Il-Ktieb tal-Logħob tal-Marka Tiegħek Biex Twassal Staġun tal-Btajjel 2020 ta 'Suċċess

Brand Playbook: Staġun tal-Festi 2020

Il-pandemija COVID-19 kellha impatt drammatiku fuq il-ħajja kif nafuha. In-normi ta 'l-attivitajiet u l-għażliet tagħna ta' kuljum, inkluż dak li nixtru u kif nagħmlu hekk, inbidlu mingħajr ebda sinjal li nerġgħu lura għal modi qodma dalwaqt. Li tkun taf il-vaganzi huma l-kantuniera, li tkun kapaċi tifhem u tantiċipa l-imġieba tal-konsumatur matul dan iż-żmien tas-sena impenjattiv mhux tas-soltu se jkun kruċjali biex jiġu kkurati esperjenzi ta 'xiri eċċezzjonali ta' suċċess f'ambjent li mhux prevedibbli. 

Qabel ma tfassal l-istrateġija perfetta, huwa importanti li l-ewwel tirrifletti fuq uħud mill-aktar takeaways notevoli fl-imġieba tal-konsumatur mill-ewwel nofs tal-2020, u x'inhuma l-implikazzjonijiet kemm għall-kummerċjanti kif ukoll għall-marki. Pereżempju, fis-sħana tal-pandemija COVID-19, il-bejjiegħa bl-imnut qed josservaw żieda fix-xiri onlajn u omnicanal billi n-nies jagħżlu prattiċi tax-xiri aktar sikuri u konvenjenti. Fil-fatt, meta mqabbel max-xiri tal-vaganzi tas-sena l-oħra, il-konsumaturi huma rrappurtati 49% aktar interessati li jixtru onlajn u 31% aktar interessati li jixtru in-app. F'xi aspetti l-kummerċjanti għandhom ikunu konxji li forsi dan l-istaġun, aktar minn kwalunkwe oħrajn qabel, se jkun l-ewwel vaganza diġitali. 

Barra minn hekk, l-irċevuta InMarket u d-dejta tal-karta tal-kreditu juru li l-konsumaturi qegħdin jiġbdu lejn il-valur marbut mal-marki li jafu l-aħjar matul dawn iż-żminijiet inċerti. Fil-fatt, marki ta ’tikketti privati ​​ntwerew li qed jikbru fil-popolarità fil-gruppi kollha tad-dħul, inklużi dawk li jagħmlu aktar minn 100K kull sena, u l-infiq fuq marki familjari bl-ingrossa qed jiżdied hekk kif il-klijenti jirritornaw għall-ismijiet familjari bi prezz ta’ valur bħala l-għażla preferuta tagħhom.  

Iċċekkja InSights InMarket

Li wieħed iżomm f'moħħu dawn il-bidliet flimkien ma 'l-ingranaġġ ta' strateġija ta 'kampanja effettiva se jkun kruċjali biex jiġu kkurati esperjenzi ta' xiri aktar ta 'impatt li jkissru l-istorbju ta' l-istaġun tal-vaganzi, u tal-kaos COVID-19 b'mod ġenerali. Bħala tali, marki rebbieħa jkunu żgur li jqisu l-fatturi ewlenin li ġejjin fl-istrateġiji tagħhom:  

Ifhem l-Udjenza Mira Tiegħek

Bħal kull kampanja, il-fehim tal-udjenza fil-mira u l-imġieba tagħhom qabel iż-żjara se jkun l-ewwel pass ewlieni biex jintlaħqu b’mod effettiv il-konsumaturi fil-mumenti li huma importanti. Dan se jkun speċjalment importanti matul iż-żminijiet attwali, fejn l-imġieba u l-ħtiġijiet tax-xiri qed ikomplu jevolvu. Li nħarsu lejn ix-xejriet ta ’żjarat permezz ta’ dejta dwar il-lok storiku dejjem kien komponent ewlieni għall-proċess ta ’ġbir ta’ informazzjoni, iżda se jkun aktar kruċjali f’dan l-istaġun tal-vaganzi sabiex tantiċipa dawn il-bidliet bla preċedent fix-xejriet tax-xiri. Segmenti ewlenin biex jidentifikaw dan l-istaġun jistgħu jkunu konsumaturi interessati fl-irkupru tal-bankina, dawk suxxettibbli li jibdlu l-imġieba tax-xiri tal-kanali b'kunsiderazzjoni tal-pandemija, u dawk li jadattaw għall-ambjent estern billi jħaddnu l-passatempi u l-interessi tagħhom. 

Li nifhmu l-kuntest inġenerali, u li nkunu kapaċi nbassru b'mod preċiż il-ħtiġijiet u l-imġieba ta 'l-udjenza huma fl-aħħar mill-aħħar dak li l-marki kollha jistinkaw biex jiksbu, u l-analiżi tad-dejta se tkompli jkollha rwol ewlieni f'dan il-proċess. Għalhekk, matul dan l-istadju tal-ġbir tal-informazzjoni titqies stampa 360 tal-konsumatur meta tiġi analizzata l-imġieba tax-xiri qabel iż-żjara. Imbagħad biss il-marki jkunu jistgħu jużaw ideat b'mod effettiv biex jinfurmaw il-kurazjoni tat-twassil tal-kampanja tagħhom.  

