Kummerċ elettroniku u bejgħ bl-imnutMarketing tal-AvvenimentiInfografija tal-MarketingMarketing tal-Mobile u l-Pilloli

Kif Qed Jutilizzaw il-Beacons Il-Ħwienet U Postijiet tal-Bejgħ bl-Imnut Għall-Marketing tal-Prossimità?

Beacon marketing huwa a kummerċ ta 'prossimità strateġija li tuża Bluetooth Low Energy (QAMĦIRRUN) beacons biex jibagħtu messaġġi u promozzjonijiet immirati lil tagħmir mobbli fil-qrib. L-għan tal-beacon marketing huwa li jipprovdi esperjenza personalizzata u kuntestwali lill-klijenti, iżid l-impenn, u jmexxi l-bejgħ.

Huwa importanti li wieħed jinnota li t-teknoloġija tal-beacons hija differenti mill-geofencing. Beacons mhumiex intenzjonati biex isegwu l-post tal-utenti individwali, iżda pjuttost biex jipprovdu esperjenzi kuntestwali u personalizzati lill-utenti li jagħżlu li jirċevuhom. Barra minn hekk, l-utenti għandhom il-kapaċità li jiskonnettjaw il-Bluetooth u jagħżlu li ma għandhomx servizzi bbażati fuq il-post jekk jagħżlu li jagħmlu dan.

Beacons infushom ma jafux il-latitudni u l-lonġitudni eżatti tal-apparat mobbli jew saħansitra l-beacons l-oħra ta 'madwarhom. Minflok, beacons jittrasmettu sinjal li fih identifikatur uniku, li jinġabar mill-apparat mobbli fil-firxa tiegħu. L-apparat mobbli mbagħad juża dan l-identifikatur biex jiddetermina tiegħu prossimità lejn il-beacon, iżda mhux il-post eżatt tiegħu.

L-apparat mobbli mbagħad juża dan is-sinjal biex jiddetermina l-post tiegħu u jagħti bidu għal azzjoni, bħall-wiri ta’ notifika jew it-tnedija ta’ app. Il-firxa ta 'beacon tista' tvarja skond il-qawwa u l-ambjent tagħha iżda tipikament tvarja minn ftit pied sa sa 300 pied.

Pjattaformi popolari u ħardwer għal beacons jinkludu Apple iBeacons: Dan huwa protokoll proprjetarju żviluppat minn Apple u huwa appoġġjat fuq apparati iOS. iBeacons jintużaw ħafna fi ħwienet tal-bejgħ bl-imnut, mużewijiet, u avvenimenti. Hemm mijiet ta 'atturi oħra fis-suq, l-aktar li jutilizzaw Altbeacon, protokoll open-source żviluppat minn Radius Networks u appoġġjat kemm fuq apparati iOS kif ukoll Android. AltBeacon spiss jintuża f'ambjenti ta 'intrapriżi u għandu firxa aktar estiża minn protokolli ta' beacon oħra.

Każijiet ta' Użu ta' Marketing Prossimità Għal Beacons

Billi jipprovdu esperjenzi personalizzati u kuntestwali lill-klijenti, il-bejjiegħa bl-imnut jistgħu jżidu l-impenn, itejbu l-lealtà tal-klijenti, u jmexxu l-bejgħ. Hawn huma ftit eżempji:

  1. Promozzjonijiet personalizzati: Il-bejjiegħa bl-imnut jistgħu jużaw beacons biex jibagħtu promozzjonijiet u kupuni mmirati lill-klijenti meta jkunu qrib prodotti jew sezzjonijiet speċifiċi tal-maħżen. Pereżempju, klijent li qed jibbrawżja fis-sezzjoni taż-żraben jista' jirċievi notifika għal skont fuq iż-żraben.
  2. Navigazzjoni fil-maħżen: Beacons jistgħu jintużaw biex jipprovdu navigazzjoni ta 'ġewwa u wayfinding lill-klijenti fi ħdan maħżen. Dan jista 'jgħin lill-klijenti jsibu prodotti u dipartimenti speċifiċi, itejjeb l-esperjenza tax-xiri tagħhom u jnaqqas il-frustrazzjoni.
  3. Informazzjoni tal-Prodott: Il-bejjiegħa bl-imnut jistgħu jużaw beacons biex jipprovdu lill-klijenti b'informazzjoni addizzjonali dwar il-prodott meta jkunu qrib prodott. Pereżempju, klijent jista' jirċievi dettalji dwar il-materjal, l-istruzzjonijiet tal-kura, u r-reviżjonijiet tal-klijenti ta' prodott meta jkunu qrib tiegħu.
  4. Programmi ta' lealtà: Il-bejjiegħa bl-imnut jistgħu jużaw beacons biex itejbu l-programmi ta’ lealtà tagħhom billi joffru premjijiet u inċentivi lill-klijenti li jżuru l-maħżen ta’ spiss jew jagħmlu xirjiet. Pereżempju, klijent li jżur il-maħżen ħames darbiet fix-xahar jista' jirċievi skont jew premju speċjali.
  5. Ġestjoni tal-kju: Beacons jistgħu jintużaw biex jimmonitorjaw u jimmaniġġjaw it-traffiku tal-klijenti fi ħdan maħżen. Il-bejjiegħa bl-imnut jistgħu jużaw din l-informazzjoni biex jaġġustaw il-livelli tal-persunal u jtejbu l-esperjenza tal-klijent matul perjodi impenjattivi.
  6. Pagamenti mobbli: Il-bejjiegħa bl-imnut jistgħu jużaw beacons biex jippermettu pagamenti mobbli u transazzjonijiet mingħajr kuntatt. Il-klijenti jistgħu jħallsu għax-xiri tagħhom billi sempliċiment taptapjaw it-tagħmir mobbli tagħhom fuq punt tal-bejgħ li għandu beacon (POS) terminali.

