Il-Lembut tal-Marketing li qed Jibdel?

bejgħ tal-lembut tal-bejgħ

Kif nafu lkoll, il-bejgħ u l-kummerċ qed jinbidlu kontinwament. Għalhekk, il-lembut tal-bejgħ u tal-kummerċ qed jinbidlu. Filwaqt li forsi ma nħobbux, irridu naddattaw.

RainToday.com reċentement ippubblikat post fuq dan is-suġġett stess, li fih tagħna stess sponsors tal-awtomazzjoni tal-kummerċjalizzazzjoni, Dritt Fuq Interattiv. Troy Burk, CEO u fundatur, jagħmel xi punti tajbin. Iżda hemm għarfien wieħed li huwa tal-biża 'għall-kummerċjanti:

bejgħ tal-lembut tal-bejgħSkond Forrester Research, kważi nofs il-kummerċjanti B2B kollha jgħidu li jagħlqu inqas minn 4% tal-prospetti kollha ġġenerati mill-kummerċ. Barra minn hekk, inqas minn 25% tad-dħul kollu huwa attribwit għall-kummerċjalizzazzjoni.

Bħala negozjant, dik hija sejba tal-biża '. Aħseb ftit - huwa xogħolna li noħolqu ċombs u nrawmuhom. Jekk qed nikkonvertu 4% biss, allura l-eżekuttivi tal-livell ċ tagħna probabbilment mhumiex daqshekk kuntenti magħna u mhumiex lesti li jonfqu l-baġit fuq l-isforzi tagħna. Minkejja din l-istatistika, dan fil-fatt mhu l-każ xejn.

Aħna neċessarji għal kull organizzazzjoni. Fil-fatt, filwaqt li madwar 75% tad-dħul jiġi minn bejgħ mill-ġdid u referenzi, il-biċċa l-kbira tal-baġits tal-kummerċ jmorru lejn il-ħolqien u t-trawwim ta 'ċombs ġodda fil-lembut tal-kummerċ. Aħna vijabbli! U meħtieġa.

Il-problema ġenerali fid-dinja diġitali tal-lum hija l-allinjament tal-bejgħ u l-kummerċjalizzazzjoni. Tradizzjonalment, dawn dejjem kienu żewġ dipartimenti separati. Irrispettivament minn jekk humiex jew mhumiex fl-era l-ġdida, huwa importanti li l-pjanijiet ta 'kummerċjalizzazzjoni u l-pjanijiet ta' bejgħ jikkoinċidu u jkollhom proċess formali f'posthom sabiex it-trasferiment ikun bla xkiel u f'waqtu. L-awtomazzjoni tal-kummerċjalizzazzjoni hija mod kif tagħmel dan. Il-bejgħ jibgħat lill-kummerċjalizzazzjoni indirizz elettroniku ta ’ċomb ġdid, il-kummerċjalizzazzjoni żżidhom mas-sistema, is-sistema ta’ awtomatizzazzjoni tal-kummerċjalizzazzjoni toħloq u ssegwi profil tal-klijent, u ż-żewġ partijiet issa huma “jafu” dwar dak li qed jagħmel il-prospett u meta qed jagħmluh. Dak mhux dejjem huwa l-fluss tax-xogħol, iżda żgur huwa pedament għal dak li jista 'jkun pjan direzzjonali ta' suċċess għall-għeluq ta 'aktar ċomb għall-kummerċjalizzazzjoni.

L-għanijiet tal-lembut tal-kummerċjalizzazzjoni u l-lembut tal-bejgħ jistgħu jkunu differenti, iżda s-sejħiet għall-azzjoni u ċ-ċiklu tal-ħajja tal-kummerċjalizzazzjoni huma simili, mil-lat diġitali. Għaliex ma naħdmux flimkien?

Il-kummerċjalizzazzjoni u l-bejgħ huma ugwalment imperattivi għall-kummerċ taċ-ċiklu tal-ħajja - ejja nieqfu niġġieldu u nibdew naħdmu bħala wieħed.

