Kontenut MarketingKummerċ elettroniku u bejgħ bl-imnut

Issir Marka tal-Għażla

F’post riċenti, Seth Godin staqsejt mistoqsija importanti Naħseb li kull sid ta 'negozju għandu bżonn iwieġeb: Għaliex Int? Għaliex Issa?

Ejja niffaċċjaw f'ħafna kategoriji ta 'prodotti, imma ċertament fis-servizzi tal-internet għandna għażliet. Fejn jidħlu fornituri tal-Email, web hosts, u softwer għall-immaniġġjar tar-relazzjoni mal-klijent, is-sid tan-negozju intelliġenti għandu jistaqsi riżorsa potenzjali: B'daqstant għażliet, għaliex għandi nagħżel lilek?

Meta bdejt in-negozju tiegħi jien gravitajt lejn l-orħos prezz, ħafna mis-sidien tan-negozji jagħmlu. Iżda wara ftit interazzjonijiet ma 'fornituri bi prezz baxx, tipikament meta xi ħaġa marret ħażin, tgħallimt li l-ħin tiegħi kellu valur. Allura issa, meta nivvaluta għodod u riżorsi onlajn, għandi diversi kriterji li huma aktar importanti mill-prezz.

  1. Il-prodott jimla my rekwiżit. Filwaqt li hemm numru ta 'għodod CRM disponibbli llum, nuża Indirizz Żewġ, għax kien iddisinjat minn xi ħadd li mexxa negozju bħal tiegħi. L-intestaturi, l-oqsma, l-organizzazzjoni tad-daxxbord u jagħmlu sens għalija.
  2. Nista nifhem kif taħdem mingħajr ma taqra biċċa ta 'struzzjoni twila, jew li jkollok lil xi ħadd jgħaddi minnha. M'għandix ħin għal demos twal f'nofs il-ġurnata. U għalkemm kapaċi naqra (fil-fatt pjuttost tajjeb) ma rridx nieħu l-ħin biex niddejjaq l-istruzzjonijiet. Is-softwer bħala servizz, għandu jkun self serve. L-interface tal-utent għandu jkun intuwittiv. Inkun lest li ninvesti l-ħin għal karatteristiċi avvanzati, imma agħtini l-affarijiet bażiċi. L-eżempju favorit tiegħi ta 'user interface sempliċi: Kostanti Kuntatt (Jien kollox dwar il-lokal, u ddejjaqni l-fatt li ma nistax napprova xi kumpanija tal-posta elettronika bbażata fuq Indianapolis tagħna, imma ma sibt xejn faċli biex tużah)
  3. Appoġġ Tekniku li Jħaddem In-Nies. Meta nkun qed nikkunsidra li niffirma għal għodda onlajn, waħda mill-ewwel affarijiet li nagħmel, qabel ma nagħtihom il-karta tal-kreditu tiegħi, hija nsejjaħ il-linja ta 'appoġġ tagħhom. Irrid inkun naf kemm sekwenzi ta' 2,3,2,1,1,1,1,1 # Ikolli tolqot run qabel ma nsib persuna ħaj. U meta nagħmel, qed jaħdmu fuq skript, b'sett speċifiku ta 'mistoqsijiet, jew huma kapaċi jisimgħu tiegħi? Ċempel online tal-bennej tal-formoli
    formstack appoġġ tekniku jew Prov u se tara xi rrid infisser. Nies veri, bil-ħila li jifhmu l-mistoqsijiet tiegħek. Filwaqt li GoDaddy marret għall-aħjar, l-istennija għadha twila wisq, u l-ammont ta 'informazzjoni li jkollok sempliċement biex tirrispondi mistoqsija huwa spiss irraġonevoli.

Dawn huma tiegħi “Għaliex int, għaliex issa”Kriterji. Forsi jien mhux il-klijent fil-mira tiegħek. Jekk m'inix, tħossok liberu li tinjora l-opinjonijiet tiegħi. Imma tassumix li taf il-kriterji tad-deċiżjoni għall-klijenti tiegħek. Ħu l-ħin biex tistaqsi lill-klijenti tiegħek għaliex għażlu lilek, u ttejjeb il-kunsinna tiegħek fuq dawk l-aspetti u l-prezz isir kważi irrilevanti.

Ballun Lorraine

Lorraine Ball għoxrin sena fl-Amerika korporattiva, qabel ma ġiet f’sensiha. Illum, tista 'ssibha fi Roundpeg, ditta żgħira tal-marketing, ibbażata f’Carmel, Indiana. Flimkien ma' tim b'talent straordinarju (li jinkludi l-qtates Benny & Clyde) hija taqsam dak li taf dwar id-disinn tal-web, l-inbound, il-midja soċjali u l-email marketing. Impenjata li tikkontribwixxi għal ekonomija intraprenditorjali vibranti fl-Indiana Ċentrali, Lorraine hija ffukata fuq tgħin lis-sidien tan-negozji ż-żgħar jiksbu kontroll fuq il-kummerċjalizzazzjoni tagħhom.

Artikli relatati

Lura għall-buttuna ta 'fuq
Agħlaq

Adblock Individwat

Martech Zone huwa kapaċi jagħtik dan il-kontenut mingħajr ebda spiża għaliex aħna monetize is-sit tagħna permezz ta 'dħul minn reklam, links affiljati, u sponsorships. Napprezzaw jekk tneħħi l-imblokkatur tar-reklami tiegħek hekk kif tara s-sit tagħna.