Reviżjoni Soliċitata jew Imħallsa hija Reviżjoni Riskjuża

reviżjonijiet online

Kellna diskussjoni solida f'avveniment ta 'tmexxija reġjonali dwar il-ġbir ta' reviżjonijiet minn negozji u konsumaturi onlajn. Ħafna mid-diskussjoni kienet dwar reviżjonijiet imħallsa jew jippremjaw lill-klijenti għar-reviżjonijiet. M'inix avukat, allura nirrakkomandalek li tkellem lil tiegħek qabel ma tismagħni. Il-pożizzjoni tiegħi dwar dan hija sempliċi ... tħallasx jew tippremjax reviżjonijiet. Jista 'jkun li ma taqbilx miegħi, imma hekk kif l-industrija tat-tfittxija organika nqabżet billi żżid il-klassifikazzjonijiet b'mod falz, ir-reviżjonijiet għandhom kwistjoni simili. U l-kumpaniji li pparteċipaw tilfu ħafna iktar milli qatt kisbu.

Ir-Riskji ta 'Reviżjonijiet Imħallsa u Ppremjati

Huwa t-twemmin personali tiegħi li ser ikollok 4 kwistjonijiet meta tħallas jew tippremja reviżjonijiet:

  1. Kwistjonijiet legali - Jista 'jkun li tkun qed tkisser Linji gwida tal-FTC. Mhux dan biss, l-impjegat, il-kumpanija, jew il-persuna li qed tħallas huma wkoll f'riskju li jiksru l-linji gwida tal-FTC. Illum, mhux qed naraw ħafna attività dwar dan. Madankollu, fil-futur nemmen li se jkun hemm sistemi ottimizzati biex jidentifikaw relazzjonijiet li fl-aħħar mill-aħħar iġibu l-partijiet kollha fl-inkwiet. Minbarra l-gvern, ma tkunx sorpriż jekk tiġi mħarrek minn waħda mill-pjattaformi wkoll.
  2. Vjolazzjonijiet - Int tista 'tinvesti ftit fir-reviżjonijiet illum, imma meta tinqabad tikser it-termini tas-servizzi tas-sit, dak il-kontenut jintilef għal dejjem u r-reputazzjoni tiegħek tista' tkun imħassra sew lil hinn minn kwalunkwe investiment li qatt għamilt. Li tinqabad tħallas għar-reviżjonijiet u li dak isir pubbliku ma jiswa l-ebda riskju. Ftit flus minfuqa llum jistgħu jiswew kollox lill-kumpanija tiegħek aktar tard.
  3. integrità - Serjament, fejn hi l-integrità tiegħek bħala negozju? Dan huwa verament kif tixtieq tagħmel negozju? Jekk ma tistax tkun fdat biex tmexxi reputazzjoni nadifa online, tassew temmen li l-konsumaturi u n-negozji jkunu jridu jagħmlu negozju miegħek?
  4. Kwalità - Agħmel favur lilek innifsek u mur aqra xi reviżjonijiet fuq Lista ta 'Angie. Dawn mhumiex sentenza waħda, huma reviżjonijiet ta 'kwalità li jiddeskrivu l-proċess kollu li għaddew minnu ħafna xerrejja ma' fornitur ta 'servizz. Il-Lista ta 'Angie reċentement naqqset il-paywall tagħhom u l-konsumaturi issa qed jirrealizzaw għaliex tant abbonati ta' Angie's List iħobbu s-servizz. Reviżjonijiet kbar huma diffiċli biex jiġu foloz.

Allura Kif Tikseb Aktar Reviżjonijiet?

Hemm differenza bejn titlob għal reviżjonijiet u tistaqsi għalihom. Qsamt storja ftit tas-snin ilu ma ' Solleċitazzjoni ta 'stħarriġ MĠ dak kien assolutament terribbli. Bażikament, jekk inwieġeb xi ħaġa inqas minn perfetta, ras xi ħadd kienet se tinqata '. Dik hija s-solleċitazzjoni. U tgħid lill-klijent tiegħek li hemm premju għar-reviżjoni tagħhom mhuwiex differenti milli titlob ir-reviżjoni! Tagħmilx hekk.

