Il-kunsinna tal-email hija stupida. Mhux qed niċċajta. Ilu madwar iktar minn 20 sena imma xorta għandna 50+ klijent tal-email li kollha juru l-istess kodiċi b'mod differenti. U aħna għexieren ta 'eluf ta' Fornituri tas-Servizz tal-Internet (ISPs) li kollha bażikament għandhom ir-regoli tagħhom stess dwar il-ġestjoni tal-SPAM. Għandna ESPs li għandhom regoli stretti li n-negozji jridu jikkonformaw magħhom meta jżidu abbonat wieħed ... u dawk ir-regoli qatt ma huma attwalment ikkomunikati lill-ISP.
Inħobb l-analogi, allura ejja naħsbu dwar dan.
- Jien Doug, in-negozju li jibni karozzi sportivi tal-għaġeb - l-email tiegħi.
- Int Bob, il-klijent li jrid jixtri karozza sportiva tal-għaġeb - inti tiffirma għall-email tiegħi.
- Ikolli nibgħat il-karozza lilek, allura jkolli l-aħjar trasportatur li nista 'nsib - il-fornitur tal-email tiegħi.
- Inżidlek bħala r-riċevitur, iżda l-ispeditur tiegħi ma jemminnix. Irrid nipprova li ffirmajt - opt-in doppju.
- It-trasportatur jgħid tajjeb u jġib il-karozza sportiva aqwa fil-maħżen tad-destinazzjoni - Ikklikkja ibgħat bl-ESP tiegħi.
- Il-maħżen jiffirma li rċevieh - messaġġ riċevut mill-ISP tiegħek.
Dan meta jieħu gost.
- Tmur fil-maħżen - il-klijent tal-email tiegħek.
- Il-maħżen m'għandux rekord tal-aqwa karozza sportiva - mhuwiex fl-inbox tieghek.
- Tħares kullimkien u fl-aħħar issibha fuq wara fejn ħadd ma jħares - huwa fil-folder SPAM tiegħek.
- Int trid tgħid lill-maħżen biex qatt ma tpoġġi l-kunsinni tiegħek minni fuq wara - immarkat bħala Mhux Spam.
- Il-karozza tħabbat għall-ħażin, tkun nieqsa 3 tajers, u l-magna ma tibdiex - il-klijent tal-email tiegħek ma jistax jaqra l-HTML.
X'tgħidli l-industrija tal-karozzi sportivi?
- Ħu 5 darbiet itwal biex tibni karozza sportiva ridikoluża li hija ferm iktar protettiva kontra l-ħsara fit-tbaħħir - Litmus ittestja l-email tiegħek.
- Kiri ta 'parti terza biex tħares u tissorvelja l-kunsinna ta' kull karozza sportiva mill-aqwa lill-klijenti kollha tiegħek.
Din hija dimenzja.
Thank goodness għall-monitoraġġ tqegħid inbox.
Kif Żidna r-Rata ta 'Pjazzament tal-Inbox tagħna
Każ partikolari, għamilna xi bidliet fid-disinn għal tagħna Martech Zone newsletter. Flimkien mat-tindif tal-kodiċi, żidna l-aħħar podcasts tagħna u żidna paragrafu dwar in-newsletter biex niftħu l-email.
Idea ħażina. Ir-rata tal-konsenja tal-email tagħna għall-istess abbonati u l-istess email naqset 15%. Għalina, dan huwa numru enormi - 15,000 email oħra jistgħu jidħlu fil-folder SPAM minn qabel. Allura kellna nirranġawha. Il-problema kellha tkun dak it-test statiku fuq kull email waħda. Peress li n-newsletter għandha l-aktar postijiet riċenti tagħna ta 'kuljum jew ta' kull ġimgħa elenkati fiha, staqsejt jekk nistax inżid test mal-parti ta 'fuq tal-email li telenka t-titli tal-post. Dan jagħmel kull kampanja jkollha paragrafu differenti fin-naħa ta 'fuq tal-email.
