L-Ikbar Għodda tal-Kummerċjalizzazzjoni Qatt!

sb.jpgLe, jien mhux ser niżvela teknoloġija ġdida kbira u mill-isbaħ, websajt, jew bullet tal-fidda tas-suq ieħor li se jirrakketta l-kumpanija tiegħek fis-super stardom.  

Qed nitkellem dwarha servizz kbir għall-konsumatur. Jidher ovvju li tgħid dan. Kulħadd jaf li servizz tal-konsumatur kbir huwa metodu ppruvat biex tkabbar in-negozju tiegħek, imma minn dak li rajt, ħafna kumpaniji nsewh. Jekk ma nsewhx, mill-inqas qed jitilfu l-opportunità biex il-vuċijiet tal-klijenti kuntenti tagħhom stess ikunu jistgħu jkabbru n-negozju tagħhom.

Kulħadd għandu l-istorja tal-orrur tiegħu dwar is-servizz tal-konsumatur u kulħadd għandu l-istorja tiegħu ta 'servizz tal-konsumatur kbir. Bħala kummerċjanti, għandna niftakru li dawn l-istejjer qegħdin jingħaddu kuljum lil klijenti u klijenti prospettivi. U issa - il-midja soċjali amplifikat dawn il-konversazzjonijiet!

Is-servizz tal-konsumatur għandu s-setgħa li jaqtgħu ż-żewġ naħat. Dik l-istorja ħażina għandha l-poter li tibgħat prospetti ġodda u klijenti eżistenti lill-kompetituri tiegħek. Dik l-istorja kbira tista 'ġġib klijenti ġodda u żieda fil-bejgħ. Huwa xogħolek li ttejjeb is-servizz tal-konsumatur biex issikket il-ħżiena, u tipprovdi bullhorn biex tkabbar it-tajjeb!

Allura kif nistgħu niżguraw li l-istorja tkun qed tiġi rrakkontata? Dan l-aħħar, rajt xi modi prattiċi u rħas biex niżgura li l-istorja tiġi mgħarrfa. Kumpanija waħda li naf biha qed tħalli lill-klijenti jiktbu u jpoġġu l-istejjer tagħhom fuq il-blog tal-kumpanija u jaqsmuhom ma 'kull min hu lest li jaqra.  

Xi kumpaniji bdew netwerks tal - klijenti fuq Pjattaforma Ning. Huma qed jużaw dawn in-netwerks bħala bażi ta 'għarfien, forum, help desk u sit ta' xhieda kollha f'wieħed. Huwa mod tajjeb kif tiġbor l-esperjenza tal-klijent u żebgħa l-istorja vera tas-servizz tal-konsumatur kbir tal-kumpanija tiegħek.

Allura x'qed tagħmel biex tiżgura li l-prospetti tiegħek jisimgħu dwar is-servizz tal-konsumatur kbir tiegħek?

8 Kummenti

  1. 1

    Grazzi, grazzi, grazzi. Nemmen li l-iljunfant fil-kamra bi kwalunkwe diskussjoni dwar it-teknoloġija dejjem se jkun li ma ninsewx dwar in-nies li trid tuża t-teknoloġija tiegħek. Jekk tinsa dwar in-nies allura t-teknoloġija kbira kollha fid-dinja ma tistax tagħmel l-idea tiegħek profittabbli jew ta 'benefiċċju.

  2. 3

    Dan ma jistax jingħad biżżejjed. U madankollu kumpaniji * għadhom * ma jidhrux li jiksbuh. Din hija xi ħaġa li qed nibdew nitkellmu dwarha aktar fuq il-blog tagħna, u se nkunu qed inħaffru aktar fil-fond dwar kif eżattament il-kumpaniji jistgħu jmorru mill-marketing tal-midja soċjali għas-servizz tal-konsumatur tal-midja soċjali, imma xorta naħseb li l-ewwel pass huwa biss li nfakkru lill-kumpaniji li s-servizz tal-konsumatur huwa l-aħjar għodda tal-kummerċ hemmhekk.

  3. 4

    Innutajt li kumpaniji li verament jimpurtahom mis-servizz tal-konsumatur bdew jużaw il-midja soċjali b'mod pjuttost effettiv. Minn li jiġu elenkati f'siti ta 'reviżjoni biex iwieġbu mistoqsijiet li jista' jkollhom il-klijenti, u anke jirrikonoxxu pubblikament ilmenti dwar il-prodotti u s-soluzzjonijiet tagħhom. Ċertament, hemm triq twila qabel ma tinfirex.

  4. 5
  5. 7

    Is-servizz tal-konsumatur huwa wieħed minn dawk l-affarijiet li huwa dejjem apprezzat u stmat iżżejjed. Imma madankollu nixtieq narahom flip-flopped. Li jkollok reputazzjoni pożittiva tas-servizz tal-klijent tagħti lill-kumpaniji libertà meta jiżolqu. Imma kisbu dik il-latitudni.

    Xi kumpaniji jidhru li mhumiex tas-servizz tal-konsumatur minħabba li m'għandhom l-ebda kontroll dirett. Madankollu int korrett meta tgħid li hija l-ikbar għodda ta 'kummerċjalizzazzjoni li qatt kien hemm, speċjalment meta tidħol fil-kelma tal-ħalq imfittxija.

    Post kbir.

  6. 8

What do you think?

Dan is-sit juża Akismet biex inaqqas l-ispam. Tgħallem kif il-kumment tiegħek huwa pproċessat.