Drip: X'inhu Maniġer tar-Relazzjoni mal-Klijent tal-Kummerċ Elettroniku (ECRM)?

Drip ECommerce Customer Relationship Management ECRM Platform

An Ġestjoni tar-Relazzjoni mal-Klijent tal-Kummerċ Elettroniku pjattaforma toħloq relazzjonijiet aħjar bejn ħwienet tal-kummerċ elettroniku u l-klijenti tagħhom għal esperjenzi memorabbli li jmexxu l-lealtà u d-dħul. L-ECRM jippakkja aktar enerġija minn Fornitur tas-Servizz tal-Email (ESP) u aktar iffukar fuq il-klijent minn a Customer Relationship Management (CRM) pjattaforma.

X'inhu ECRM?

L-ECRMs jagħtu s-setgħa lis-sidien tal-ħwienet online biex jifhmu
kull klijent uniku — l-interessi, ix-xiri,
u mġieba - u tagħti esperjenzi sinifikanti u personalizzati tal-klijent fuq skala billi tuża dejta tal-klijent miġbura f'kull kanal ta 'kummerċjalizzazzjoni integrat.

ECRM huwa ideali għal negozji onlajn li jixtiequ jċemplu fuq kull wieħed mill-klijenti tagħhom għall-aktar esperjenza personalizzata f'din in-naħa tal-web. Mill-bidu sa l-intrapriża, l-ECRM hija għal marki li jixtiequ l-kapaċitajiet ta 'behemoths tal-eCommerce mingħajr ma jiksru l-bank jew jimpjegaw skwadra ta' żviluppaturi.

Il-Karatteristiċi ECRM Jinkludu

  • Iġbor klijenti ġodda u klijenti - L-ECommerce CRM jippermetti lill-marki jiġbru indirizzi tal-email fuq il-websajts tagħhom b’forom pop-up jew permezz ta ’integrazzjonijiet b’pajjiżi ta’ nżul, reklami fuq Facebook, u aktar. Kull indirizz elettroniku jiftaħ dinja ta 'possibbiltajiet ta' personalizzazzjoni.
  • Ibni emails magħmula għall-bejgħ - Minn bennej tal-email għal HTML għal test sempliċi, ECRM jista 'jimmaniġġja liema format tal-email għandek bżonn biex tilħaq lin-nies tiegħek u tbigħ aktar. Żid faċilment immaġini ta 'prodotti li jitħajjar, blokki ta' kontenut personalizzati, u aktar biex kull email tkun relevanti u mfassla għal min jirċeviha.
  • Segmentazzjoni u personalizzazzjoni robusta - Tsegwi aktar imġieba — bħal xiri magħmul, LTV, marki mixtrija, paġni viżati, u aktar — għal aktar opportunitajiet ta ’segmentazzjoni u personalizzazzjoni.

Segmentazzjoni tal-Kummerċ Elettroniku bi Drip

  • Agħmel vjaġġi tal-klijent personalizzati u b'ħafna kanali - Flussi tax-xogħol awtomatizzati jinkorporaw l-integrazzjonijiet kollha tiegħek, minn Facebook għal posta diretta u lil hinn, sabiex il-marki jkunu jistgħu jibnu kampanji b'ħafna kanali b'korp sħiħ li jilħqu nies b'messaġġi personalizzati fil-post u l-ħin it-tajba awtomatikament.

Vjaġġi tal-Klijent Personalizzati Multikanali u Omnikanali

  • Ittestja, tanalizza, u ttejjeb l-istrateġiji - L-ECRM jiġi komplut b'dashboards tad-dħul li juruk dħul miksub, valur medju tal-ordni, dħul għal kull persuna, u ħin biex tixtri għax-xandiriet, kampanji u flussi tax-xogħol. Imbagħad, uża Split-Testing biex tara liema esperjenzi tal-klijent jidħlu aktar għal ottimizzazzjoni kontinwa u tkabbir.

Qattar ECRM

Drip huwa l-ewwel CRM tal-eCommerce fid-dinja (ECRM) impenjat biex iġib ħwienet online eqreb lejn il-klijenti tagħhom permezz ta ’esperjenzi aktar personalizzati fuq skala kbira.

L-ECRM tindirizza l-kummerċ multi-channel, inklużi l-email, l-SMS, il-Facebook, l-Instagram biex tidderieġi l-posta u lil hinn, filwaqt li tibqa 'faċli biex tqum bilwieqfa.

Drip Email Marketing Automation għall-ECRM

Taqtir jintegra ma 'Magento, Shopify, Shopify Plus, Thrivecart, WooCommerce, WPFusion, 1ShoppingCart, 3dcart, Carrier tal-Kupun, E-Junkie, Fastspring, Fomo, Gumroad, Nanacast, Podia, SamCart, SendOwl, Zipify Pages, u prattikament kwalunkwe pjattaforma oħra tal-kummerċ elettroniku permezz tal-API tal-Attività tax-Xerrej tagħha.

Bil-versatilità u l-faċilità, Drip jagħti lill-marki ta ’speċjalità opportunità biex jiddifferenzjaw, jibnu l-fiduċja u l-lealtà tal-klijent, u jirnexxu minflok jinbelgħu minn ġganti tal-kummerċ elettroniku.

Esperjenza taqtir Prova taqtir Demo taqtir

Żvelar: Jien affiljat ta ' Taqtir.

What do you think?

Dan is-sit juża Akismet biex inaqqas l-ispam. Tgħallem kif il-kumment tiegħek huwa pproċessat.