħoloq kontenut effettiv tal-midja soċjali.
Imma hawn ftit ideat għalik biex tesperimenta bihom:
- Uża ħafna stampi u vidjows: Dawn se jgħinu wkoll lin-negozju tiegħek bil-viżibilità organika tiegħek permezz ta 'klassifiki fl-immaġni u karużelli tal-vidjo
- Oħloq polls indiġeni u mbagħad ippubbliċizza s-sejbiet tiegħek f'post ta 'segwitu
- Immarka lill-influwenzaturi li ssemmi fil-kontenut tiegħek biex tgħinhom biex jippromwovuh
- Staqsi ħafna mistoqsijiet
Ottimizzatur tat-Test huwa mod tajjeb ħafna biex issib mistoqsijiet interessanti li tistaqsi fuq il-midja soċjali u tinvolvi aktar mill-udjenza tiegħek:
Hawn ukoll gwida kbira dwar il-ħolqien ta' a strateġija tal-kontenut tal-midja soċjali.
4. Ħin tajjeb l-aġġornamenti jew ir-reklami tiegħek
Il-ħin huwa kollox fil-marketing tal-midja soċjali għaliex jippermettilek li tegħleb dak il-fenomenu ta 'interruzzjoni li ddiskutejna qabel.
Xi eżempji ta’ żmien tajjeb jinkludu:
- Avveniment niċċa li jmiss li kulħadd qed jitkellem dwaru
- Xejra jew bidla ekonomika li għamlet il-prodott tiegħek speċjalment utli (aħseb f'Zoom li jservi reklami ta' xogħol mill-bogħod waqt l-illokkjar tal-Covid)
- Staġjonalità (eż. staġun tat-taxxa li jmiss), eċċ.
Google Trends huwa mod tajjeb biex tbassar xejriet staġjonali. Jista' jkun limitat ukoll għal ċertu lokalità:
5. Irreġistra sew dawk iwassal
L-organizzazzjoni hija essenzjali meta niġu għall-ġenerazzjoni taċ-ċomb: Trid tkun taf b'mod ċar lil min diġà kkuntattjat, x'kienu dawk il-punti ta' kuntatt s'issa, u kif tidher kull DMU (unità tat-teħid tad-deċiżjonijiet).
Dan huwa fejn tidħol fis-seħħ soluzzjoni CRM tajba.
Hawn paragun solidu ta ' pjattaformi CRM ewlenin għalik minn fejn tagħżel. Fittex soluzzjoni ta 'softwer li toffri karatteristika solida ta' ġestjoni tal-pipeline tal-bejgħ u toħloq profili ta 'ċomb dettaljati.
6. Fittex għajnuna minn influencers
Influencer marketing huwa żieda kbira għall-ġenerazzjoni taċ-ċomb immexxi mill-midja soċjali għaliex in-nies jafdaw lin-nies. L-imbark ta 'ftit influwenzaturi niċċa tgħinek tiġġenera xi fiduċja. Dan jgħinek ukoll tikseb xi reviżjonijiet u testimonjanzi siewja biex tużah fuq il-paġna ta’ destinazzjoni tal-midja soċjali tiegħek.
Hemm gwida dettaljata dwar kif irbaħ influwenzi tal-midja soċjali mingħajr sponsorizzazzjoni.
Awario joffri għodda qawwija ta' marketing ta' influencer li tippermettilek tidentifika mikro-ċelebritajiet reali fin-niċċa tiegħek u l-aħjar mod biex tavviċinahom:
7. Involvi t-tim kollu tiegħek fil-proċess
Il-kummerċjalizzazzjoni tal-midja soċjali tinkludi aktar nies milli sempliċement it-tim tal-bejgħ tiegħek. Ikollok bżonn li jkollok maniġers tal-midja soċjali abbord l-isforzi tiegħek għaliex huma huma dawk involuti fil-proċess u għandek dejjem tilqa' r-rispons mit-tim ta' appoġġ tal-klijenti tiegħek għaliex huma minn ta' quddiem fl-interazzjoni mal-klijenti attwali tiegħek.
Anke t-tim tal-iżvilupp tal-prodott tiegħek jeħtieġ li jkun involut minħabba li l-midja soċjali hija mod tajjeb ħafna biex tiġġenera feedback f'ħin reali dwar l-għodod tiegħek.
Għalhekk iż-żamma tal-kumpanija kollha tiegħek involuta fil-proċess se tibbenefika lil kulħadd u tgħinek tikseb riżultati saħansitra aktar tanġibbli mill-isforzi tiegħek. Jekk m'intix ċert kif tagħmel dan, ħu dan Test tal-Komunikazzjonijiet Unifikati biex tidentifika kif twaqqaf il-proċess.
8. Issegmenta u terġa 'tbiegħ ir-reklami tal-midja soċjali tiegħek
Fl-aħħarnett, il-midja soċjali hija suppliment perfett għall-isforzi kollha tiegħek ta 'ġenerazzjoni taċ-ċomb għaliex tista' terġa 'timmira lill-viżitaturi tas-sit tiegħek abbażi tal-impenn preċedenti tagħhom mas-sit.
F'dan il-punt il-pjattaformi ewlenin kollha tal-midja soċjali joffru karatteristika ta 'remarketing:
- facebook (u Instagram): Tista’ terġa’ tindirizza r-reklami tiegħek lil nies li żaru s-sit tiegħek, ikkonvertiw, abbandunaw il-karretti tax-xiri tagħhom, eċċ.
- twitter: Tista' terġa' tqiegħed fis-suq lil utenti li raw jew intrabtu miegħek fuq Twitter
- Linkedin: Tista' terġa' tindirizza r-reklami tiegħek permezz ta' websajt, reklami bil-vidjo, Formoli Lead Gen jew dalwaqt Avveniment ta' LinkedIn.
Il-kummerċjalizzazzjoni tal-midja soċjali għandha sfida waħda kbira biex tlaħħaq magħha: Trid tkun dejjem hemm biex tara r-riżultati. Fil-mument li tieqaf, in-numri taċ-ċomb se jibdew jitbaxxew. Allura m'hemm l-ebda skala hawn: Huwa proċess kontinwu.
L-aħbar it-tajba hija, billi tuża l-għodod u l-passi ta 'hawn fuq tkun tista' twaqqaf strateġija effettiva ta 'ġenerazzjoni taċ-ċomb biex tagħmel l-aħjar mit-traffiku tal-midja soċjali tiegħek. Ix-xorti t-tajba!
Żvelar: Martech Zone qed juża l-links tal-affiljati tagħhom għal xi prodotti f'dan l-artikolu.