Biex taħbi t-test, użajt tikketti stil CSS u CSS inline, issettjajt id-daqs tat-test għal 1px għal klijenti tal-email redikoli li ma jaħbux it-test. Ir-riżultat? Issa għandi lista dinamika tal-postijiet li jidhru fil-pane ta 'preview tal-klijenti tal-email kif ukoll email li titwassal bir-rati tal-inbox preċedenti.
Hawnhekk hawn tabella tar-rati tal-kunsinna tal-inbox tagħna bl-użu ta '250ok. Int tara li aħna niżlu b'mod sinifikanti fil-bidu tas-sena u mbagħad nerġgħu lura wara l-għaxra.
Hekk hu, dik il-bidla stupida tejbet ir-rata tal-inbox tiegħi bi 15%! Aħseb dwar dik - l-istess email eżatta, biss bi ftit linji ta 'test aġġustati li l-utent lanqas biss jista' jara.
Il-kunsinna tal-email hija stupida.
Kif għamilt il-preheader moħbi?
Koppja nies staqsew kif litteralment għamilt il-kontenut dinamiku fl-email. L-ewwel, żidt din ir-referenza CSS fit-tikketti tal-istil fl-intestatura tal-email:
.preheader {display: none! important; viżibilità: moħbija; opaċità: 0; kulur: trasparenti; għoli: 0; wisa ': 0; }
Sussegwentement, fl-ewwel linja ta 'kontenut taħt it-tikketta tal-ġisem, ktibt kodiċi li ġab l-ewwel 3 titli tal-post, ikkonkatnahom b'virgola, u poġġejthom fil-medda li ġejja:
fil-lum Martech Zone Kull ġimgħa!
Ir-riżultat huwa xi ħaġa bħal din li ġejja:
Il-Mod Stupidu I Żied ir-Rata ta 'Tqegħid tal-Inbox tagħna bi 0%, Liema Strateġiji, Tattiki, u Kanali Għandhom Jiffokaw il-Negozjaturi fl-0, X'inhi Pjattaforma Demand-Side (DSP)? fil-Martech Weekly tal-lum!
Innota li żidt stil li jagħmel il-kulur tat-tipa abjad u għalhekk ma jidhirx anke jekk jintwera, u għal klijenti li jinjoraw il-kulur, huwa 1px hekk nisperaw li żgħir biex tarah.
PS: Jien għidtha għal bosta snin, iżda l-Fornituri tas-Servizz tal-Internet għandhom jimmaniġġjaw l-abbonamenti u mhux il-Fornituri tas-Servizzi tal-Email. Għandi nkun nista 'nirreġistra n-newsletter tiegħi ma' Google u jkolli l-utenti tal-Gmail li jagħżlu ... u l-emails tiegħi għandhom dejjem jintbagħtu lill-inbox. Huwa diffiċli ridikolu? Żgur ... imma dan jirranġa dan id-diżastru. U l-klijenti tal-email għandhom joħorġu mis-suq jekk ma jappoġġjawx l-istandards moderni tal-HTML u CSS.
Tista’ tpoġġi stampa ta’ dak li għamilt, Doug? Nirċievi n-newsletter, imma ovvjament hija dinged up fil-klijent tal-posta tiegħi għalhekk m'inix ċert eżattament x'biddilt.
Grazzi!
Mistoqsija kbira Robby! Żidt xi dettall addizzjonali. Let me know jekk dan jgħin!
Tfisser li r-rata ta' tqegħid tiegħek f'indirizzi taż-żerriegħa ġeneriċi speċifiċi għall-ISP (kif ipprovduta u mkejla b'250ok) żdiedet? Hemm diversi sorsi ppubblikati li jispjegaw kif dawn il-metriċi naqsu fil-valur għall-kummerċjanti tal-email, pereżempju: https://www.campaignmonitor.com/blog/email-marketing/2016/03/the-year-of-email-deliverability/.
X'kien il-lift tiegħek għal riċevituri umani reali?
Hi Russell,
Il-lista taż-żerriegħa pprovduta minn 250ok tifrex fuq is-servizzi u r-reġjuni, u toħloq lista ta 'kampjuni li hija rappreżentattiva tat-twassil tal-lista ġenerali.
Doug