Servizz tal-Klijent fil-Midja Soċjali

klijent tas-servizz

Fl-impenji tagħna tal-midja soċjali, l-ewwel prijorità tagħna ma 'kumpaniji li naħdmu magħhom hija li niżguraw li n-negozju tagħhom ikun ippreparat bis-sħiħ għall-involviment ta' prospetti u klijenti online. Filwaqt li l-kumpaniji jistgħu jaraw il-midja soċjali bħala opportunità potenzjali ta 'kummerċjalizzazzjoni, ma jirrealizzawx li n-nies onlajn ma jimpurtahomx x'inhu l-iskop tagħhom ... jimpurtahom biss li hemm opportunità li jitkellmu mal-kumpanija. Dan jiftaħ il-bieb biex jittrattaw kwistjonijiet ta 'servizz tal-konsumatur fl-għajnejn tal-pubbliku ... u l-kumpaniji jeħtieġu jagħrfu l-iżvantaġġi u l-opportunitajiet.

Din il infographic jenfasizza stats konvinċenti, pereżempju, klijenti li jimpenjaw ruħhom ma 'kumpaniji permezz tal-midja soċjali jonfqu 20% -40% aktar ma' dawk il-kumpaniji. Allura, kif tuża l-midja soċjali meta tinteraġixxi ma 'marki korporattivi jew mal-klijenti tiegħek stess?

Irranġa kwistjoni li klijent qed ikollu permezz tal-midja soċjali u ssib li huwa wieħed mill-aħjar kanali ta 'kummerċjalizzazzjoni li qatt ħdimt fih. Ħallihom imdendlin, u ssib li l-oppost huwa minnu.

Servizz tal-Klijent u Social Media

What do you think?

Dan is-sit juża Akismet biex inaqqas l-ispam. Tgħallem kif il-kumment tiegħek huwa pproċessat.