Beacons kisbu popolarità sinifikanti fl-industrija tal-bejgħ bl-imnut matul l-aħħar ftit snin, b'ħafna bejjiegħa bl-imnut li jimplimentaw teknoloġija beacon biex itejbu l-esperjenza tal-klijent u jmexxu l-bejgħ.

Id-daqs tas-suq globali tat-teknoloġija tal-beacon kien stmat għal $1.14 biljun fl-2020 u huwa mistenni li jikber b'rata ta' tkabbir annwali kompost (CAGR) ta' 59.8% mill-2021 sal-2028. Ir-rapport isemmi l-adozzjoni dejjem tikber tat-teknoloġija tal-beacon fl-industriji tal-bejgħ bl-imnut u oħrajn bħala mutur ewlieni għal dan it-tkabbir.

Riċerka Grand View

Bejjiegħa bl-Imnut Maġġuri Jużaw Beacons għal Prossimità Marketing

Bejjiegħa bl-imnut ewlenin li implimentaw it-teknoloġija beacon jinkludu Macy's, Target, Walmart, Walgreens, u Kroger. Dawn il-bejjiegħa bl-imnut użaw beacons biex itejbu l-esperjenza fil-ħanut u jipprovdu lill-klijenti b'offerti personalizzati, navigazzjoni fil-ħanut, u pagamenti mobbli.

  1. Macy's: Macy's implimentat teknoloġija beacon fl-app mobbli tagħha biex tipprovdi lill-klijenti navigazzjoni fil-maħżen u offerti personalizzati. L-app tista’ tiggwida lill-klijenti lejn prodotti speċifiċi fil-maħżen u tibgħat notifiki għall-bejgħ u l-promozzjonijiet meta l-klijenti jkunu viċin ta’ xempju.
  2. mira: Target tuża t-teknoloġija beacon fl-app mobbli tagħha biex tipprovdi lill-klijenti b'rakkomandazzjonijiet u offerti personalizzati meta jkunu fil-maħżen. L-app tista' wkoll tiggwida lill-klijenti għal prodotti speċifiċi u tipprovdi informazzjoni dwar id-disponibbiltà u l-prezz tal-prodott.
  3. Walmart: Walmart implimenta t-teknoloġija beacon fl-app mobbli tagħha biex tipprovdi lill-klijenti navigazzjoni fil-maħżen u offerti personalizzati. L-app tista' tiggwida lill-klijenti għal prodotti speċifiċi fil-maħżen u tipprovdi informazzjoni dwar id-disponibbiltà u l-prezz tal-prodott.
  4. Walgreens: Walgreens tuża t-teknoloġija beacon fl-app mobbli tagħha biex tipprovdi lill-klijenti offerti u rakkomandazzjonijiet personalizzati meta jkunu fil-maħżen. L-app tista' wkoll tiggwida lill-klijenti għal prodotti speċifiċi u tipprovdi informazzjoni dwar id-disponibbiltà u l-prezz tal-prodott.
  5. Sephora: Sephora tuża t-teknoloġija beacon fl-app mobbli tagħha biex tipprovdi lill-klijenti b'rakkomandazzjonijiet u offerti personalizzati meta jkunu fil-maħżen. L-app tista 'wkoll tipprovdi lill-klijenti b'informazzjoni dwar id-disponibbiltà tal-prodott u l-prezz, kif ukoll tgħinhom isibu prodotti speċifiċi fil-maħżen.
  6. Kroger: L-akbar bejjiegħ bl-imnut tal-merċa fl-Istati Uniti juża t-teknoloġija beacon fl-app mobbli tiegħu biex jipprovdi lill-klijenti offerti u promozzjonijiet personalizzati meta jkunu fil-ħanut. L-app Kroger tuża t-teknoloġija beacon biex tibgħat notifiki push lill-klijenti meta jkunu qrib prodott jew dipartiment speċifiku fil-maħżen, u tinformahom b'offerti u promozzjonijiet rilevanti. Hija wkoll awtomatikament pop up barcode karta lealtà tagħhom meta check-out!

U mhux biss bl-imnut. Il-postijiet qed jużaw ukoll it-teknoloġija tal-beacon!

