Fatturi Ewlenin Għal Ingaġġ Effettiv ta 'Notifika Imbotta ta' App Mobbli

Fatturi ta 'Notifika Imbotta ta' App Mobbli

Għaddew iż-żminijiet meta l-produzzjoni ta 'kontenut kbir kienet biżżejjed. It-timijiet editorjali issa jridu jaħsbu dwar l-effiċjenza tad-distribuzzjoni tagħhom, u l-involviment tal-udjenza jagħmel l-aħbarijiet.

Kif tista 'app tal-midja tikseb (u żżomm) lill-utenti tagħha involuti? Kif tiegħek il-metriċi jitqabblu mal-medji tal-industrija? Pushwoosh analizza kampanji ta 'notifika push ta' 104 ħwienet tal-aħbarijiet attivi u huwa lest biex jagħtik tweġibiet.

X'inhuma l-Apps tal-Midja l-Aktar Impenjati?

Minn dak li osservajna f'Pushwoosh, il-metriċi ta 'notifika push jikkontribwixxu ħafna għas-suċċess ta' app tal-midja fl-involviment tal-utent. Tagħna riċenti riċerka ta 'benchmarks ta' notifika push kixfet:

  • Il-medja rata ta 'klikks (CTR) għall-apps tal-midja hija 4.43% fuq iOS u 5.08% fuq Android
  • Il-medja rata opt-in huwa 43.89% fuq iOS u 70.91% fuq Android
  • Il-medja frekwenza ta 'messaġġi push hija 3 imbottatura kuljum.

Aħna ddikjarajna wkoll li, bħala massimu, l-apps tal-midja huma kapaċi jiksbu:

  • 12.5X ogħla rati ta 'click-through fuq iOS u CTRs 13.5X ogħla fuq Android;
  • 1.7X ogħla rati ta 'opt-in fuq iOS u rati ta 'opt-in 1.25X ogħla fuq Android.

Interessanti, l-apps tal-midja bl-ogħla metriċi ta 'involviment tal-utent għandhom l-istess frekwenza ta' notifika ta 'push: huma jibagħtu 3 push kuljum, bħall-medja.

8 Fatturi li Jinfluwenzaw l-Impenn tal-Utent tal-Applikazzjoni Mobbli 

Kif jiksbu l-apps ewlenin tal-midja biex jinvolvu lill-qarrejja tagħhom Li effettivament? Hawn huma t-tekniki u l-prinċipji li l-istudju Pushwoosh ikkonferma.

Fattur 1: Il-Veloċità tal-Aħbarijiet Imwassla fin-Notifiki Push

Trid tkun l-ewwel li tagħti l-aħbar - dan jagħmel sens assolut, imma kif tiżguraha?

  • Uża l-veloċità għolja notifika push teknoloġija biex twassal allerti ta 'aħbarijiet 100X aktar malajr mill-medja

Mill-esperjenza tagħna, meta l-apps tal-midja jħaffu l-kunsinna tan-notifika push tagħhom CTRs jistgħu jilħqu 12%. Dan huwa mill-inqas id-doppju tal-medja li żvelajna fl-istudju tad-dejta tagħna.

  • Issimplifika l - proċess editorjali biex tibgħat notifiki push

Kun żgur li l-promozzjoni tal-kontenut permezz ta 'push hija rapida u sempliċi għal ħadd fit-tim tal-app tal-midja tiegħek. Agħżel is-softwer ta 'notifika push li jippermetti t-tqassim ta' aħbarijiet u longreads fi żmien minuta - mingħajr ma tkun taf kif tikkodifika. Matul sena, tista 'tiffranka sebat ijiem tax-xogħol sħaħ!

Fattur 2: Prompt Opt-in Custom għal Notifiki Imbotta

Hawnhekk huwa trick sempliċi: staqsi lill-udjenza tiegħek liema suġġetti huma jixtiequ jiġu nnotifikati dwar minflok jistaqsu jekk iridux jirċievu kwalunkwe notifiki fil-livelli kollha.

Fuq il-post, dan jiżgura rata ta 'opt-in ogħla fl-app tiegħek. Sussegwentement, dan jippermetti segmentazzjoni aktar granulari u mmirar preċiż. Ma jkollokx għalfejn tistaqsi jekk il-kontenut li qed tippromwovi huwiex rilevanti - il-qarrejja se jiksbu biss il-kontenut li offrew li jirċievu! Bħala riżultat, il-metriċi ta 'impenn u żamma tiegħek se jikbru.

Hawn taħt hawn żewġ eżempji tipiċi ta 'prompt ta' abbonament murija fl-app CNN Breaking US & World News (fuq ix-xellug) u l-app USA Today (fuq il-lemin).

app mobbli personalizzata optin messaging prompt 1

Oqgħod attent, għalkemm: waqt li trid tikber a segmentat tajjeb bażi ta 'utenti magħżula, tista' ma tkunx trid tespandi l-lista tal-abbonati tan-notifika push tiegħek bil-mezzi kollha.

