Int Il-Prodott ta 'Facebook
Joel Helbling waqaf mill-uffiċċju nhar il-Ġimgħa għal ikla mill-isbaħ fejn tkellimna fuq numru ta 'suġġetti. Joel ikkwota lil xi ħadd li qal li, bħala kumpanija tal-midja soċjali, trid tiddeċiedi x'inhu l-prodott tiegħek ... il- nies jew il- pjattaforma. Ħafna nies (jien inkluż) iħarsu lejn il-valutazzjonijiet ta 'pjattaforma bħal Facebook u jaħsbu li hija l-akbar bużżieqa fl-istorja.
Għadni ... imma huwa importanti li nirrikonoxxi li l-valur ta 'Facebook ma jiġix mis-softwer, ġej minn tant utenti. Int il-prodott ta 'Facebook, mhux l-applikazzjoni. Facebook żviluppa l-imġieba tiegħek, qabad id-dejta tiegħek, u issa qed itejbha biex tbigħ ir-reklamar. Mhuwiex dwar is-softwer, huwa dwarek. Mhuwiex dwar bejgħ ta 'servizzi jew prodotti, huwa dwar bejgħ tiegħek.
Madankollu, hemm problema inerenti f'dak il-pjan tan-negozju, u dak hu nies mhumiex xi ħaġa li tista 'tikkontrolla. In-nies huma fickle. In-nies huma indipendenti f'xi modi u segwaċi b'modi oħra. Hekk kif Facebook kiber għal 800 miljun utent, jistgħu faċilment iħallu Facebook għall-pjattaforma li jmiss.
Bianca Bosker dan l-aħħar kiteb:
Iżda f'dawn il-jiem, l-iskuntentizza ma 'Facebook tidher iktar bħala r-regola mill-eċċezzjoni. Aktar minn terz tal-utenti tal-Facebook qed iqattgħu inqas ħin fuq is-sit issa milli kienu sitt xhur ilu, stħarriġ reċenti ta ’Reuters / Ipsos misjub, u r-rata ta’ tkabbir tal-utenti tal-Istati Uniti ta ’Facebook f’April kienet l-iżgħar minn meta comScore beda jsegwi l-figura erba’ snin. ilu. Skond rapport li ġej mill-Indiċi Amerikan ta 'Sodisfazzjon tal-Klijent, "is-sodisfazzjon tal-klijent bis-sit [Facebook] qed jonqos." Anke Sean Parker, l-ewwel president ta 'Facebook u investitur bikri fil-kumpanija, qal li jħossu "kemmxejn imdejjaq" min-netwerk soċjali.
Bħala negozjant, dan huwa importanti ħafna - u jindika kif għandna nbiddlu l-metodi tagħna biex nilħqu l-udjenza tagħna jew inkabbru l-komunitajiet tagħna. L-għan tagħna m'għandux ikun li naraw kif nistgħu nagħmlu reklam f'xi vojt li diffiċli tinjora fil-ħajt ta 'Facebook, l-għan tagħna għandu jkun kif nistgħu niżviluppaw prospetti f'klijenti, u klijenti f'fannijiet, u fannijiet f'avukati li jgħinu biex jiksbu il-kelma fuq il-prodotti u s-servizzi l-kbar tagħna.
Il-kummerċjanti għadhom jaħsbu li kollox jaqa ' tixtri l-attenzjoni u, f'dinja b'tant distrazzjonijiet, li qed issir dejjem aktar diffiċli. Jekk Facebook għandu l-attenzjoni tiegħek, allura żgur li tonfoq flus fuq reklamar fuq Facebook tixtri l-attenzjoni li għandhom bżonn. Jaħdem sa ċertu punt. Imma jekk biddilt l-istrateġija tiegħek u kont imħasseb inqas dwarhom jixtru attenzjoni u aktar fuq ħaqqu attenzjoni, kif se jinbidlu l-isforzi tal-kummerċ tiegħek?
Mhix biss xi ħaġa li għandek taħseb dwarha, hija tassew xi ħaġa li trid tibda taħdem fuqha. Facebook mhux se jkun sidna għal dejjem.