Ħames Xejriet ta 'Tqegħid fis-Suq Għandhom jaġixxu fl-2020

Xejriet tal-Marketing Emerġenti 2020

Għaliex is-Suċċess jiddependi fuq strateġija offensiva.

Minkejja l-baġits tal-kummerċ li qed jonqsu, l-OKS għadhom ottimisti dwar il-kapaċità tagħhom li jilħqu l-għanijiet tagħhom fl-2020 skont L-Istħarriġ annwali dwar l-infiq tas-CMO 2019-2020 ta ’Gartner. Iżda l-ottimiżmu mingħajr azzjoni huwa kontroproduttiv u ħafna CMOs jistgħu jkunu qed jonqsu milli jippjanaw għal żminijiet ibsin li ġejjin. 

Is-CMOs huma aktar b'aġilità issa milli kienu matul l-aħħar riċessjoni ekonomika, iżda dan ma jfissirx li jistgħu jitilqu 'l isfel biex jirkbu f'ambjent ta' sfida. Huma għandhom imorru fuq l-offensiva. Biex jirnexxu f'dan il-pajsaġġ ta 'baġits dejjem jonqsu firxa usa' ta 'kontroll u aspettattivi dejjem jiżdiedu, is-CMOs għandhom jużaw ir-riżorsi tagħhom bil-għaqal, iħaddnu teknoloġiji ġodda u jadattaw malajr għall-bidla.

Hawnhekk hawn ħames tendenzi emerġenti li l-kummerċjanti għandhom jaġixxu fuqhom biex jiżguraw is-suċċess tagħhom fl-2020, u lil hinn. 

Tendenza Emerġenti 1: Implimenta Sistema Diġitali ta 'Ġestjoni tal-Assi

L-għajta tar-rally ta ' il-kontenut huwa king ilu jipprevali għal snin iżda hekk kif it-teknoloġija titjieb, l-2020 tista 'finalment twassal effikaċja tal-kontenut trasparenti għall-kummerċjanti. Li tkun taf liema kontenut huwa effettiv jew effiċjenti għadu mhux kompitu faċli minħabba l-approċċi frammentati għall-ħażna tal-assi tal-midja rikka tagħna. Meta l-ġenerazzjoni attwali ta ' Sistema ta 'Ġestjoni tal-Kontenut (CMS) daħlu fis-suq, il-kummerċjanti nbiegħu bil-wegħda li setgħu jużawhom biex jorganizzaw il-kontenut tagħhom, iżda fir-realtà, dawk is-sistemi ma kinux hub tal-kontenut ċentralizzat. Biex jissodisfaw aħjar il-bżonnijiet tal-immaniġġjar tal-kontenut tagħhom, il-kummerċjanti issa għandhom jinvestu f ' sistema ta 'ġestjoni ta' assi diġitali (DAM) li kapaċi jospita l-assi kollha tal-kummerċ tagħhom, jissimplifika l-flussi tax-xogħol u juża b'mod effiċjenti.

Is-sistemi DAM qed isiru malajr l-għodda preferuta għall-organizzazzjoni u l-ottimizzazzjoni tal-kontenut bejn il-kanali. Jippermettu lill-kummerċjanti biex ikunu aktar effiċjenti minħabba li jistgħu jisfruttaw b'mod aktar sħiħ il-kontenut eżistenti, aktar milli jinsistu fuq il-kummerċjanti biex joħolqu kontenut ġdid għal kull ħtieġa possibbli. Is-sistemi DAM jistgħu jipprovdu wkoll għarfien dwar liema tip ta 'kontenut jaħdem l-aħjar fuq liema pjattaforma, u b'hekk l-investimenti fil-kampanja jsiru aktar effettivi. 