L-istudju tad-dejta ta ’Pushwoosh wera li rata għolja ta’ opt-in mhix garanzija għal involviment għoli tal-utent mal-komunikazzjonijiet tiegħek.

Mobile App Messaging Opt-in u paragun tar-rata CTR iOS vs Android

It-takeaway? Is-segmentazzjoni hija essenzjali, allura ejja nitkellmu fuqha.

Fattur 3: Segmentazzjoni tal-Utent tan-Notifika Imbotta

Biex timmassimizza l-involviment tal-udjenza tagħhom, l-apps tal-midja ewlenin jimmiraw għan-notifiki tagħhom skont l-attributi tal-utent (età, pajjiż), preferenzi tal-abbonament, konsum tal-kontenut tal-passat, u mġieba fil-ħin reali.

Fl-esperjenza tagħna, dan huwa kif xi pubblikaturi kabbru s-CTRs tagħhom b'40% u anke 50%.

Fattur 4: Personalizzazzjoni tan-Notifika Imbotta

Is-segmentazzjoni tgħin inti tagħraf l-interessi tal-qarrejja tiegħek. Sadanittant, il-personalizzazzjoni tgħin udjenza tiegħek irrikonoxxi l-app tal-midja tiegħek fost l-oħrajn kollha.

Ippersonalizza kull element tan-notifiki push tal-app tal-midja tiegħek biex tkun innutat - mit-titlu sal-ħoss li jindika l-messaġġ tiegħek.

app mobbli messaġġi personalizzati 1

Elementi ta 'notifika push li jistgħu jiġu personalizzati

Żid kuntatt emozzjonali ma 'emojis (meta rilevanti) u personalizza l-offerti ta' abbonament billi tibdahom b'isem l-utent. B'kontenut dinamiku bħal dan, in-notifiki push tiegħek jistgħu jirċievu spinta ta '15-40% fis-CTRs.

Eżempji ta 'Personalizzazzjoni ta' Messaġġ ta 'App Mobbli

Eżempji ta 'push personalizzati li l-apps tal-midja jistgħu jibagħtu

Fattur 5: Timing tan-Notifika Imbotta

Skond l-istatistiċi li ġabru f'Pushwoosh, l-ogħla CTRs iseħħu nhar ta 'Tlieta, bejn is-6 u t-8 pm il-ħin lokali ta' l-utenti. Il-problema hi, huwa impossibbli għall-apps tal-midja li jippjanaw in-notifiki kollha tagħhom għal dan il-ħin preċiż. Ħafna drabi, l-editorjali ma jistgħu jippjanaw l-allerti push tagħhom bil-quddiem - iridu jwasslu l-aħbarijiet ladarba sseħħ.

Dak li tista 'tagħmel kwalunkwe app tal-midja, madankollu, huwa li tiskopri l-ħin meta l-utenti tagħha huma l-iktar suxxettibbli li jikklikkjaw fuq in-notifiki u jippruvaw jagħtu opinjonijiet u jaqraw fit-tul imbagħad. Ftit suġġerimenti biex tirnexxi:

  • Ikkunsidra ż-żoni tal-ħin tal-qarrejja tiegħek
  • Issettja s-sigħat siekta kif xieraq
  • Frejms tal-ħin tat-test A / B u formati mogħtija
  • Staqsi lill-udjenza tiegħek direttament - bħall-app SmartNews li tilqa 'l-utenti l-ġodda b'abbonament fil-pront tistaqsi meta jippreferu jirċievu push

pooshwoosh mobile app messaġġi ta 'notifika push 1

Dan huwa kif app tal-midja tista 'ssolvi l-problema b'notifiki mhux f'waqthom u mhux magħżula, tnaqqas l-opt-out u timmassimizza l-involviment tal-utent.

Fattur 6: Frekwenza tan-Notifika Imbotta

Iktar ma tibgħat app tal-midja, iktar ikollhom CTRs aktar baxxi - u viċi versa: temmen li din id-dikjarazzjoni hija vera?

L-istudju tad-dejta Pushwoosh wera li l-frekwenza tan-notifika push u CTR mhumiex dipendenti fuq xulxin - pjuttost, hemm korrelazzjoni volatili bejn iż-żewġ metriċi.

frekwenza ta 'notifika push ta' app mobbli 1

Il-trick huwa li dawn huma pubblikaturi iżgħar biex jibagħtu l-inqas spinta kuljum - f'ħafna każijiet, ma jistgħux jiksbu CTRs għoljin għax ma kisbux fehim suffiċjenti tal-preferenzi tal-udjenza tagħhom. Pubblikaturi akbar, għall-kuntrarju, spiss jibagħtu madwar 30 notifika kuljum - u madankollu, jibqgħu rilevanti u involuti.

