Kif tkun Persistenti fil-Bejgħ Mingħajr Ma Titfi l-Leads Tiegħek

Segwitu ta' Sejħa tal-Bejgħ u Statistika ta' Persistenza

Iż-żmien huwa kollox fin-negozju. Tista' tkun id-differenza bejn klijent potenzjali ġdid u li tkun imdendla.

Mhux mistenni li int ser tilħaq ċomb tal-bejgħ fl-ewwel tentattiv ta' sejħa ta' sensibilizzazzjoni tiegħek. Jista 'jieħu ftit tipprova kif tissuġġerixxi xi riċerka jista' jieħu sa 18-il telefonata qabel ma tilħaq ċomb fuq it-telefon għall-ewwel darba. Naturalment, dan jiddependi fuq ħafna varjabbli u ċirkostanzi, iżda huwa eżempju wieħed ta 'għaliex jista' jkun ta 'sfida għan-negozji biex jegħlbu l-proċess ta' prospettar tal-bejgħ. 

F'din il-kariga, aħna ser inkopru dak kollu li għandek bżonn tkun taf dwar kif tagħmel sejħiet ta 'bejgħ lil leads, u aktar importanti, tagħmel sejħiet ta' bejgħ li jwasslu għal konverżjonijiet ta 'klijenti ġodda. Għalkemm kull negozju se jkollu strateġija ta' sensibilizzazzjoni ta' prospett kemmxejn differenti, żgur li hemm xi suġġerimenti u l-aħjar prattiki li jistgħu jgħinuk u n-negozju tiegħek tul it-triq tieħu deċiżjonijiet aħjar. 

Qabel ma nħaffru aktar fil-fond f'dan, ejja nagħtu daqqa t'għajn lejn l-istat tal-bejgħ, kannella 'l isfel bin-numri. 

Statistika tal-Bejgħ F'daqqa t'għajn

Statistika ta' Sejħa ta' Bejgħ ta' Segwitu
sors: Invesp

Skond HubSpot u Spotio:

  • 40% tal-professjonisti kollha tal-bejgħ jgħidu li t-tiftix huwa l-aktar parti diffiċli tax-xogħol tagħhom 
  • Bħalissa, 3% biss tal-klijenti kollha jafdaw lir-rappreżentanti tal-bejgħ
  • 80% tal-bejgħ jeħtieġu mill-inqas 5 sejħiet ta' segwitu, filwaqt li daqs 44% tal-aġenti tal-bejgħ jieqfu wara segwitu wieħed (żewġ sejħiet totali)
  • Ix-xerrejja jirrappurtaw li huma aktar probabbli li jaċċettaw telefonata tal-bejgħ jekk issir fi żmien miftiehem qabel
  • Jista 'jieħu daqs kemm Telefonati 18 biex tikkonnettja ma 'klijent potenzjali

Il-każ għal sejħiet tal-bejgħ lil twassal jista 'jkun konfuż. Madankollu, jgħin biex tifhem fejn qegħdin l-affarijiet sabiex tkun taf kif timxi 'l quddiem biex tikseb suċċess għan-negozju tiegħek. U billi twieġeb il-mistoqsija dwar kemm għandek tistenna bejn sejħiet, tkun tista' ssib il-bilanċ delikat li tkun persistenti mingħajr ma tiddejjaq il-prospetti tal-bejgħ tiegħek. 

Hemm ukoll ħafna dejta disponibbli hemmhekk li tista 'tgħin biex tiggwida l-istrateġija ta' sensibilizzazzjoni tiegħek ukoll.

Issa, ejja fil-fatt nitkellmu dwar is-sensibilizzazzjoni tal-bejgħ innifsu u tagħmel sejħiet għall-bejgħ. 

Nagħmlu Is-Sejħa tal-Bejgħ

Meta tagħmel l-ewwel sejħa tal-bejgħ, tkun trid tkun ippreparat bis-sħiħ għal kwalunkwe riżultat potenzjali mis-sejħa. Kun lest li twieġeb is-sejħa miċ-ċomb tiegħek u tagħti l-pitch tiegħek daqskemm int tħalli messaġġ u erġa' pprovahom aktar tard. U dik hija l-mistoqsija tal-miljun dollaru—kemm wara?

Kull ċomb u klijent se jkunu differenti, kif normalment ikun il-każ bi kważi kull ħaġa oħra fil-ħajja. Madankollu, meta tagħmel is-sejħa tal-bejgħ inizjali, tkun trid tiżgura li tkun lest li tiftaħ il-bieb għal relazzjoni ġdida u klijent ġdid potenzjali. Spiss wisq, ir-rappreżentanti tal-bejgħ imorru immedjatament għall-għeluq, li jikkawża li jingħalaq malajr qabel ma min iċempel ikun jaf li qed jinbiegħu. 