Tendenza Emerġenti: Agħmel l-Istrateġija tal-Personalizzazzjoni Tiegħek

Il-kummerċjanti qed jimbuttaw Personalizzazzjoni pakkett, ħerqan li jagħti l-esperjenza t-tajba għal kull klijent individwali. Iżda qabel ma l-kummerċjanti jkunu jistgħu jagħmlu wegħdiet, huma għandhom jiżguraw li s-sħab teknoloġiċi tagħhom jistgħu jagħtu r-riżultati li qed ifittxu. Għodod ġodda li effettivament jittestjaw il-personalizzazzjoni qed jenfasizzaw kif l-isforzi ta ’personalizzazzjoni popolari jistgħu ma jkunux qed jagħtu l-impatt mixtieq u fejn għadha teżisti opportunità sinifikanti.

Il-personalizzazzjoni hija proċess kontinwu u dejjem hemm lok għal titjib minħabba li t-tattiċi li taw riżultati pożittivi s-sena l-oħra jistgħu jagħtu qligħ li jonqos illum. L-iżvilupp ta 'kontenut personalizzat ħafna li jinħass mal-klijenti għandu jkun ibbażat fuq personaġġi aġġornati u mapping differenzjat tal-proċess tax-xerrej. Dan ifisser li tieħu l-qofol ta 'għarfien mid-dejta kollha tal-kummerċjalizzazzjoni - CMS, kanali' l barra, ittestjar UX, email u aktar - u tużahom biex issawwar kontinwament l-istrateġija ta 'personalizzazzjoni tiegħek biex toħloq aktar konverżjonijiet tal-kampanja. 

Tendenza Emerġenti 3: Qajjem il-Kultura Iċċentrata fuq il-Klijent Tiegħek

L-imbuttatura lejn ċentriċità tal-klijent kemm fil-kumpaniji B2C kif ukoll fil-B2B għamel lill-kummerċjanti jieħdu rwoli saħansitra aktar viżibbli u kritiċi fi ħdan l-organizzazzjonijiet tagħhom - u mhix sorpriża. Il-kummerċjanti għandhom il-ħiliet biex japprofittaw l-immirar u l-għarfien dwar l-imġiba. Il-kummerċjanti huma wkoll esperti fil-komunikazzjoni u l-kollaborazzjoni u jistgħu jiddeterminaw x'se jkollu l-akbar impatt fuq il-klijenti.

Għaddew il-ġranet tal-qbid ta 'fehim bażi ta' dak li jridu l-klijenti, jaqsmuh mat-tim tal-immaniġġjar tal-kont u poġġih fil-ġebla. Il-kummerċjanti issa għandhom is-setgħa li jimmotivaw kumpanija ċċentrata fuq il-klijent li teħtieġ immappjar tal-vjaġġ tal-klijent u identifikazzjoni ta 'opportunitajiet biex wow klijenti. 

Fl-2020, il-kummerċjanti jistgħu jkunu l-kolla li tgħaqqad it-timijiet tal-IT, bejgħ, operazzjonijiet u finanzi flimkien biex jamplifikaw dawk il-mumenti ta ’verità fil-vjaġġ tal-klijent. Huma ser jgħinu wkoll timijiet oħra fl-organizzazzjoni tagħhom jiksbu dak li joħolmu mal-klijenti b'mod skalabbli.  

Tendenza Emerġenti 4: Kkollabora biex Tiżviluppa L-Aqwa Timijiet 

Identifikazzjoni u kiri talent kbir huwa kompetittiv ħafna, u qed jikseb iktar. F'dan l-ambjent, dawk li jirreklutaw u l-kummerċjanti għandhom jaħdmu flimkien, billi l-kummerċjalizzazzjoni tista 'tkun sieħeb kritiku kemm għall-akkwist u ż-żamma tat-talent. 

Il-kummerċjanti llum jistgħu jużaw il-qawwa tal-għarfien diġitali biex jiddeterminaw malajr liema kanali jaħdmu l-aħjar, fejn hi l-udjenza tagħhom, u liema messaġġ jgħinek tispikka. Aħna wkoll responsabbli għall-amplifikazzjoni tal-istorja ta 'marka u l-artikolazzjoni ta' valur differenzjat, li jista 'jibbenefika immedjatament il-proċess ta' provenjenza u kiri. 

