Dejta ta 'Mġieba Diġitali: L-Aħjar Sigriet Miżmum biex Tinstab il-Korda t-Tajba ma' Ġen Z

Ġenerazzjoni Z

L-aktar strateġiji ta 'kummerċjalizzazzjoni ta' suċċess huma mħaddma minn fehim profond tan-nies li huma mfassla biex jilħqu. U, meta wieħed iqis li l-età hija waħda mill-iktar tbassir komuni ta 'differenzi fl-attitudnijiet u l-imġieba, it-tfittxija minn lenti ġenerazzjonali ilha mod utli għall-kummerċjanti biex jistabbilixxu empatija għall-udjenzi tagħhom.

Illum, dawk li jieħdu d-deċiżjonijiet korporattivi orjentati lejn il-quddiem qed jiffokaw fuq Ġen Z, imwieled wara l-1996, u bir-raġun. Din il-ġenerazzjoni se ssawwar il-futur u huwa stmat li diġà għandhom daqs $ 143 biljun fil-poter tal-infiq. Madankollu, l-ammont bla preċedent ta 'riċerka primarja u sekondarja li qed issir fuq din il-koorti apparentement mhuwiex sejjer' il bogħod biżżejjed. 

Filwaqt li huwa magħruf ħafna li Ġen Z jirrappreżenta l-ewwel indiġeni diġitali veri, approċċi konvenzjonali meħuda biex jiskopru l-bżonnijiet u l-aspirazzjonijiet tagħhom ma jgħidulniex l-attivitajiet diġitali veri tagħhom. L-identifikazzjoni ta ’strateġiji ta’ kummerċjalizzazzjoni fil-ġejjieni li joħorġu mill-ġdid se tiddependi ħafna fuq fehim olistiku ta ’dawn l-individwi, li jintroduċi imperattiv: Il-marki għandhom jespandu l-kompetenza tagħhom tal-bini tal-empatija biex jagħtu kont tal-aspetti sostanzjalment diġitali tal-identità ta’ din il-ġenerazzjoni. 

Ġen Z fil-Valur Face

Aħna naħsbu li nafu Ġen Z. Li huma l-iktar ġenerazzjoni diversa s'issa. Li huma reżiljenti, jittamaw, ambizzjużi, u orjentati lejn il-karriera. Li jridu paċi u aċċettazzjoni għal kulħadd, u li jagħmlu d-dinja aħjar. Li għandhom spirtu intraprenditorjali u ma jħobbux jitqiegħdu f'kaxxa. U, ovvjament, li prattikament twieldu bi smartphone f’idejhom. Il-lista tkompli, inkluż l-impronta inkontestabbli li l-età tal-età matul il-kriżi COVID-19 se tħalli fuq din il-ġenerazzjoni. 

Madankollu, il-livell eżistenti ta 'fehim tagħna grif il-wiċċ biss għal żewġ raġunijiet ewlenin:

  • Storikament, għarfien dwar il-ġenerazzjonijiet - u bosta segmenti oħra tal-konsumaturi - huma ġeneralment miġbura permezz ta 'tendenzi proġettati u tweġibiet għall-istħarriġ. Filwaqt li l-imġieba u s-sentimenti dikjarati huma inputs kritiċi, il-bnedmin spiss ibatu biex ifakkru l-attivitajiet tal-passat tagħhom u mhux dejjem jistgħu jartikolaw l-emozzjonijiet tagħhom b'mod preċiż. 
  • Il-verità tal-kwistjoni hija li Ġen Z lanqas biss jaf min huma. L-identità tagħhom hija mira li tiċċaqlaq peress li jinsabu f’nofs l-iktar stadju formattiv ta ’ħajjithom. Il-karatterizzazzjoni tagħhom infushom tinbidel maż-żmien - b'mod sinifikanti aktar minn ġenerazzjonijiet anzjani stabbiliti. 

Jekk inħarsu lejhom Millennials u kif qbilna ħażin qabel, jidhru d-difetti fl-approċċi legati għat-tagħlim dwar il-ġenerazzjonijiet. Ftakar, inizjalment kienu ttikkettati bħala li kellhom etika ta 'xogħol ħażina u li m'għandhomx lealtà, li issa nafu li mhumiex veri. 

Tħaffir Aktar Profond B'Data Diġitali dwar l-Imġieba

Id-dimensjonizzazzjoni tal-Ġen Z teżisti fl-intersezzjoni tad-diġitali u l-imġieba. U grazzi għall-avvanz teknoloġiku, għall-ewwel darba minn meta ġew studjati l-ġenerazzjonijiet, il-kummerċjanti għandhom aċċess għal dejta mġieba rikka li tipprovdi tieqa lejn l-attivitajiet online attwali ta ’Ġen Z f’dettall ikkumplikat. Illum, eluf ta ’mġiba diġitali 24/7 tan-nies huma rintraċċati b’mod passiv, iżda permissibbli.

