Negozjaturi diġitali jiffokaw ħafna mill-enerġija tagħhom fuq is-sewqan tat-traffiku lura lejn il-websajt tagħhom. Jinvestu f'reklami fuq il-midja soċjali u mezzi oħra, jiżviluppaw kontenut ta 'għajnuna biex imexxu 'l quddiem leads deħlin, u jottimizzaw il-websajt tagħhom sabiex tkun ogħla fit-tfittxijiet ta' Google. Madankollu, ħafna ma jirrealizzawx li, minkejja l-aħjar sforzi tagħhom, qed jużaw ħafna inqas il-websajt tagħhom.
Żgur, iż-żieda fit-traffiku tas-sit hija parti importanti ta 'strateġija ta' kummerċjalizzazzjoni ġenerali, iżda mhux se jfisser ħafna jekk il-viżitaturi tal-websajt ma jagħmlux lilhom infushom magħrufa (eż. billi jimlew formola). Fil-fatt, inti normalment għandek biss 10 sekondi biex taqbad l-attenzjoni tal-viżitatur qabel ma jħalli l-websajt tiegħek. Jekk qed tirċievi ħafna viżitaturi tas-sit iżda tkun diżappuntat b'kemm ftit minnhom jikkonvertu għal leads, wasal iż-żmien li dawk l-ewwel ftit sekondi verament jgħoddu - u dan huwa fejn il-personalizzazzjoni hija essenzjali.
Li tipprova titkellem ma 'kulħadd ifisser li tħallat il-qawwa tal-messaġġ tiegħek lill-udjenzi fil-mira attwali tiegħek. Approċċ ta 'kummerċjalizzazzjoni personalizzat, min-naħa l-oħra, joħloq esperjenza aħjar li twassal għal konverżjonijiet aktar mgħaġġla u relazzjonijiet ta' prospetti aktar b'saħħithom. Il-personalizzazzjoni żżid il- relevanza tal-messaġġ tiegħek - u r-rilevanza hija dak li jmexxi impenn.
Issa, tista 'taħseb lilek innifsek, Kif nistgħu nwasslu messaġġi personalizzati lill-100, 1000, jew saħansitra 10,000 kumpanija fil-mira tagħna fuq skala kbira? Huwa aktar faċli milli inti tista 'taħseb.
L-Aħjar Prattiċi għall-Konverżjoni ta' Aktar Traffiku tal-Web
Qabel ma tkun tista' timplimenta kwalunkwe kummerċjalizzazzjoni personalizzata, l-ewwel trid tieħu xi deċiżjonijiet dwar min se timmira. M'hemm l-ebda mod kif tottimizza għal kull individwu jew saħansitra kull varjant ta 'udjenza. Iffoka fuq wieħed jew tnejn biss mis-segmenti ta 'fuq tiegħek, infurmati mill-profil tal-klijent ideali tiegħek u l-persona tal-kummerċjalizzazzjoni, u dak li jiddifferenzjahom mill-mases.
Attributi firmografiċi komuni li jgħinu biex jiddifferenzjaw dawn is-segmenti fil-mira jinkludu:
- Industrija (eż., bejgħ bl-imnut, midja, teknoloġija)
- Daqs tal-kumpanija (eż., intrapriża, SMB, startup)
- Tip ta’ negozju (eż., kummerċ elettroniku, B2B, kapital ta’ riskju)
- Post (eż., Grigal ta' l-Istati Uniti, EMEA, Singapor)
Tista' wkoll tisfrutta d-dejta demografika (bħal titolu tax-xogħol) u d-dejta tal-imġieba (bħal opinjonijiet tal-paġni, downloads tal-kontenut, vjaġġi tal-utenti, u interazzjonijiet tad-ditta) biex tissegmenta aktar l-utenti identifikati skont l-istat u l-intenzjoni. Fehim aħjar tal-viżitaturi tiegħek jippermettilek tibda tfassal il-vjaġġi tagħhom u tfassal it-tislijiet, in-navigazzjoni u l-offerti tiegħek skont dan.
Żgur, inti probabilment ħloqt paġni ta' inżul speċifiċi għal kull segment diġà, iżda billi turi messaġġi mfassla apposta, sejħiet għall-azzjoni, immaġini eroj, provi soċjali, chat, u elementi oħra, tista 'tikkomunika proposti ta' valur rilevanti fis-sit kollu tiegħek.
