Aktar Dejta, Aktar Sfidi

kummerċ immexxija mid-dejta

Big Data. M'inix ċert dwarek, imma ħafna mill-klijenti tagħna qed jegħrqu fih. Filwaqt li l-munzelli ta 'dejta jkomplu jakkumulaw, aħna tipikament insibu li ħafna mill-klijenti tagħna mhumiex qed jimmaniġġjaw uħud mill-istrateġiji fundamentali tal-kummerċ meħtieġa biex jakkwistaw, iżommu u jtejbu l-valur tal-klijent. Mhux dan biss, huma jissieltu ma 'skonnettjar enormi bejn l-IT u l-kummerċjalizzazzjoni. Ilbieraħ proprju, kelli nitkellem ma 'wieħed mit-tim tal-IT tal-klijenti tagħna biex nispjega kif popup blockers kienu qed jinibixxu l-abbiltà għan-nies li jgħaqqdu mal-kumpanija soċjalment minħabba li r-rabtiet soċjali kollha tagħhom kienu programmati għal popup windows. M'għandix ikolli nispjega li ... it-tim tal-IT messu sempliċement ta servizz lit-talba.

Skond il- Teradata Data Driven Marketing Survey 2013, il-kummerċjanti qegħdin jiddependu dejjem aktar fuq u jużaw forom ta 'dejta komuni, sempliċi u faċilment aċċessibbli biex imexxu l-inizjattivi tal-kummerċ tagħhom. Fil-fatt, 75% jew aktar minn dawk mistħarrġa jużaw dejta dwar is-servizz tal-konsumatur, dejta dwar is-sodisfazzjon tal-klijent, dejta dwar interazzjoni diġitali (eż. Tfittxija, reklami tal-wiri, email, browsing fuq il-web), u dejta demografika, b'aktar minn nofs jużaw dejta bħall-involviment tal-klijent (eż. dejta dwar l-użu tal-prodott jew preferenza), transazzjonali (eż. imġieba ta 'xiri offline), jew dejta dwar il-kummerċ elettroniku.

Il-kummerċjanti tal-lum kif verament iqisu l-abbiltà tagħhom li jisfruttaw u jwieżnu dejta kbira biex jipproduċu riżultati li jistgħu jitkejlu? Għaddas fis-suq immexxi mid-dejta ma ' Stħarriġ tal-Marketing Immexxi mid-Dejta ta 'Teradata, 2013, Infografika tar-Riżultati Globali:

kummerċjalizzazzjoni mmexxija mid-dejta

What do you think?

Dan is-sit juża Akismet biex inaqqas l-ispam. Tgħallem kif il-kumment tiegħek huwa pproċessat.