DialogTech: Attribuzzjoni tas-Sejħa u Analitika tal-Konverżjoni

telekomunikazzjoni

Qabel smartphones u apparat mobbli, meta l-kummerċ diġitali kien 100 fil-mija desktop, l-attribuzzjoni kienet aktar sempliċi. Konsumatur għafast fuq l-avviż jew l-imejl ta 'kumpanija, żar paġna tal-inżul, u imla formola biex jew isir ċomb jew jimla xirja.

Il-kummerċjanti jistgħu jorbtu dak iċ-ċomb jew ix-xiri mas-sors tal-kummerċjalizzazzjoni korrett u jkejlu b'mod preċiż ir-redditu fuq in-nefqa għal kull kampanja u kanal. Huma sempliċement kellhom bżonn jirrevedu t-tmiss kollha biex jiddeterminaw il-valur ta 'kull kanal, u jistgħu jtejbu l-impatt tagħhom fuq id-dħul billi jinvestu f'dak li qed jaħdem u jeliminaw dak li mhux. L-OKS tista 'wkoll tiddefendi l-baġit tagħhom b'mod kunfidenti lill-Kap Eżekuttiv billi tipprova l-impatt tagħha fuq id-dħul.

Iżda fid-dinja l-ewwel mobbli tal-lum fejn aktar u aktar konsumaturi jikkonvertu billi jċemplu, l-attribuzzjoni hija iktar sfida - mhux biss biex tiddetermina s-sors tat-telefonata, iżda wkoll ir-riżultat li jirriżulta. Dawn il-biljuni ta 'telefonati ta' kull xahar jaqgħu barra mill-fehma tal-biċċa l-kbira tal-għodod tal-kummerċ, u joħolqu toqba sewda kbira fl-attribuzzjoni tal-kummerċjalizzazzjoni li l-kummerċjanti jiddependu fuqhom biex jippruvaw ROI u jtejbu l-ġenerazzjoni tad-dħul. Din id-dejta dwar il-konverżjoni permezz ta 'sejħa tintilef għal dejjem. Din id-dejta tista 'tinkludi:

  • Sors ta 'kummerċjalizzazzjoni tas-sejħa: Liema kanal mobbli, diġitali jew offline offra s-sejħa - inkluż ir-riklam, il-kampanja, u t-tfittxija bil-kliem ewlieni - u kwalunkwe paġni tal-web u kontenut fuq is-sit tiegħek li ċempel jara qabel u wara li ċempel.
  • Dejta dwar min iċempel: Min hu dak li jċempel, in-numru tat-telefon tagħhom, il-lok ġeografiku tagħhom, il-ġurnata u l-ħin tat-telefonata, u aktar.
  • Tip ta 'sejħa: X'kienet l-intenzjoni ta 'min iċempel - kienet sejħa għall-bejgħ jew tip ieħor (appoġġ, HR, solleċitazzjoni, sejħa ħażina, eċċ.)?
  • Riżultat u valur tas-sejħa: Fejn ġiet mgħoddija s-sejħa, kemm damet il-konverżazzjoni, dak li ntqal fuq is-sejħa, u jekk is-sejħa kkonvertietx f'opportunità ta 'bejgħ jew fi dħul (u d-daqs jew il-valur tal-opportunità).

L-attribuzzjoni għal telefonati hija l-iktar sfida urġenti li qed jiffaċċjaw il-kummerċjanti mmexxija mid-dejta llum. Mingħajrha, il-kummerċjanti ma jistgħux ikejlu b'mod preċiż ir-ROI tal-kummerċjalizzazzjoni u jottimizzaw l-infiq għal dak li verament imexxi l-prospetti u d-dħul. Barra minn hekk, il-kummerċjanti mhumiex kapaċi jiddefendu b'fiduċja baġits lis-CEO. Fil-qosor, it-toqba sewda tpoġġi lit-timijiet tal-kummerċjalizzazzjoni taħt pressjoni akbar biex jiddefendu l-valur tagħhom u jiswa lill-klijenti tan-negozji.