U b'għodda ta 'intelliġenza reverse-IP simili Clearbit's Reveal Intelligence Platform, ikollok vantaġġ fuq dan il-proċess kollu.
Ħarsa ġenerali tas-Soluzzjoni Clearbit
Clearbit hija pjattaforma ta' intelliġenza tal-marketing B2B li tippermetti lit-timijiet tal-marketing u tad-dħul japplikaw dejta rikka u f'ħin reali fil-lembut diġitali kollu tagħhom.
Waħda mill-kapaċitajiet ewlenin tal-pjattaforma ta 'Clearbit hija Reveal - sistema ta' tfittxija inversa tal-IP biex tidentifika awtomatikament fejn jaħdem viżitatur tal-websajt, u taċċessa aktar minn 100 attribut ewlieni dwar dik il-kumpanija mill-pjattaforma ta 'intelliġenza f'ħin reali ta' Clearbit. Dan istantanjament jipprovdi dejta rikka biex iħaddem il-personalizzazzjoni — bħall-isem tal-kumpanija, id-daqs, il-post, l-industrija, it-teknoloġiji użati, u ħafna aktar. Anke qabel ma jipprovdu l-indirizz tal-email tagħhom, tista’ tkun taf ma’ min qed tittratta — jekk humiex kont fil-mira jew jaqgħux f’segment partikolari — kif ukoll liema paġni qed jibbrawżjaw. B'integrazzjonijiet ta' Slack u email, Clearbit jista' saħansitra jinnotifika lit-timijiet tal-bejgħ u tas-suċċess hekk kif il-prospetti fil-mira u l-kontijiet ewlenin jaslu fil-websajt tiegħek.
B'Clearbit, tista':
- Ikkonverti aktar viżitaturi f'pipeline: Identifika viżitaturi tal-web tajbin, oħloq esperjenzi personalizzati, iqassar il-formoli, u ħu l-aħjar mit-traffiku siewi tiegħek.
- Ikxef il-viżitaturi anonimi tal-websajt tiegħek: Għaqqad id-dejta tal-kont, il-kuntatt u l-intelliġenza tal-IP biex tifhem it-traffiku tiegħek u tidentifika l-prospetti.
- Neħħi l-frizzjoni u żid il-veloċità għal ċomb. Qassar il-formoli, personalizza l-esperjenzi, u twissi lit-tim tal-bejgħ tiegħek f'ħin reali meta kontijiet tajbin juru l-intenzjoni.
B'differenza minn soluzzjonijiet oħra li jipprovdu biss informazzjoni ta 'kuntatt tal-bejgħ, Clearbit jipprovdi 100+ attribut għal aktar minn 44M kumpanija. U, għall-kuntrarju tas-soluzzjonijiet ta' suite magħluqa, "kollha f'wieħed", il-pjattaforma API-ewwel ta' Clearbit tagħmilha faċli li tgħaqqad id-dejta Clearbit mas-sistemi eżistenti tiegħek u tpoġġiha taħdem fuq il-munzell kollu tal-MarTech tiegħek.
Clearbit joffri wkoll verżjoni b'xejn ta 'dawn il-kapaċitajiet bir-Rapport tal-Viżitaturi ta' Kull Ġimgħa, li jidentifika kumpaniji li jżuru websajt u liema paġni żaru. Ir-rapport stilizzat u interattiv ta 'kull ġimgħa jitwassal bl-email kull nhar ta' Ġimgħa u jippermettilek tkisser il-viżitaturi tiegħek skond in-numru ta 'żjarat, kanal ta' akkwist, u attributi tal-kumpanija bħall-industrija, id-daqs tal-impjegat, id-dħul, it-teknoloġiji, u ħafna aktar. Kulma għandek tagħmel hu li tinstalla skript ħafif fuq il-websajt tiegħek, li tinjetta pixel (fajl GIF) għal kull paġna. Imbagħad, kull meta viżitatur jgħabbi paġna, Clearbit jirreġistra l-indirizz IP u jqabbel ma 'kumpanija sabiex tkun tista' tifhem aħjar u tikkonverti l-aktar assi siewi tiegħek - it-traffiku tal-websajt tiegħek.