Dejta ta 'mġieba diġitali, meta integrata ma' dejta offline u ddikjarata, toħloq stampa kompluta, cross-channel ta 'dawn l-individwi li jkopru dak u r-raġuni. U meta tikseb din il-veduta olistika, tikseb intelliġenza tassew azzjonabbli li minnha tissawwar l-istrateġiji tal-kummerċ. 

Hawn huma ftit modi kif id-dejta diġitali dwar l-imġieba tista 'tgħin biex tgħolli l-fehim u l-eżattezza tat-tbassir rigward Ġen Z - jew kwalunkwe segment tal-konsumatur - tkun xi tkun il-bażi ta' għarfien li qed tibda minnha. 

  • Verifika tar-realtà: Ikseb għarfien dwar udjenza li ma taf xejn dwarha, u ċċekkja l-imsaren dwar jekk tesplorahomx aktar. Pereżempju, tista 'tinvestiga l-intenzjonaturi tal-kategorija u tal-marka. U tista 'titgħallem kif qed iġibu ruħhom il-klijenti li skadew b'mod diġitali.
  • Dimensjoni ġdida: Żid saffi ma 'udjenza li diġà taf xi ħaġa, imma mhux biżżejjed, dwarha. Jekk għandek segmenti ewlenin u persuni diġà stabbiliti, li tkun taf x'jagħmlu onlajn jista 'jikxef oqsma ta' opportunità mhux suspettati. 
  • Rettifika: Ikxef diverġenza minn tweġibiet iddikjarati - kritiċi f'każijiet fejn individwi jonqsu milli jfakkru b'mod preċiż l-attivitajiet tal-passat tagħhom.

Li tkun taf b’ċertezza kif il-konsumaturi jimpenjaw ruħhom fil-pajsaġġ diġitali vast huwa qawwi, b’mod partikolari għall-kummerċ diġitali. L-espożizzjoni għal siti komuni miżjura, imġieba ta ’tfittxija, sjieda ta’ app, storja ta ’xiri, u aktar tista’ tkun indikattiva ta ’min hi persuna, għal xiex tieħu ħsieb, għal xiex qed tissielet, u għal avvenimenti maġġuri tal-ħajja. Armati b'dan is-sens aktar qawwi ta 'Ġen Z fin-nuances kollha tagħhom, il-kummerċjanti jistgħu jqiegħdu promozzjonijiet, jimmiraw xiri ta' midja, jirfinaw messaġġi, u jfasslu l-kontenut - fost affarijiet oħra - bl-akbar kunfidenza. 

It-Triq Quddiem

Li tkun taf din id-dejta teżisti u ma tiġix utilizzata huwa li tagħżel volontarjament li ma tifhimx lill-konsumaturi. Cela dit, mhux is-sorsi kollha ta 'dejta diġitali dwar l-imġieba huma maħluqa ugwali. L-aħjar huma:

  • Għażla, jiġifieri grupp ta 'parteċipanti konxjament jaqbel li l-imġieba tagħhom tkun osservata, u hemm skambju ta' valur ġust bejn ir-riċerkatur u l-konsumatur.
  • lonğitudinali, f'dak l-attivitajiet huma mmonitorjati l-ħin kollu u maż-żmien, li jistgħu jitfgħu dawl fuq il-lealtà jew in-nuqqas tagħha flimkien ma 'tendenzi oħra.
  • Robusta, li jikkostitwixxi panel ta 'mġieba biżżejjed fid-daqs biex iwassal kampjun rappreżentattiv ta' attivitajiet diġitali tal-konsumaturi u dejta abbundanti biex il-marka tiegħek tkun tista 'tattivaha.
  • Apparat agnostiku, li tipprovdi l-abbiltà li tosserva imġieba fuq id-desktop u l-mowbajl.
  • Prova tal-cookie, li jfisser li ma jiddependix fuq il-cookies, li jsiru rekwiżit fil-futur qarib.

Hekk kif Ġen Z tkompli tevolvi, l-interazzjonijiet tagħhom mal-qasam diġitali se jkollhom parti importanti fl-edukazzjoni tal-kummerċjanti dwar kif jevolvu magħhom, jaqilgħu l-fiduċja tagħhom, u jibnu relazzjonijiet dejjiema. L-aqwa marki se jħaddnu din id-dimensjoni ġdida ta ’dejta bħala dimensjoni ġdida ta’ vantaġġ kompetittiv, mhux biss fl-istrateġiji ta ’sann li jiffaċċjaw il-Ġen Z, iżda kwalunkwe udjenza fil-mira.

What do you think?

Dan is-sit juża Akismet biex inaqqas l-ispam. Tgħallem kif il-kumment tiegħek huwa pproċessat.