Jekk ċomb ma jirrispondix is-sejħa tiegħek l-ewwel darba, għandek tħalli voicemail pjaċevoli iżda dettaljata jekk hemm għażla li tagħmel dan. Stedinhom iċempluk lura fl-aħjar numru biex jilħquk jew jagħtuhom parir li inti tkun kuntent li tikkonnettja f'ħin li jaħdem l-aħjar għalihom. Dan il-mod, qed tagħti l-għażliet taċ-ċomb tiegħek minn fejn tagħżel u sens ta 'kontroll fis-sitwazzjoni. Ħafna nies jibdlu d-deċiżjoni tagħhom sempliċement billi jiġu offruti l-għażla li jirċievu sejħa lura f'data u ħin skedati. 

Segwitu Billi Twassil L-Aspettattivi

Filwaqt li l-biċċa l-kbira tal-klijenti jistennew rispons inizjali għal inkjesta minn negozju fi żmien 10 minuti jew inqas, fil-biċċa l-kbira tal-każijiet, jagħtu ftit aktar flessibilità meta niġu għal kuntatt u komunikazzjonijiet kontinwi. Esperti tal-iżvilupp tan-negozju jissuġġerixxu li għandek tippermetti sigħat 48 wara li ċċempel ċomb qabel ma terġa’ tilħaqhom. Dan jiżgura li inti ħallejt ħin għall-iskeda mimlija tagħhom mingħajr ma toħroġ bħala tedjanti jew iddisprat. Jagħti wkoll ħin lill-leas tiegħek biex tikkunsidra l-prodott jew is-servizz tiegħek u jekk hijiex xi ħaġa li jridu jew jeħtieġu.  

Tista 'wkoll tgħarraf lill-prospetti li jistgħu tilħaq lilek u li jistgħu jagħmlu dan permezz ta’ diversi mezzi. Dan jippermettilhom jagħżlu l-kanal li jħossuhom l-aktar komdi miegħu u x'aktarx iżid iċ-ċansijiet tiegħek li tirċievi rispons lura. U sakemm ma tkunx ġejt ikkuntattjat speċifikament jew mitlub li tirritorna sejħa immedjatament, ċċempelx lill-istess ċomb darbtejn fl-istess jum. Jħalli biss togħma ħażina fil-ħalq taċ-ċomb għax ħafna drabi toħroġ bħala daqsxejn pushy u ddisprat. 

Il-bilanċ kuntenti, jidher, huwa xi mkien bejn 24 u 48 siegħa għal sejħiet ta 'segwitu sekondarji u sussegwenti. Pereżempju, jekk diġà ċempilt il-prospett tiegħek darbtejn din il-ġimgħa, tista 'tkun trid tikkunsidra li tistenna sal-ġimgħa d-dieħla għal tentattiv ieħor ta' sejħa ta' sensibilizzazzjoni. Huwa att ta 'bilanċ delikat ta' perspettiva hawn, ovvjament, u inti ħadthom ltqajna biex tara dak li jaħdem l-aħjar għalik u għan-negozju tiegħek. Billi tagħmel inventarju ta' kemm sejra tajjeb is-sejħa ta' segwitu tiegħek, ħafna drabi tista' tieħu idea aħjar ta' x'jaħdem l-aħjar għat-tim tiegħek. 

Naturalment, mod wieħed biex jiġi żgurat li kollha sejħiet ta' sensibilizzazzjoni tal-bejgħ qed isiru (u riċevuti) fil-ħin huwa li tħalli lil xi ħadd ieħor jimmaniġġja x-xogħol għalik u għat-tim tiegħek. L-esternalizzazzjoni tagħtik l-għażla li jkollok tim professjonali fuq in-naħa tiegħek li jifhem dak kollu li jiġi meta tagħmel sejħiet ta’ bejgħ ta’ segwitu effettivi, sejħiet ta’ appoġġ, u aktar biex iżżomm in-negozju tiegħek operattiv. Jekk tiddeċiedi li tippreferi tħalli s-callbacks lil xi ħadd ieħor waqt li tiffoka fuq il-klijenti tiegħek, dan jiżgura li kull telefonata tiġi rritornata fl-ammont ta' żmien it-tajjeb u bl-aħjar riżultat possibbli. 

Dwar Smith.ai

Smith.ai l-aġenti jagħmlu sejħiet f'ismek, itejbu l-veloċità tiegħek biex imexxu u jneħħu l-piż tal-persunal li jeħtieġ li jilħaq lill-klijenti. Huma jċemplu lura lill-mexxejja onlajn li jimlew formoli tal-web, jikkuntattjaw lid-donaturi għal tiġdid tad-donazzjonijiet, jiġru ħlasijiet parzjali fuq fatturi mhux imħallsa, u aktar. Huma ser saħansitra jibagħtu emails ta 'segwitu u testi wara kull sejħa biex jiżguraw li ssir konnessjoni.

Follow-up aktar mgħaġġel meta Smith.ai aġenti virtwali jservu bħala t-tim ta' sensibilizzazzjoni tiegħek:

Tgħallem aktar dwar Smith.ai