“It-telefonati deħlin huma wieħed mill-indikaturi tax-xiri l-aktar b'saħħithom fi kwalunkwe vjaġġ tal-klijent. DialogTech jippermetti lil timijiet u aġenziji ta ’kummerċjalizzazzjoni ta’ intrapriżi jtejbu l-kampanji diġitali għal telefonati tal-klijenti billi jużaw l-istess soluzzjonijiet u proċessi ta ’martech li diġà jużaw għall-klikks.” - Irv Shapiro, CEO, DialogTech

DialogTech iservi bħala sieħeb strateġiku għal aktar minn 5,000 intrapriża, aġenzija, u kumpaniji li qed jikbru malajr f'varjetà wiesgħa ta 'industriji. Il-klijenti attwali jinkludu Ben & Jerry's, HomeFinder.com, Comfort Keepers, Terminix, bi tliet każijiet ta 'użu konvinċenti F5 Media, HotelsCorp, u Ċentri tas-Saqqijiet tal-Ferrovija ta 'l-Irqad.

Bl-użu ta ’traċċar effettiv tas-sejħiet bl-attribuzzjoni u r-rintraċċar tal-konverżjoni, il-kummerċjanti jistgħu jtejbu l-kampanji ta’ tfittxija ta ’AdWords u Bing biex imexxu mhux biss aktar sejħiet, iżda aktar klijenti u dħul:

  • Uża Traċċar ta 'Sejħiet f'Livell ta' Kelma-Kjavi biex Tipprova u Ttejjeb ir-ROI: Jifhmu eżattament kif il-kampanji ta 'tfittxija mħallsa tiegħek imexxu sejħiet, u mbagħad ittejjeb għall-kliem kjavi, reklami, paġni tal-inżul, postijiet, u ġranet / ħinijiet li jmexxu l-iktar (u l-aħjar) telefonati tal-klijenti.
  • Rotta Sejħan Ibbażat fuq Dejta ta 'Traċċar ta' Sejħa: Uża dejta tat-traċċar tas-sejħiet maqbuda fil-ħin tas-sejħa biex tirrotta lil kull min iċempel bl-aħjar mod, u ġġibhom għand l-aħjar persuna biex tibdilhom għal bejgħ. It-teknoloġija tar-rotta tas-sejħiet tista 'tgħaddi s-sejħiet f'ħin reali bbażata fuq firxa wiesgħa ta' għażliet, inkluż is-sors tal-kummerċjalizzazzjoni (kliem ewlieni, reklam, u paġna tal-inżul), il-ħin u l-ġurnata, il-post ta 'min iċempel, u aktar.
  • Janalizza Konversazzjonijiet biex Ittejjeb il-PPC: Uża konverżazzjoni analytics teknoloġija biex tara jekk min iċempel fit-tfittxija mħallsa użax id-denb twil tiegħek jew kliem ewlieni ieħor, kif jiddeskrivu l-punti ta 'uġigħ tagħhom u s-soluzzjonijiet li huma interessati fihom, u aktar. Tista 'tuża dak l-għarfien biex tespandi jew tirfina l-immirar ta' kliem ewlieni u tagħmel il-messaġġi tar-riklam u tal-paġna tal-inżul aktar effettivi.

Ħarsa Ġenerali lejn DialogTech

Il-pjattaforma ta 'DialogTech issolvi waħda mill-aktar sfidi urġenti fid-dinja mobbli tal-lum billi telimina t-toqba sewda fid-dejta tal-prestazzjoni tal-kummerċjalizzazzjoni minn sejħiet deħlin. Hekk kif il-kummerċjanti jiffaċċjaw pressjoni dejjem tikber biex imexxu mhux biss il-klijenti iżda wkoll id-dħul, il-pjattaforma ta 'DialogTech tagħti s-setgħa lill-kummerċjanti bid-dejta dwar l-attribuzzjoni tas-sejħiet meħtieġa biex tinvesti b'mod kunfidenti f'kampanji li jmexxu sejħiet, kif ukoll it-teknoloġija ta' konverżjoni meħtieġa biex iċempel isiru f'klijenti. Hija t-teknoloġija tal-attribuzzjoni u l-konverżjoni tas-sejħiet mibnija speċifikament għall-kummerċjanti li taħdem għal sejħiet f'kull post u tista 'tintuża ma' - jew kompletament indipendenti minn - call center ta 'negozju.