Ipprova r-Rapport tal-Viżitaturi ta' Kull Ġimgħa ta' Clearbit B'XEJN
Żieda fil-Prestazzjoni tal-Websajt B2B bi Clearbit
Personalizzazzjoni tal-websajt
Post tajjeb ħafna biex tibda tesperimenta bil-personalizzazzjoni tal-websajt hija bit-titoli, l-eżempji tal-klijenti u s-CTAs tiegħek. Per eżempju, DocSend, kumpanija tas-softwer għall-kondiviżjoni tad-dokumenti, għamlu dan għall-udjenzi fil-mira tagħhom - startups, venture capitalists, u kumpaniji tal-intrapriżi. Meta kull udjenza waslet fuq il-websajt ta' DocSend, kisbu l-messaġġ ta' l-eroj tagħhom stess, id-dikjarazzjoni ta' valur proprju, u s-sezzjoni ta' prova soċjali bil-logos tal-kumpaniji rilevanti. Is-sezzjoni ta 'prova soċjali personalizzata ġabet żieda ta' 260% fil-qbid taċ-ċomb biss.
Formoli ta' Tqassir
Ladarba tkun ippersonalizzajt il-paġni tal-web tiegħek u kkonvinċejt lill-viżitaturi li jżommu, għad hemm il-kwistjoni li tikkonverti t-traffiku f'leas. Formoli b'wisq oqsma, pereżempju, jistgħu jkunu punt ta' tfixkil ewlieni, li jġiegħel lix-xerrejja jgergru u jħaffu permezz tagħhom - jew iħallsu kompletament.
Din hija problema li Ħajja tal-ħajja, Webinar u pjattaforma tal-laqgħat bil-vidjo, talab lil Clearbit biex jgħin biex issolvi. F'dak li għandu x'jaqsam mal-formola tal-iskrizzjoni tal-prova b'xejn tagħhom, kienu qed jaraw rata ta 'waqfien ta' 60%. Dan kien ifisser li inqas minn nofs il-viżitaturi tas-sit li kklikkjaw buttuna "Ipprova b'xejn" fil-fatt temmew l-iskrizzjoni u għamluha fuq ir-radar tat-tim tal-bejgħ Livestorm.
Din il-formola ta’ reġistrazzjoni kienet maħsuba biex tgħin fl-identifikazzjoni ta’ leads promettenti, iżda kien hemm ħafna oqsma x’jitlesti (l-isem, il-kunjom, l-email, it-titlu tax-xogħol, l-isem tal-kumpanija, l-industrija, u d-daqs tal-kumpanija) u naqqset lin-nies.
It-tim ried iqassar il-formola ta 'reġistrazzjoni mingħajr ma jitlef dejta ta' sfond ta 'valur. B'Clearbit, li juża indirizzi email biex ifittex l-informazzjoni tan-negozju ta' ċomb, Livestorm qatgħet tliet oqsma mill-formola għal kollox (titlu tax-xogħol, industrija, u daqs tal-kumpanija) u timla awtomatikament it-tliet oqsma li jifdal (isem, kunjom, u kumpanija). isem) hekk kif iċ-ċomb ittajpjat fl-indirizz tal-email tan-negozju tagħhom. Dan ħalla qasam wieħed biss għad-dħul manwali fil-formola, tejjeb ir-rati ta 'tlestija b'40% sa 50% u żied minn 150 sa 200 lead żejda fix-xahar.
Chat Personalizzazzjoni
Minbarra l-formoli, mod ieħor kif tikkonverti t-traffiku tal-websajt f’leads huwa permezz ta’ esperjenzi ta’ chatbox aktar issimplifikati. Iċ-chat fuq il-post jipprovdi mod faċli biex jinteraġixxu mal-viżitaturi tal-websajt tiegħek u sservi l-informazzjoni li jeħtieġu f'ħin reali.
Il-problema hija li ħafna drabi ma tistax tgħid min huma l-prospetti l-aktar ta 'valur għoli tiegħek fost in-nies kollha li jibdew konverżazzjoni ta' chat. Hija ħela ta’ ħin u riżorsi – u ħafna drabi għalja wisq – li tiddedika l-istess ammont ta’ enerġija għal leads li ma jaqblux mal-profil ideali tal-klijent (ICP) tiegħek.
