Anke fil-B2B, l-aġenzija tagħna qed tħares lejn kif nistgħu nipprovdu lill-klijenti tagħna valur lil hinn mill-obbligu kuntrattwali tagħna. Sempliċement mhuwiex biżżejjed biex sempliċement tagħti riżultati aktar - il-kumpaniji għandhom bżonn jaqbżu l-aspettattivi. Jekk in-negozju tiegħek huwa transazzjoni għolja / dħul baxx, programm ta 'lealtà tal-klijent huwa assolutament essenzjali flimkien mat-teknoloġija biex timmaniġġjah.
- Hemm 3.3 biljun sħubija fil-programm ta 'lealtà fl-Istati Uniti, 29 għal kull dar
- 71% tal-klijenti tal-programm ta 'lealtà jagħmlu $ 100,000 jew aktar fis-sena
- 83% tal-klijenti jaqblu li l-programmi ta ’lealtà jagħmluhom aktar probabbli li jibqgħu jagħmlu negozju
- 75% tal-kumpaniji Amerikani bi programmi ta 'lealtà jiġġeneraw ROI pożittiv
Uħud mis-soluzzjonijiet l-aktar popolari huma Premji tas-Snien Ħelu, Spark Base, Iljun Lealtà, S Lealtà, Antavo, Loyalis, u 500 ħabib.
X'inhu Programm ta 'Lealtà tal-Klijent?
Programm ta 'lealtà tal-klijent huwa relazzjoni bejn marka u klijent. Il-kumpanija toffri prodotti esklussivi, promozzjonijiet, jew ipprezzar; bi tpattija l-klijent jaqbel li "jibqa 'sod" man-negozju permezz ta' xiri ripetut jew impenn tal-marka. Darren DeMatas, selfstartr
Kun żgur li taqra l-kors kollu Il-Gwida għall-Bidu għall-Programmi ta 'Lealtà tal-Klijent mill-selfstartr - huwa oerhört bir-reqqa:
- X'inhu programm ta 'lealtà tal-klijent u kif jista' jkollu impatt fuq il-linja tal-qiegħ tal-marka tiegħek
- It-tipi differenti ta 'programmi ta' lealtà tal-konsumatur
- Kif tfassal programm ta 'premjijiet li jattira t-tip it-tajjeb ta' xerrejja
- L-aħjar mod biex tniedi, tippromwovi u tkejjel il-programm ta 'lealtà tiegħek