Ħames Xejriet Diġitali Qawwew l-Ewropa
Big data, multi-channel, mobbli u midja soċjali kollha għandhom impatt fuq imġieba ta 'xiri onlajn. Filwaqt li din l - infografija hija ffokata fuq l - Ewropa, il-bqija tad-dinja mhix differenti wisq. Big data qed tgħin lill-fornituri tal-kummerċ elettroniku jbassru l-imġieba tax-xiri u tgħin biex tippreżenta offerti ta 'prodotti fuq il-kanali kollha - iżżid ir-rati ta' konverżjoni u tbigħ lill-konsumaturi.
Spotlights ta 'stħarriġ ta' McKinsey iConsumer 5 xejriet ewlenin ta 'konsum diġitali fil-kummerċ elettroniku, mobbli, b'ħafna kanali, midja soċjali, u big data.
Il-parti diffiċli, ovvjament, mhijiex sempliċement kif il-kumpaniji jużaw data kbira u kif jikkummerċjalizzaw bejn il-kanali, hija l-kalkolu tal-impatt ta 'kull kanal ta' kummerċjalizzazzjoni fuq ix-xiri ġenerali. Kumpaniji kbar qed jużaw tbassir analytics li jiġbru volumi ta’ dejta u jippermettulhom jifhmu x’se jkollha żieda jew tnaqqis fl-attività ta’ kanal wieħed fl-ispettru kollu. Kumpaniji iżgħar għadhom jitħallew b'mekkaniżmi ta' l-ewwel kuntatt u l-aħħar kuntatt li jistgħu ma jipprovdux l-għarfien u l-eżattezza tal-mogħdijiet li l-imġieba kumplessa tal-konsumatur qed tieħu issa.