dashboard dialogtech

DialogTech jipprovdi:

  • Dejta ta 'attribuzzjoni ta' sejħa minn tarf sa tarf: Tant iktar mit-traċċar tas-sejħiet. L-unika soluzzjoni li tgħid lill-kummerċjanti kif il-kampanji tagħhom imexxu t-telefonati tal-klijenti, jekk it-telefonati jaqilbu għall-bejgħ, u għaliex - jagħlaq iċ-ċirku bejn id-dollaru minfuq u d-dollaru miksub.
  • Teknoloġija ta 'konverżjoni ta' sejħiet f'ħin reali: L-unika soluzzjoni għall-kummerċjanti biex jikkontrollaw ir-rotta u jippersonalizzaw kull esperjenza ta 'sejħa f'ħin reali, u jiżguraw li kull min iċempel huwa konness mill-ewwel mal-aħjar persuna biex jaqilbuhom għal bejgħ.

DialogTech imniedi l-aktar reċentement SourceTrak ™ 3.0 - l-ewwel u l-unika soluzzjoni tat-traċċar tas-sejħiet iddisinjata biex tissodisfa r-rekwiżiti tad-dejta, l-affordabbiltà, l-affidabbiltà u l-faċilità tal-implimentazzjoni tal-kumpaniji Fortune 1000, organizzazzjonijiet kbar f’ħafna postijiet u l-aġenziji tal-kummerċ li jaħdmu magħhom.

Minbarra SourceTrak 3.0, DialogTech nediet is-soluzzjonijiet li ġejjin fl-2015, u kompliet tħaddem Voice360 tagħha® pjattaforma:

  • SpamSentry ™ Prevenzjoni ta 'Sejħa Spam: L-unika soluzzjoni fl-industrija tat-traċċar tas-sejħiet li tuża teknoloġija adattiva, tat-tagħlim tal-magni li twaqqaf sejħiet frawdolenti u mhux mixtieqa qabel ma jaslu għand il-bejgħ tal-kumpanija. SpamSentry jipprevjeni wkoll li d - dejta dwar is - sejħiet bl - ispam tidher fil - analytics li l-kummerċjanti jiddependu fuqhom biex ikejlu l-prestazzjoni ta 'kampanji ta' kummerċjalizzazzjoni mobbli. Il-karatteristiċi ewlenin jinkludu: Netwerks newrali artifiċjali, adattabbli għal spam ġdid, u teknoloġija ta 'keypress. Aqra iktar fuq:
  • DialogTech għall-Marketing Mobbli: L-ewwel u l-unika soluzzjoni komprensiva ta 'kummerċjalizzazzjoni għat-traċċar, il-kontroll u l-ottimizzazzjoni tas-sejħiet tal-klijenti minn reklamar mobbli. Din is-soluzzjoni tipprovdi wkoll lill-kummerċjanti bl-aktar preċiżi dejta dwar l-attribuzzjoni tas-sejħa fil-livell tal-kliem ewlieni għall-estensjonijiet tas-sejħiet tal-Google. Flimkien ma 'l-attribuzzjoni tas-sejħa, kapaċitajiet addizzjonali jinkludu: Routing ta' sejħiet kuntestwali, Reġistrazzjoni ta 'sejħiet ta' Conversation Insight u analytics, u integrazzjonijiet biex jinkludu sejħa speċifika għall-kampanja analytics dejta b’applikazzjonijiet martech u adtech biex ittejjeb il-prestazzjoni tal-kampanja.
  • LeadFlow ™ għal Pay-Per-Call: L-iktar soluzzjoni avvanzata tar-rotta, l-attribuzzjoni u l-immaniġġjar tas-sejħiet mibnija għal kampanji ta 'ħlas għal kull sejħa. LeadFlow jagħti lill-kummerċjanti affiljati u tal-prestazzjoni kontroll sħiħ fuq fejn jintbagħtu t-telefowns minn kull kanal ta 'kummerċjalizzazzjoni, liema sejħiet jingħaddu bħala twassal validi, u ħafna iktar.

attribuzzjoni dialogtech

What do you think?

Dan is-sit juża Akismet biex inaqqas l-ispam. Tgħallem kif il-kumment tiegħek huwa pproċessat.