Il-kummerċjalizzazzjoni interna biex tmexxi l-promozzjoni tal-impjegati se żżid ukoll ir-referenzi li huma ta 'kwalità ogħla u għandhom rata ta' żamma ogħla. L-għodod ta ’promozzjoni llum huma faċilment integrati ma’ sistemi oħra, aċċessibbli fuq apparat personali u jistgħu jibnu momentum sinifikanti tal-impjegati. 

Filwaqt li ħafna mill-organizzazzjonijiet issa rfinaw tagħhom proposta tal-valur tal-impjegat (EVP), ir-roti jistgħu jkunu għadhom mhumiex miexja. Il-mobilizzazzjoni tal-impjegati eżistenti tiegħek biex tkabbar l-EVP tiegħek hija sors ta 'talent raġonevoli u effettiv.

Xejra Emerġenti 5: Estendi l-Komprensjoni tad-Dejta

Hekk kif il-baġits tal-kummerċ jonqsu, id-dejta qed issir speċjalment kritika għall-kummerċjanti billi t-trasparenza tgħin biex tiżgura li l-kumpaniji qed jottimizzaw ir-riżorsi tagħhom, jiksbu riżultati u jżommu l-vantaġġ kompetittiv tagħhom. Huwa kritiku li l-kumpaniji għandhom ir-riżorsi biex jifhmu l-informazzjoni u jużawha tajjeb u fil-ħin, iżda għad hemm sfidi. Waħda hija li d-dejta tibqa 'siekta wisq illum, maqfula f'dipartimenti u sistemi differenti. Sfida oħra hija li m'hemmx biżżejjed esperti tad-dejta fi ħdan il-kumpaniji biex jinfetaħ it-tifsira u l-potenzjal sħiħ tagħha.  

Biex tikseb l-aħjar użu mid-dejta fl-2020, il-kummerċjanti għandhom iġibu flimkien id-dejta trans-funzjonali flimkien f'aggregata għodda ta 'intelliġenza tan-negozju fejn jistgħu jiksbu veduta olistika. Il-kumpaniji għandhom jesploraw ukoll kif esperti tad-dejta fi ħdan il-kumpanija jistgħu jħarrġu lil oħrajn, u għalhekk aktar impjegati għandhom is-setgħa li jagħmlu sens tad-dejta li jaħdmu magħha.

Il-kummerċjanti huma dawk li jadottaw diġitalment kmieni, li diġà bnew propensità għax-xiri u mudelli ta 'tbassir. Il-qsim ta 'din il-kompetenza barra mid-dipartiment tal-marketing għandu l-potenzjal li jibbenefika l-organizzazzjoni kollha u jikxef valur ta' negozju ġdid.

Grazzi għall-avvanzi kollha fid-diġitali u l-analitiċi, l-organizzazzjonijiet tal-kummerċ jistgħu faċilment iduru biex jieħdu vantaġġ. F'din l-ekonomija li tinbidel malajr, il-ħila li tadatta malajr u b'mod proattiv tmur wara opportunitajiet se tkun id-differenza bejn li tiġbed 'il quddiem u taqa' lura. It-tqaxxir bil-mod tal-baġits tal-kummerċjalizzazzjoni huwa sinjal li l-kumpaniji qegħdin isiru kawti, u l-kummerċjanti ma jridux jinqabdu b’sieq ċatta. Issa mhux iż-żmien li nidħlu komdi, imma li nfittxu opportunitajiet biex inżidu r-ROI li forsi ma kienx hemm is-sena l-oħra.

What do you think?

Dan is-sit juża Akismet biex inaqqas l-ispam. Tgħallem kif il-kumment tiegħek huwa pproċessat.