Qabbad id-Dots

qabbad it-tikek

Kemm jekk tbigħ prodott, timbotta websajt, jew tikkummerċjalizza s-servizzi tiegħek ... ilkoll kemm aħna għandna tliet tikek fuq l-iskeċċpad tagħna ... akkwist, eżekuzzjoni u żamma.

Għal żmien twil, kull wieħed minn dawn il-punti kien immaniġġjat b'mod indipendenti. Aħna anke organizzajna d-dipartimenti tagħna uniċi għal kull wieħed mill-punti:

  1. Dipartiment tal-Bejgħ - għall-akkwist.
  2. Dipartiment tal-Produzzjoni u l-Operazzjonijiet - għall-eżekuzzjoni.
  3. Dipartiment tas-Servizz tal-Klijent - għaż-żamma.

Impjegati Skonnettjati

L-indikaturi ewlenin tal-prestazzjoni, il-baġits, il-bonusijiet u l-immaniġġjar ta 'dawn it-tikek tħallew f'idejn il-mexxejja li qattgħu ħajjithom kollha fis-silo tagħhom stess. Iktar ma tkun iffokata l-viżjoni u l-esperjenza tagħhom, iktar aħna napprezzaw it-tmexxija tagħhom. Aħseb dwar l-aħħar darba li għidtha wara l-intervista ... 'naqra, hi biss dak li aħna bżonn. Huwa perfett tajbin.

Int diġà żviluppajt aspettattiva dwar kif tixtieq tpoġġi l-persuna fil-kantuniera aktar milli taħseb dwar kif tista 'tespandi r-riżorsa!

Dipartimenti Skonnettjati

Jien rajtha mill-ewwel u hekk ukoll int! Il-bejgħ jaħdem ħafna u jibbaża klijent kbir biss biex jitlef il-kredibilità fil-proċess ta ’implimentazzjoni. F'kumpanija waħda li ħdimt għaliha, it-timijiet tal-bejgħ kienu jqattgħu xhur u snin jibnu relazzjonijiet mal-klijent - u mbagħad jgħadduhom lilna ladarba l-karti jiġu ffirmati mingħajr lanqas kelma.

Is-Servizz tal-Klijent jidħol bħala wara ħsieb ... il-klijenti huma rrabjati għax l-aspettattivi qatt ma ntlaħqu. Id-dipartiment tas-Servizz tal-Klijent huwa l-MacGyver tal-kumpanija, li jiġbor flimkien bobby pins u bubble gum biex iżomm il-klijenti kuntenti (jew għall-inqas iżommhom kwieti). Dan kollu huwa dwar iż-żamma f'dan il-punt peress li huwa orħos li żżommhom biex isibu oħrajn ġodda!

Il-produzzjoni ma tagħtix kas tagħha kollha ... jaħsbu li s-servizz tal-konsumatur hu biss mazz whiners u d-dipartiment tal-bejgħ għandu jkun hemm biss barra jbiegħ dak li għandna minflok dak li għandu bżonn il-klijent. Malajr kulħadd qed jgħajjat ​​u jgħajjat ​​lil xulxin għax dak hu l-uniku mod biex tagħmel negozju.

Il-Konnessjonijiet Jipprovdu t-Triq

Taħdem fuq il-konnessjonijiet huwa fejn għandek bżonn tibda. L-għotja minn tim tal-Bejgħ li mhaddma r-relazzjoni għall-implimentazzjoni tas-soluzzjoni t-tajba fil-qafas ta 'żmien it-tajjeb tista' tagħmel id-differenza kollha u saħansitra tagħmel l-eroj reali tal-kumpanija tiegħek, id-Dipartiment tas-Servizz tal-Klijent, bla bżonn.

Jekk il-kumpanija tiegħek hija destinata li tibqa 'mired fil-ġerarkiji dipartimentali li ilhom jeżistu minn meta l-Mudell-T mar fis-suq, għallinqas ipprovdi l-għodod biex taqsam, tagħti, teduka, u taħdem b'mod trans-funzjonali. Qed tqabbad mexxejja li jafu jaqsmu l-fruntieri? Għandhom xi esperjenza fil-bitħa ta 'xulxin? Is-suċċess tal-klijenti tiegħek jiddependi minnu - u n-negozju tiegħek ukoll.

Kumpaniji Żgħar

Hija xi koinċidenza li l-iktar tkabbir massiv f'kumpanija jiġi meta tkun startup? Mhux dejjem il-prodott jew is-servizz - ħafna drabi huwa t-tim li ġabru kollox flimkien. Fejn naħdem, id-Direttur tal-Bejgħ ħafna drabi jgħinni nirrevedi u nsolvi l-problemi fix-xenarji tal-klijenti ... u niltaqa 'miegħu kuljum biex nifhem b'mod ċar dak li qed ifittxu l-prospetti.

Huwa jqatta 'l-biċċa l-kbira tal-ġurnata mat-tim tal-Immaniġġjar tal-Kont tagħna - iġegħelhom jifhmu dak li l-klijenti għandhom bżonn li jkun ġab abbord. Mhux kulħadd japprezzaha, imma jien żgur! Illejla l-Kap Eżekuttiv tiegħi kien imexxi t-telefowns tal-appoġġ u kien imwaħħal ma 'waħda mill-aktar sejħiet ta' appoġġ tipiċi tagħna. Dik l-esperjenza hija imprezzabbli għalija bħala d-Direttur tat-Teknoloġija peress li huwa ra personalment is-sitwazzjoni.

M'inix ċert li nkun hemm meta nieqfu nidħlu fin-negozju ta 'xulxin. Inħobb naħdem għal kumpanija żgħira u nħobb il-fatt li t-timijiet tagħna huma tant stretti. Aħna ma jimpurtahomx mit-territorju - sempliċement is-suċċess.

Anke fuq il-Web

L-istrateġiji tal-web tiegħek m'għandhomx ikunu differenti! Meta xi ħadd ġdid jiġi fis-sit tiegħek, kif issellimhom? Bi tbissima u sistema ta 'menu immarkata b'mod ċar? Jew b'paġna mimlija reklami u mingħajr navigazzjoni notevoli biex jipprovdilhom triq għal dak li għandhom bżonn? Hemm triq għalihom biex isibuh? Kull paġna tal-blog tiegħek hija landing page? Int tirrealizza li l-maġġoranza tan-nies li jiġru fis-sit tiegħek ma jaslux hemm permezz tal-home page, hux?

Id-Dipartiment tal-Produzzjoni tiegħek (jikteb kontenut) jiffoka fuq min ġej u min jitlaq mis-sit tiegħek? Qabbad it-tikek u takkwista aktar klijenti, klijenti aħjar, klijenti b'aspettattivi preċiżi ... u klijenti li jeħlu!

What do you think?

Dan is-sit juża Akismet biex inaqqas l-ispam. Tgħallem kif il-kumment tiegħek huwa pproċessat.