Burnout tal-Istħarriġ tal-Klijent
L-istħarriġ huwa metodu kritiku biex tinqabad informazzjoni ewlenija dwar il-prospetti u l-klijenti tiegħek, iżda jistgħu jkunu wkoll għodda li tintuża ħażin u tipprovdi dejta li tmexxi n-negozju tiegħek fid-direzzjoni ħażina. Bħala eżempju sempliċi, li kieku kont negozju u staqsejt kif nista 'ntejjeb il-websajt tiegħi, diġà qed nistenna mal-persuna li tieħu l-istħarriġ li hemm xi ħaġa li trid issir biex ittejjeb il-websajt ... meta fil-fatt il-websajt jista 'jkun qed jaħdem tajjeb.
Biex ma nsemmux il-fatt li kulħadd jidher li qed jipprova jqanqal lill-konsumaturi u n-negozji għad-dejta llum biex jiżviluppaw programmi li jaqsmu u jimmiraw bi preċiżjoni mtejba. Id-diluvju tat-talbiet fil-fatt qed ikollu impatt fuq l-industrija ... dawk li jieħdu stħarriġ qed jonqsu mill-paċenzja.
Dawk li wieġbu għal stħarriġ reċenti (irid ikun hemm ċajta tajba hemm x'imkien) sostnew li l-istħarriġ huwa twil wisq, personali wisq u inkonvenjenti. Barra minn hekk il-kumpaniji qed jitolbu lill-klijenti jimlewhom aktar minn qatt qabel. Minn ta 'Zendesk
Infografika: Għeja ta 'Rispons
X'għandhom jagħmlu l-kummerċjanti? Aqbad imġieba aktar milli titlob informazzjoni fejn possibbli. Imminimizza l-frekwenza ta 'stħarriġ u naqqas in-numru ta' mistoqsijiet. Ipprova jiżviluppa stħarriġ fejn iqattar mistoqsija kull darba u uża tweġibiet sempliċi minflok titlob għal ammonti estiżi ta 'informazzjoni.