Ttestjajt l-Aħħar Kampanja Tiegħek?
Irċevejt email sabiħa mingħand Best Buy Reward Zone illum. L-email imfassla tajjeb kellha xbihat iqarmeċ b'offerti sodi. Offerta waħda li ġibditli l-għajn kienet 16Gb SD Card għal $ 24.99.
Għafast il-link u ġejt mitlub niffirma. Ippruvajt nidħol u sussegwentement falliet. Ittestjajt 2 browsers, ippruvajt in-numru tal-kont tiegħi u l-indirizz tal-email tiegħi ... u lanqas stajt nagħmel irkupru tal-password. Ilmentajt fuq Twitter u @Coral_BestBuy ipprova jgħinni. Hija spjegat li fil-fatt kont qed nidħol fl-Aħjar Xiri - mhux fiż-Żona ta ’Rikumpensazzjoni, u dan jirrikjedi li nirreġistra fuq l-Aħjar Xiri għalkemm diġà għandi kont taż-Żona ta’ Reward.
Allura rreġistrajt. F’punt fil-proċess ta ’reġistrazzjoni, kont mitlub nidħol in-numru taż-Żona ta’ Rikumpensazzjoni tiegħi - naħseb li ngħaqqad iż-żewġ kontijiet. Ladarba bgħatt dan, il-paġna sempliċement aggornata bin-numru enfasizzat. L-ebda messaġġ ta 'żball. Ma stajtx tavvanza jew terġa 'lura għall-offerta attwali. Jien ċedejt.
Ħafna nies kienu jċedu ħafna qabel jien, imma jien ridt nara kemm kien diffiċli. Il-problema vera hawnhekk hija li t-tim tal-email probabbilment qed jikseb xi riżultati tal-kampanja terribbli bħalissa ... anke jekk il-problema tinsab fil-websajt. Li tirrikjedi lil xi ħadd li jgħaddi minn tant passi żgur li jfixkel lil kwalunkwe konsumatur.
Kull pass żejjed fil-proċess se jwaqqa 'l-konverżjonijiet tiegħek b'50%. Qed nagħmel dak in-numru, imma jien ċert li l-persentaġġ reali huwa saħansitra agħar. Int trid tipprovdi lill-konsumatur tiegħek b'toroq sempliċi u diskreti għall-konverżjoni biex timmassimizza r-riżultati tal-kampanja. Li tirrikjedi reġistrazzjoni, reġistrazzjoni fi 2 sistemi, tħawwad lill-utent ... dan kollu jwassal għal abbandun ta 'shopping cart.
Meta tkun l-aħħar darba li rreġistrajt fuq is-sit tiegħek stess għal demo, tniżżil, jew saħansitra ttestjajt biex tagħmel xirja? Nipprova nagħmilha kull darba u dejjem insib żbalji terribbli. Fil-fatt, meta nedejt l-email opt-in, kelli rabta ta 'abbonament fuq is-sit tiegħi li kienet qed tipponta lejn il-paġna ħażina! Ouch!