Customer Insights fl-Era Diġitali

jaħseb għarfien diġitali tal-konsumatur

Li jkollok feedback rilevanti mill-klijenti - u li jkollok malajr - huwa aktar essenzjali minn qatt qabel għas-suċċess fin-negozju. Żgur, ir-reklutaġġ do-it-yourself huwa iebes, l-intervistati tar-riċerka qatt ma huma kif imwiegħed, u l-iskedi ta 'żmien biex tinkiseb għarfien tal-klijent jħossu twil wisq biex tagħmel differenza għan-negozju. Iżda, hemm mod aħjar biex tikseb l-għarfien tal-klijent tant meħtieġ li jivvalida l-prodott u d-direzzjoni tan-negozju tiegħek.  

Taħlita ta 'teknoloġija moderna ngħaqdet flimkien biex toħloq għarfien aħjar, aktar mgħaġġel u orħos tal-konsumatur. L-aqwa soluzzjonijiet ġodda ta ’għarfien tal-klijent japprofittaw l-ismartphone. Il-kategorija l-ġdida ta ’prodotti jissejħu soluzzjonijiet ta’ Riċerka bħala Servizz (RaaS), u l-aħjar prodotti RaaS jiffukaw fuq l-eliminazzjoni tal-frustrazzjonijiet loġistiċi inerenti fil-metodi tradizzjonali tal-ħolqien ta ’riċerka kwalitattiva. Is-soluzzjonijiet RaaS jagħtu s-setgħa lir-riċerkaturi, intraprendituri, maniġers tal-prodott, disinjaturi u kummerċjanti biex jiffukaw mill-ġdid fuq dak li l-iktar jgħodd; jisimgħu lill-klijenti u l-prospetti, u jintegraw għarfien uman fil-UX u l-pjanijiet direzzjonali tal-prodott.

Fejn ir-Riċerka Kwalitattiva hija miksura

Kif irrimarka Marc Andreesen, "is-softwer qed jiekol id-dinja." U, m'hemmx eżempju akbar mill-proċess, l-għodda u l-kalendarju għall-bini tal-prodott. L-era Lean-Agile ħolqot splużjoni ta 'żvilupp ta' prodott immexxi mid-dejta fl-industriji kollha, u l-għodod għall-kodifikazzjoni, id-disinn, l-ittestjar, l-analiżi u t-trasport tal-prodotti - il-pipeline tal-produzzjoni nbidel kompletament, bl-unika eċċezzjoni li jinħolqu għarfien uman. Il-Big Data u l-Intelliġenza Artifiċjali murija wiegħdu li jagħmlu r-riċerka kwalitattiva skaduta, iżda dawk il-wegħdiet kollha ma ntlaħqux u l-ħtieġa għal għarfien uman għadha kbira, u l-iskedi tal-ħin u l-għodod huma barra mill-pass ma 'l-iżvilupp tal-prodott modern. Sa ftit ilu, ir-riċerka kwalitattiva kienet ġejja bl-istess mod kif kienet għoxrin sena ilu, u hawnhekk għaliex dan m'għadux prattiku: 

  • Metodi tradizzjonali ta 'eżekuzzjoni tar-riċerka tal-klijent huma għaljin
  • Il-loġistika tagħmel il-kisba ta ’għarfien dwar ir-riċerka li tieħu ħafna ħin u hija limitata
  • Li tfittex għarfien tal-klijent f'diversi stadji ta 'R&D tfixkel il-veloċità, il-veloċità għas-suq
  • Il-kumpaniji għandhom bżonn aċċess għall-klijenti fil-mira tagħhom, viċin biżżejjed ma jgħoddx

Riċerka Kwalitattiva li qed Tevolvi

Bl-użu ta ’teknoloġija avvanzata biex tegħleb l-isfidi loġistiċi storikament inerenti fir-riċerka kwalitattiva, is-soluzzjonijiet RaaS qed jagħtu s-setgħa lir-riċerkaturi biex jiffukaw mill-ġdid fuq dak li hu l-iktar importanti: iwettqu r-riċerka tagħhom u jiġġeneraw għarfien li jista’ jagħmel differenza vera.  