Apparentement, il-frekwenza hija importanti, imma trid tesperimenta biex tiddetermina n-numru ideali ta 'kuljum ta' spinta għal tiegħek app tal-midja.

Fattur 7: IOS vs Pjattaforma Android

Innutajt kif is-CTRs huma tipikament ogħla fuq Android milli fuq iOS? Dan huwa dovut l-aktar għad-differenza bejn l-UX tal-pjattaformi.

Fuq Android, il-buttuni huma aktar viżibbli għall-utent: jibqgħu inkollati mal-parti ta ’fuq tal-iskrin, u l-utent jarahom kull darba li jniżżlu l-kexxun tan-notifika. 

Fuq il-buttuni tal-iOS huma viżibbli biss fuq il-lockscreen - meta l-apparat jinfetaħ, il-buttuni jinħbew fiċ-ċentru tan-notifika. U bil-fatturi l-ġodda li jirrestrinġu notifiki fl-iOS 15, ħafna twissijiet se jkunu barra mill-attenzjoni tal-utenti.

Innota li l - numru ta 'qarrejja li tista' tidħol b'notifiki push fuq iOS u Android se jkunu differenti minn pajjiż għal ieħor.

Fir-Renju Unit, il-perċentwal ta ’utenti tal-iOS qabeż is-sehem tal-utenti tal-Android biss f’Settembru 2020, u issa l-udjenzi tal-pjattaformi mobbli huma kważi ugwali.

Fl-Istati Uniti, għalkemm, L-utenti tal-iOS huma iktar min-numru tas-sidien tal-apparat Android bi stabbli 17%.

Dan ifisser li f'numri assoluti, app tal-midja tista 'tikseb aktar utenti tal-iOS involuti fl-Istati Uniti milli fir-Renju Unit. Żomm dan f'moħħok meta tqabbel il-metriċi ta 'impenn tiegħek f'pajjiżi differenti jew benchmarking.

Fattur 8: Akkwist vs Tweaks ta 'Ingaġġ

Data Pushwoosh juri li s-CTRs jilħqu l-quċċata meta app tal-midja jkollha 10–50K u mbagħad 100–500K abbonati.

Għall-ewwel, l-involviment tal-utenti jiżdied meta ħanut tal-aħbarijiet ikun akkwista l-ewwel 50K abbonati tiegħu. Jekk app tal-midja tkompli tiffoka fuq l-espansjoni tal-udjenza, is-CTRs jinżlu b’mod naturali.

Madankollu, jekk pubblikatur jipprijoritizza l-involviment tal-utent fuq l-akkwist tal-utent, huma jistgħu jerġgħu joħolqu s-CTR għoli tagħhom. Sakemm app tal-midja tiġbor abbonati ta ’100K, normalment tkun wettqet lista ta’ testijiet A / B u tgħallmet sew il-preferenzi tal-udjenza tagħhom. Pubblikatur issa jista 'japplika segmentazzjoni tal-imġieba biex iżid ir-rilevanza tan-notifiki mqassma u r-rati ta' involviment tagħhom.

Liema Tekniki ta 'Notifika Imbotta Se Żomm lill-Qarrejja tiegħek Impenjati?

Għandek lista ta 'fatturi li ppromwovu l-involviment tal-utent b'notifikazzjonijiet push ta' 104 apps tal-midja. Liema metodi se jkunu l-aktar effettivi għalik? Esperimenti u testijiet A / B jgħidulek.

Ibbaża l-istrateġija tiegħek fuq il-prinċipji tas-segmentazzjoni u l-personalizzazzjoni. Ħu nota ta 'x'tip ta' kontenut jinvolvi l-aktar lill-qarrejja tiegħek. Fl-aħħar tal-ġurnata, l-affarijiet bażiċi tal-ġurnaliżmu jaħdmu wkoll fil-kummerċjalizzazzjoni ta ’l-app tal-midja - kollox hu li twassal informazzjoni utli lill-udjenza t-tajba u żżommhom involuti.

Pushwoosh hija pjattaforma ta 'awtomazzjoni tal-kummerċ cross-channel li tippermetti li tibgħat notifiki push (mobbli u browser), messaġġi fl-app, emails, u komunikazzjonijiet b'ħafna kanali li jqanqlu avvenimenti. Bi Pushwoosh, 'il fuq minn 80,000 negozju madwar id-dinja żiedu l-impenn tal-klijent, iż-żamma u l-valur tal-ħajja tagħhom.

Ikseb Demo ta 'Pushwoosh

What do you think?

Dan is-sit juża Akismet biex inaqqas l-ispam. Tgħallem kif il-kumment tiegħek huwa pproċessat.