4 Kummenti

  1. 1

    Din żgur hija kwistjoni li esperjenzajt jien ukoll. Mhux bilfors li hemm xi mħabba mitlufa bejn il-marketing u l-bejgħ, iżda li għandna prijoritajiet differenti. Il-kummerċjalizzazzjoni (fid-dinja tiegħi) hija dwar il-metriċi u r-ROI (forsi prodott li jkollna dejjem tipprova l-valur tagħna), filwaqt li l-bejgħ huwa aktar imħasseb dwar l-interazzjoni ta 'darba u l-għeluq ta' kull klijent wieħed kull darba.

    L-akbar skonnettjar tagħna huwa sempliċement insegwi l-lembut għal kollox sal-proċess tal-għeluq tal-bejgħ. Kapaċi nsegwi l-informazzjoni li nġibu, imma rridu niddependu fuq il-persunal tal-bejgħ biex nilloggjaw u jsegwu d-dħul attwali b'mod xieraq, li mhux dejjem ikun il-każ. Għaqqad dan mal-fatt li fl-industrija tagħna (servizzi ta 'ħlas għoli ħafna, l-aktar), iwassal tagħna jistgħu jidħlu minn kwalunkwe numru ta' mijiet ta 'mess, u verament nailing fl-ROI fuq kwalunkwe attività partikolari jista' jkun iebsa.

    • 2

      Grazzi tal-kumment, Tyler! Naqbel mal-kumment tiegħek dwar prijoritajiet differenti. Dan huwa veru ħafna. Imma naħseb li jekk it-tnejn nirrealizzaw li l-isforzi tagħna qed jaħdmu lejn l-istess għan billi nagħmlu attivitajiet differenti, allura nistgħu nallinjaw il-prijoritajiet tagħna b'mod aħjar (u naħsdu l-premjijiet!).

      Safejn jmur ir-ROI, dejjem ħsibt li kien diffiċli li tiddetermina r-ROI għall-bejgħ jew għall-kummerċjalizzazzjoni kollha kemm hi. Hemm attivitajiet li nagħmlu li ma jistax ikollhom "prezz tag" fuqhom. Żgur, rappreżentant tal-bejgħ jista 'jkollu kafè bi prospett potenzjali u huma sempliċement għafast, u dak il-prospett iddeċieda li riedu jaħdmu ma' dik il-kumpanija. Iżda l-konverżjoni ma seħħet sa xahrejn wara minħabba fatturi interni jew esterni oħra. F'dinja ta '"punt ta' kuntatt multiplu", ma nafux meta għamilna impatt. Liema attivitajiet għandu jkollhom ROI? Kollox vag ħafna u diffiċli biex jiġi determinat.

      • 3

        Żgur naqbel. Mhix problema faċli li tindirizza. L-approċċ tiegħi huwa li bażikament nagħmel analiżi statistika minn fuq nett tal-lembut tiegħek u tiddetermina liema tipi ta 'attivitajiet huma l-aktar siewja għalik.

        Allura, pereżempju jekk tgħid li 2% tat-traffiku organiku fuq is-sit tiegħek jissottometti talba għal aktar informazzjoni, u minn dak it-2%, 30% eventwalment jikkonvertu f'bejgħ, u dak il-bejgħ ammonta għal $100k, allura tista' tagħmel analiżi biex stima l-valur ta 'kull viżitatur organiku ġdid li tiġġenera - essenzjalment ROI marbut direttament mal-ħin/sforz SEO tiegħek.

        Għandek raġun li punti ta 'kuntatt multipli jikkomplikawha, għalkemm. Oh - trust me - naf kollox dwar dan. Iżda, naħseb li għandna għall-inqas ikollna kejl approssimattiv sabiex ottimizzaw il-proċessi tagħna, ottimizzaw id-dollari tagħna, u ottimizzaw il-ħin tagħna. (eż., għandna nqattgħu 10 sigħat aktar fix-xahar naħdmu fuq is-SEO? — sew ejja nħarsu lejn l-ispiża versus ir-ritorn).

What do you think?

Dan is-sit juża Akismet biex inaqqas l-ispam. Tgħallem kif il-kumment tiegħek huwa pproċessat.