Levi's Stadium Konċessjonijiet – Levi's Stadium fih kważi 17,000 beacon Bluetooth li l-partitarji jistgħu jużaw biex isibu s-siġġijiet tagħhom, l-eqreb kmamar tal-banju, u konċessjonijiet. Imqabbel mal-app Levi's Stadium, il-viżitaturi jistgħu saħansitra jkollhom l-ikel ikkunsinnat direttament fis-sits tagħhom. F'seba 'xhur, l-app kisbet 183,000 download b'rata ta' adozzjoni ta '30% - u żieda ta' $1.25 miljun fid-dħul tal-konċessjoni.

CleverTap

Pjattaformi ta' Marketing Prossimità Beacon

M'għandekx għalfejn tiżviluppa s-soluzzjoni tiegħek stess biex tinkorpora l-beacons fl-applikazzjoni mobbli tiegħek u l-ħanut tal-bejgħ bl-imnut. Hemm diversi software beacon bħala servizz (SAAs) pjattaformi disponibbli li jippermettu lin-negozji jużaw u jimmaniġġjaw faċilment it-teknoloġija beacon. Dawn il-pjattaformi tipikament jipprovdu dashboard ibbażat fuq il-web li jippermetti lin-negozji jimmonitorjaw u jimmaniġġjaw il-beacons tagħhom, joħolqu u jimmaniġġjaw kampanji, u jsegwu l-involviment u l-analiżi tal-utenti. Hawn huma xi pjattaformi SaaS beacon popolari:

  1. Kontakt.io: Kontakt.io hija fornitur ewlieni tat-teknoloġija tal-beacon u toffri pjattaforma bbażata fuq il-web li tippermetti lin-negozji jimmaniġġjaw u jimmonitorjaw il-beacons tagħhom. Il-pjattaforma tipprovdi analiżi f'ħin reali, għodod ta 'ġestjoni tal-kampanji, u integrazzjoni ma' pjattaformi ta 'partijiet terzi.
  2. Stima: Stima huwa fornitur popolari ieħor tat-teknoloġija beacon u joffri pjattaforma bbażata fuq cloud li tippermetti lin-negozji jimmaniġġjaw il-beacons tagħhom u joħolqu esperjenzi bbażati fuq il-prossimità. Il-pjattaforma tipprovdi analiżi f'ħin reali, għodod ta 'ġestjoni tal-kampanji, u integrazzjoni ma' pjattaformi ta 'partijiet terzi.
  3. Flybuy: Flybuy huwa fornitur kbir ta 'teknoloġija u soluzzjonijiet ta' beacon ukoll. Meta klijent jiġi fil-qrib jew jidħol fin-negozju, Flybuy Notify juża t-teknoloġija Bluetooth fi ħdan l-SDK biex jimpenja ruħu mal-klijenti u jippromwovi esperjenzi fl-app, inklużi promozzjonijiet speċjali jew premjijiet ta’ lealtà. 
  4. Gimbal: Gimbal hija pjattaforma ta' kummerċjalizzazzjoni komprensiva bbażata fuq il-post li toffri teknoloġija beacon, geofencing, u għodod analitiċi. Il-pjattaforma tippermetti lin-negozji joħolqu esperjenzi personalizzati għall-klijenti tagħhom ibbażati fuq il-post u l-imġieba tagħhom u tipprovdi analiżi u għarfien f'ħin reali.
  5. Spazji Cisco: Spazji Cisco hija pjattaforma bbażata fuq sħaba li toffri teknoloġija beacon, Wi-Fi, u kapaċitajiet ta 'geofencing. Il-pjattaforma tipprovdi analiżi f'ħin reali, għodod ta 'ġestjoni tal-kampanji, u integrazzjoni ma' pjattaformi ta 'partijiet terzi.

Aqra aktar eżempji u ara xi wħud mill-każijiet ta' użu fi CleverTap, li pprovda din l-infografija kbira ta' ħarsa ġenerali, Użu ta 'Beacons għal Prossimità Marketing.

x'inhu beacon marketing
sors: CleverTap

Douglas Karr

Douglas Karr huwa CMO ta OpenINSIGHTS u l-fundatur tal- Martech Zone. Douglas għen għexieren ta’ startups ta’ MarTech ta’ suċċess, għen fid-diliġenza dovuta ta’ aktar minn $5 biljun f’akkwisti u investimenti ta’ Martech, u jkompli jgħin lill-kumpaniji fl-implimentazzjoni u l-awtomatizzazzjoni tal-istrateġiji tal-bejgħ u l-kummerċjalizzazzjoni tagħhom. Douglas huwa trasformazzjoni diġitali rikonoxxuta internazzjonalment u espert u kelliem tal-MarTech. Douglas huwa wkoll awtur ippubblikat ta 'gwida ta' Dummie u ktieb ta 'tmexxija tan-negozju.

Artikli relatati

Lura għall-buttuna ta 'fuq
Agħlaq

Adblock Individwat

Martech Zone huwa kapaċi jagħtik dan il-kontenut mingħajr ebda spiża għaliex aħna monetize is-sit tagħna permezz ta 'dħul minn reklam, links affiljati, u sponsorships. Napprezzaw jekk tneħħi l-imblokkatur tar-reklami tiegħek hekk kif tara s-sit tagħna.