Meta wieħed mill-klijenti tagħna jiktbilna b'ringrazzjament, iqajjem thumbs-up online, jew jgħidilna personalment kemm japprezzawna, aħna nirringrazzjawhom u nistaqsu jekk jistgħux idaħħluha bil-miktub ... jew b'xhieda tal-klijent jew reviżjoni online. Tinnota l-ordni? Qalulna l-ewwel, u mbagħad tlabnieha. Aħna ma tlabniex mingħajr l-input tagħhom. Lanqas ma wegħdna xejn lura. Nistgħu nsegwu b'rigal bħala ringrazzjament? Naturalment, iżda ma kienx mistenni u lanqas imwiegħed.

Nirrakkomanda wkoll li tippubblika l-paġna tiegħek għal kull sit ta 'reviżjoni fuq is-sit tiegħek. Mhuwiex titlob biex il-prospetti u l-klijenti jkunu jafu fejn isibu ... u klijent kuntent se jmur fuq il-paġna ta 'Facebook tiegħek u jagħtik reviżjoni. Għamilha faċli għall-klijenti tiegħek biex issibha, inkludiha fuq komunikazzjonijiet interni mal-klijenti tiegħek, u taqsam ir-reviżjonijiet kbar tiegħek meta jiġu sottomessi.

Il-kwalità ta 'kull pjattaforma ta' reviżjoni tiddependi ħafna fuq il-kwalità tar-reviżjonijiet li għandhom hemmhekk. Minbarra politiki stretti, ħafna minn dawn is-servizzi jinkorporaw ukoll algoritmi biex ineħħu r-reviżjonijiet foloz. Amazon hija tassew serja dwar il-politika tagħhom u issa hija attivament ifittex eluf ta 'nies li jbigħu reviżjonijiet. Hawn huma xi siti ta 'reviżjoni komuni u l-politiki tagħhom:

Politika ta 'Reviżjoni tal-Amazon

Amazon ma tnaqqasx kliem u ma trid l-ebda ħbieb, familja, jew membri tal-kumpanija biex jagħmlu reviżjonijiet. Huma wkoll ma jridux li tħallas għalihom, naturalment.

Reviżjonijiet Promozzjonali - Sabiex nippreservaw l-integrità tar-Reviżjonijiet tal-Klijenti, ma nħallux artisti, awturi, żviluppaturi, manifatturi, pubblikaturi, bejjiegħa jew bejjiegħa jiktbu Reviżjonijiet tal-Klijent għall-prodotti jew servizzi tagħhom stess, biex jibagħtu reviżjonijiet negattivi fuq prodotti jew servizzi li jikkompetu. , jew biex tivvota dwar l-għajnuna tar-reviżjonijiet. Għall-istess raġuni, membri tal-familja jew ħbieb tal-qrib tal-persuna, grupp, jew kumpanija li tbigħ fuq Amazon jistgħu ma jiktbux Reviżjonijiet tal-Klijent għal dawk l-oġġetti partikolari.

Reviżjonijiet Imħallsa - Aħna ma nippermettux reviżjonijiet jew voti dwar l-għajnuna ta 'reviżjonijiet li jitpoġġew bi skambju għal kumpens ta' kwalunkwe tip, inkluż ħlas (kemm jekk fil-forma ta 'flus jew ċertifikati ta' rigal), kontenut ta 'bonus, dħul f'kompetizzjoni jew lotterija, skontijiet fuq xiri futur, prodott żejjed, jew rigali oħra.

Politika ta 'Reviżjoni ta' Google

Politika ta 'Reviżjoni ta' Google jiddikjara b'mod ċar li se jneħħi l-kontenut li tikser il-politika ta ’reviżjoni tagħhom:

Kunflitt ta 'interess: Ir-reviżjonijiet huma l-iktar siewja meta jkunu onesti u imparzjali. Jekk inti sid jew taħdem f'post, jekk jogħġbok ma tirrevedix in-negozju tiegħek stess jew min iħaddmek. Toffrix jew taċċettax flus, prodotti, jew servizzi biex tikteb reviżjonijiet għal negozju jew biex tikteb reviżjonijiet negattivi dwar kompetitur. Jekk int sid ta 'negozju, twaqqafx stazzjonijiet ta' reviżjoni jew kjoskijiet fil-post tan-negozju tiegħek biss biex titlob reviżjonijiet miktuba fil-post tan-negozju tiegħek.