L-aħbar it-tajba hija li l-adozzjoni ta 'teknoloġiji ta' riċerka kwalitattivi ġodda mhijiex deċiżjoni ġdida u trendy. Kumpaniji ewlenin fl-industrija qed jadottaw teknoloġiji ġodda biex jgħinu fil-ħolqien u l-injezzjoni ta ’riċerka kwalitattiva fl-iżvilupp tal-prodott u l-kummerċjalizzazzjoni, aktar malajr u aktar ta’ spiss. U, hawn hu s-sigriet il-kbir: Negozjaturi u mexxejja tan-negozju f'kumpaniji ta 'profil għoli madwar id-dinja, minn Samsung, LG, Verizon, Machine Zone u Hyundai - jinsabu fit-tieni sena sħiħa tagħhom li jużaw l-għodda RaaS biex jittrasformaw in-negozji tagħhom, jiltaqgħu u jeċċedu aspettattivi tal-klijenti. Is-soluzzjonijiet RaaS issa huma parti mill-immaniġġjar tal-prodott u l-aħjar prattiki ta ’lR & D, kaxxa oħra fid-dijagrammi tal-Munzell tat-Tkabbir li jindikaw l-għodod u l-proċessi meħtieġa biex isiru prodotti mill-aqwa.

methinks Jagħti Riċerka-bħala-Servizz

Kumpanija bbażata fuq Silicon Valley jaħseb hija s-soluzzjoni ta 'riċerka kwalitattiva tal-futur. Meta tuża approċċ mobbli-ewwel u sistema aggressiva ta 'profili li tgħaqqdek ma' konsumaturi u esperti vverifikati, tista 'tikseb għarfien immedjat għal frazzjoni - sebgħa, biex tkun eżatta - tal-ispiża.

methinks jagħmel impatt kbir fuq l-industrija tar-Riċerka u l-Iżvilupp ta 'bosta triljuni ta' dollari billi jagħmel il-validazzjoni tal-klijent sub-proċess f'waqtu, effiċjenti u kosteffettiv biex iġib kważi kull prodott jew servizz fis-suq. L-ispejjeż, il-ħin u l-loġistika m'għadhomx ostakli biex jiksbu perspettivi tal-konsumatur. Bħala riżultat, il-frekwenza tat-twettiq u l-applikazzjoni ta 'riċerka kwalitattiva għandha żżid u tbiddel l-aħjar prattiki f'bosta industriji, madwar id-dinja. 

Id-Differenza tal-methinks

methinks jgħin lil kwalunkwe kumpanija timmira, issib u tintervista klijenti u prospetti permezz ta 'sejħiet bil-vidjo wiċċ imb'wiċċ. Din ir-riċerka kwalitattiva maqbuda tgħin lin-negozji jitgħallmu mill-klijenti tagħhom permezz ta 'konversazzjonijiet effiċjenti, kosteffettivi, wiċċ imb'wiċċ li huma mmoderati, irreġistrati, traskritti, annotati u faċilment editjati u kondiviżi għal tagħlim organizzattiv rapidu. Il-pjattaforma bbażata fuq ir-RaaS tippermetti lir-riċerkaturi jwettqu intervisti diretti, stħarriġ kwalitattiv u studji lonġitudinali, li jippermettu għarfien li jvarja mill-użabilità bażika tal-prodott sa fehim sfumat tal-użu tal-prodott personali li jista 'jinstab biss permezz ta' sforzi ta 'riċerka fit-tul. 