Imma x'jiġri kieku kellek mod kif tiffoka r-riżorsi tal-live chat tiegħek fuq il-VIPs tiegħek? Imbagħad tista' tagħtihom esperjenza personalizzata ħafna filwaqt li ma tesponix il-karatteristika taċ-chat lil viżitaturi li għadhom ma jidhrux li huma kwalifikati ħafna.
Dan huwa faċli li tagħmel billi tintegra Clearbit ma 'għodod taċ-chat bħal Drift, Intercom, u Qualified biex twaqqaf chats li jibdew ibbażati fuq id-dejta ta' Clearbit. Tista 'tibgħat viżitaturi li jixbħu lill-ICP tiegħek kontenut aktar rilevanti, bħal kwizz, ebook CTA, jew talba demo. Aħjar, tista 'turi rappreżentant attwali fuq iċ-chat biex tipprovdi servizz aktar personalizzat u sinjal lill-viżitatur li qed jitkellem ma' persuna attwali (minflok bot). Tista' wkoll tfassal il-messaġġ tiegħek biex tuża l-isem tal-kumpanija li qed iżżur u informazzjoni oħra billi tuża l-mudelli tal-għodda taċ-chat tiegħek u d-dejta ta' Clearbit.
Biex jipprovdu lill-viżitaturi tas-sit tagħhom bl-aħjar esperjenza possibbli, pjattaforma tad-database MongoDB implimentaw chat tracks differenti: prospetti ta 'punteġġ baxx, prospetti ta' punteġġ għoli, appoġġ għall-klijenti, u dawk interessati li jitgħallmu dwar il-prodott b'xejn tagħhom, il-komunità, jew l-Università MongoDB.
Billi ddifferenzja l-esperjenza taċ-chat għal kull segment, MongoDB ra 3x aktar konversazzjonijiet mat-tim tal-bejgħ u naqas iż-żmien għall-ktieb minn jiem għal sekondi. Filwaqt li l-formola ta 'kuntatt fuq il-websajt MongoDB kienet storikament il-mutur ewlieni għall-konversazzjonijiet tal-bejgħ, iċ-chat minn dakinhar ħareġ bħala s-sors ewlieni ta' hand-raisers.
Twissijiet ta' Bejgħ f'Ħin Real
Imma x'jiġri wara li l-viżitaturi tas-sit jimlew formola jew jikkuntattjawk permezz taċ-chat? Anke l-iżgħar dewmien ta’ rispons jista’ jiswa laqgħat u ftehimiet ġodda.
Qabel ma tuża Clearbit, Radar, kumpanija li tipprovdi soluzzjonijiet favur l-iżviluppatur, l-ewwel post privatezza, reġgħet marret lura fi żmien siegħa mis-sottomissjoni tal-formola - u dan kien ikkunsidrat tajjeb! Imbagħad, Radar beda juża Clearbit biex jinnotifika lis-rappreżentanti fil-mument li kont fil-mira kien fuq is-sit tagħhom - meta l-interess u l-intenzjoni tax-xiri huma l-ogħla - inaqqsu l-ħin tal-veloċità tagħhom għal fi żmien minuti minn kont li jolqot is-sit tagħhom.
Biex jagħmlu dan, iddeċidew liema viżitaturi se jagħtu bidu għal notifiki, ibbażati fuq pageview, Salesforce, u data firmografika.
Imbagħad, twissijiet f'ħin reali f'Slack (jew f'formati oħra bħal diġesti bl-email) wrew informazzjoni dwar il-kumpanija, liema paġna kienu fuq, u l-istorja riċenti tal-vista tal-paġna tagħhom.
Ir-radar saħansitra waqqaf twissijiet f'kanal pubbliku - filwaqt li jsemmi r-rappreżentant it-tajjeb biex jinnotifikahom - sabiex kulħadd fil-kumpanija jkun jista 'jara x'qed jiġri, jirreaġixxi, u jikkontribwixxi. Fost l-emojis taċ-ċelebrazzjoni, it-twissijiet jipprovdu punt ġdid ta’ kollaborazzjoni għal kulħadd – mhux biss ir-rappreżentant assenjat – biex jgħin jikkonverti dak il-klijent. Bil-kapaċità li jaraw kont fuq is-sit tagħhom ma 'Clearbit, jilħqu eżattament fil-ħin it-tajjeb, u jibbukkjaw laqgħa, Radar iġġenerat $1 miljun aktar fil-pipeline.