Politika ta 'Reviżjoni ta' Yelp

Yelp flat out jgħid lin-negozji biex M'għandekx Staqsi għal Reviżjonijiet:

Ir-reviżjonijiet mitluba huma inqas probabbli li jiġu rrakkomandati mis-softwer awtomatizzat tagħna, u dan iġiegħlek tiġġennen. Għaliex mhumiex irrakkomandati dawn ir-reviżjonijiet? Ukoll, għandna l-kompitu sfortunat li nippruvaw ngħinu lill-utenti tagħna jiddistingwu bejn reviżjonijiet reali u foloz, u filwaqt li naħsbu li nagħmlu xogħol pjuttost tajjeb fih bl-algoritmi tal-kompjuter tagħna fancy, ir-realtà ħarxa hija li reviżjonijiet mitluba spiss jaqgħu x'imkien bejniethom. . Immaġina, per eżempju, is-sid tan-negozju li "jitlob" għal reviżjoni billi jwaħħal laptop quddiem klijent u bi tbissima jistedinha biex tikteb reviżjoni waqt li hu jħares fuq spallejha. M’għandniex bżonn dawn it-tipi ta ’reviżjonijiet, allura m’għandhiex tkun sorpriża meta ma jiġux irrakkomandati.

Politika ta 'Reviżjoni tal-Lista ta' Angie

Il-Lista ta 'Angie għandha ċarezza inkredibbli fil-politika ta' reviżjoni tagħhom:

  • Ir-reviżjonijiet u l-klassifikazzjonijiet Tiegħek kollha jew se jkunu bbażati fuq: (i) L-esperjenzi attwali tiegħek mill-ewwel mal-Fornituri tas-Servizz li qed tirrevedi; jew (ii) kif provdut taħt it-Taqsima 14 (Fornituri tas-Servizz) hawn taħt, individwu u l-esperjenza diretta ta 'dak l-individwu ma' fornitur tal-kura tas-saħħa jew tal-benessri li biha Inti għandek l-awtorità legali li tiżvela tali informazzjoni dwar is-saħħa u esperjenza ta 'tali individwu;
  • Ir-reviżjonijiet u l-klassifikazzjonijiet Tiegħek kollha tal-Fornituri tas-Servizz li Inti qed tikklassifika se jkunu preċiżi, veritieri u kompluti fl-aspetti kollha;
  • Ma taħdimx għal, m'għandek l-ebda interess fi, jew isservi fuq il-bord tad-diretturi ta 'kwalunkwe Fornitur tas-Servizz li għalih Inti tissottometti reviżjonijiet u klassifikazzjonijiet;
  • Ma taħdimx għal, m'għandek l-ebda interess fi jew isservi fuq il-bord tad-diretturi ta 'kwalunkwe kompetitur tal-Fornituri tas-Servizz li għalih Inti tissottometti reviżjonijiet u klassifikazzjonijiet;
  • M'int b'ebda mod relatat (b'demm, adozzjoni, żwieġ, jew sħubija domestika, jekk il-Fornitur tas-Servizz huwa individwu) ma 'kwalunkwe Fornitur tas-Servizz li għalih Inti tissottometti reviżjonijiet jew klassifikazzjonijiet;
  • Ismek u l-informazzjoni tar-reviżjoni se jkunu disponibbli għall-Fornituri tas-Servizz li fuqhom Inti tirrevedi; u
    Il-Lista ta 'Angie tista' timmodifika, tadatta jew tirrifjuta r-reviżjonijiet Tiegħek jekk ma jikkonformawx mal-kriterji tal-pubblikazzjoni ta 'Angie's List, li jistgħu jinbidlu minn żmien għal żmien fid-diskrezzjoni unika ta' Angie's List.

Politika ta ’Reviżjoni ta’ Facebook

Facebook jindikahom Standards Komunitarji iżda ma jiġix speċifiku ħafna dwar solleċitazzjoni jew reviżjonijiet imħallsa għalkemm jenfasizzaw reviżjonijiet awtentiċi.

What do you think?

Dan is-sit juża Akismet biex inaqqas l-ispam. Tgħallem kif il-kumment tiegħek huwa pproċessat.