il-methinks sabu suċċess bikri li jagħtu servizz lill-konglomerati tan-negozju globali, u ġabu lill-konsumaturi Amerikani għal ġganti internazzjonali fl-elettronika għall-konsumatur, karozzi, logħob, softwer u midja. Aktar reċentement, il-methinks kien ingaġġat ripetutament minn negozji ffokati fuq l-Istati Uniti, partikolarment dawk fi stadji bikrija tar-Riċerka u l-Iżvilupp. methinks irid ibiddel il-mod kif titmexxa r-riċerka tas-suq billi tagħti s-setgħa lil intraprendituri, riċerkaturi professjonali, maniġers tal-prodott, disinjaturi jew kwalunkwe mexxej tar-Riċerka u l-Iżvilupp biex jinjettaw malajr u b'mod kost-effettiv għarfien tal-klijent fin-negozju tagħhom. Kwalunkwe utent tal-methinks jista 'jippjana u jirrekordja intervisti istantanjament, jieħu noti, jimmarka għarfien tal-konsumatur, u aktar. Il-vidjows kollha huma ttimbrati bil-ħin u maħżuna fis-sħab għal aċċess faċli, editjar u qsim.

Is-Suq tal-Ħassieba

Differenza kbira li toffri l-methinks hija l-ġabra ta 'parteċipanti ta' fokus magħżula minn qabel. Bi kważi 400,000 skrinjati minn qabel Ħassieba primarjament fl-Istati Uniti, l-għarfien tal-klijenti huma disponibbli fuq talba, lesti biex jipprovdu opinjonijiet u reazzjonijiet siewja. methinks jipprovdi filtri biex jgħinu lir-riċerkaturi jidentifikaw il-mira demografika tagħhom, u jikkawżaw tweġibiet immedjati minn ġabra ta 'kandidati xierqa li jaqsmu d-disponibbiltà għall-intervisti.

Minn negozji ġodda fjamanti għal intrapriżi ta ’mitt sena, il-fehim ta’ dak li jridu u jeħtieġu l-klijenti huwa ta ’importanza kbira għas-suċċess. il-methinks jibdel b'mod drammatiku l-iskedi ta 'żmien u l-istruttura tal-ispejjeż tar-riċerka. L-għan tagħna huwa li ngħaqqduk mal-klijenti fil-mira tiegħek sabiex tkun tista 'tistaqsi mistoqsijiet importanti u titgħallem. Ħloqna soluzzjoni sempliċi ħafna u eleganti għal problema ta 'sfida kbira fil-ħolqien ta' pjattaforma robusta, applikazzjoni faċli biex tużah u suq vibranti ta 'Ħassieba.

Philip Yun, ko-fundatur tal-methinks u Uffiċjal Kap tal-Prodott

jaħseb dwar id-Disponibbiltà u l-Ipprezzar

methinks huwa disponibbli issa u jibda minn $ 89 kull intervista. methinks joffri mudell pay-as-you-go, allura r-riċerkaturi għandhom il-ħila li jduru jew jespandu minħabba li l-ħtiġijiet tar-riċerka tagħhom jistgħu jinbidlu. Ir-riċerkaturi jistgħu jipprovdu lill-Ħassieba tagħhom stess u jkomplu jnaqqsu l-ispejjeż assoċjati tagħhom billi jħallsu miżata baxxa tal-pjattaforma. Klijenti f'intrapriżi kbar - jew klijenti li għandhom bżonn riċerka bbażata fuq il-proġett - jistgħu jisfruttaw is-sett ta 'kapaċitajiet ta' riċerka ta 'methink inkluż żvilupp moderat professjonali, analiżi u preżentazzjoni. Għal aktar informazzjoni żur: jaħseb.io

White Paper: Mhux Ir-Riċerka Kollha Maħoloq Indaqs

It-tim tal-methinks ried jittratta s-suġġett tal-għarfien tal-klijenti fl-era diġitali, allura ħloqna l-white paper Mhux Ir-Riċerka Kollha Maħoloq Indaqs.

Niżżel Ir-Riċerka Mhux Kollha Inħolqu Ugwali

Jekk jogħġbok niżżel, aqra, u għarrafni x'taħseb. U jekk inti interessat li tara RaaS fl-azzjoni, aħna kuntenti li jagħtuk demo or ibda prova b'xejn.

What do you think?

Dan is-sit juża Akismet biex inaqqas l-ispam. Tgħallem kif il-kumment tiegħek huwa pproċessat.