Leverage kanali multipli fil-ħin reali

Biż-żieda fil-preferenza għax-xiri onlajn u omnicanal, l-ingranaġġ ta 'kanali multipli fil-kampanja ta' kummerċjalizzazzjoni tiegħek se jkun essenzjali biex tinvolvi firxa wiesgħa ta 'konsumaturi f'ħafna punti ta' kuntatt f'ħin reali. 

Kemm jekk onlajn, permezz tal-mobile / in app, jew permezz ta 'TV konnessa, l-użu ta' tekniki ta 'involviment f'ħin reali f'dawn il-pjattaformi se jkun importanti biex iwasslu u janalizzaw l-esperjenzi tal-konsumaturi 360 matul it-teħid tad-deċiżjonijiet u l-vjaġġi tax-xiri tagħhom. Hekk kif l-opportunitajiet ta ’impenn diġitali jikbru biss sahra aktar sofistikati, il-marki rebbieħa se jkunu dawk li jitgħallmu kif jużaw dawn il-pjattaformi multipli biex jilħqu konsumaturi d-dar, waqt il-vjaġġ u fil-ħwienet fil-mument tal-bżonn tagħhom.  

Kontenut Kurat waqt li Toffri Xiri Faċli, Mgħaġġel, Konvenjenti

Fil-klima tal-lum, it-tkissir tal-istorbju b'kontenut li jiġbed l-għajn, relevanti u li jħajjar issa huwa l-ishma tal-mejda. Billi l-konsumaturi dejjem qed joqogħdu attenti u joqogħdu lura milli jonfqu l-flus fuq xiri spontanju, issa huwa saħansitra iktar importanti li l-marki jwasslu messaġġi mmirati iper biex jibnu fiduċja, familjarità, u sens ta ’għajnuna mill-marki li jgħinu b’mod naturali lix-xerrej fil-vjaġġ tax-xiri tagħhom. . Meta tagħmel dan, il-konverżjonijiet tax-xiri jsiru ħafna aktar faċli, u aktar importanti minn hekk, se titqiegħed is-sisien għal relazzjoni mal-klijent fit-tul. 

Barra minn hekk, il-marki jkollhom bżonn jissupplimentaw il-messaġġi tagħhom billi jħaddnu t-teknoloġija u jiffaċilitaw servizzi ta 'xiri mgħaġġel, faċli u konvenjenti bħal ordni ta' klikk waħda, funzjonalità ta 'click to cart, onlajn biex jitrażżnu l-għażliet ta' ġbir u twissijiet ta 'prodott / inventarju. Permezz tal-kejl tal-impatt tal-isforzi tar-reklamar tal-imgħoddi u d-drawwiet u l-imġieba offline li jirriżultaw tagħhom, il-marki jkunu jistgħu jifhmu aħjar min huma l-konsumaturi tagħhom u liema tipi ta ’kontenut, messaġġi u servizzi jmexxu l-imġieba u x-xiri mixtieq mix-xiri. It-twettiq ta 'din l-analiżi kontinwa jippermetti mhux biss kampanja ta' vaganza ta 'suċċess, iżda kampanji futuri li ġejjin.  

Li wieħed iżomm f'moħħu dawn il-fatturi ewlenin, filwaqt li jifhem il-bidliet reċenti fl-imġieba tax-xiri bħala riżultat ta 'COVID-19, it-tnejn se jkunu importanti biex il-marki jirnexxu f'dan l-istaġun tal-vaganzi f'ċirkostanzi bħal dawn mingħajr preċedent. Iżda t-tkissir tal-istorbju abjad tal-imbarazz tal-midja u l-valur tas-sewqan se jkun sfida fit-tul lil hinn mill-vaganzi hekk kif is-swieq jixhdu l-moviment għal kanali multipli u n-normi tal-iskambju tan-negozju bidla lejn id-dipendenza onlajn. Għalkemm ix-xhur li ġejjin se jkomplu jkunu żmien imprevedibbli għan-negozji, takeaway ewlieni kien id-dipendenza dejjem tikber tagħna fuq għarfien immexxi mid-dejta u l-użu ta 'soluzzjonijiet adtech tal-aktar teknoloġija avvanzata sabiex nifhmu aħjar l-imġieba tal-konsumatur u ngħaqqdu f'livell aktar profond , tibni esperjenzi aħjar għal marki u konsumaturi bl-istess mod. 

Niżżel il-Ktieb tal-Logħob tal-Festi 2020 ta ’InMarket

Nawgurawlek l-isbaħ xorti f'dan l-istaġun tal-vaganzi, u xiri kuntent!

What do you think?

Dan is-sit juża Akismet biex inaqqas l-ispam. Tgħallem kif il-kumment tiegħek huwa pproċessat.