3 Għajnuniet Uniċi għall-Marketing Diġitali tal-Industrija

3 Għajnuniet Uniċi għall-Marketing Diġitali tal-Industrija

M'hemm l-ebda dubju li l-kummerċ diġitali huwa kruha qawwija - u kruha waħda felluża waħda. Kemm aħna lkoll nixtiequ nassumu li l-kummerċ diġitali huwa bażikament l-istess x'ikun, żgur li le - u r-raġunijiet huma pjuttost ovvji. Bħala negozju, tista 'tagħżel li tiddedika ċerti persentaġġi tal-ħin u l-baġit tiegħek għal tipi differenti ta' kummerċjalizzazzjoni diġitali: midja soċjali, PPC, retargeting, vidjow marketing, e-mail marketing, SEO, ottimizzazzjoni tal-għodda tal-websajt eċċ.

Xorta, dak li huwa aktar interessanti li wieħed josserva huwa l-mod kif industriji differenti jagħtu prijorità lill-istrateġiji tal-kummerċ diġitali tagħhom. Minħabba li b'mod ċar industriji differenti ser ikollhom għanijiet ta 'negozju differenti ħafna, ċerti għodod u pjattaformi biss li x'aktarx jiksbu dawk ir-riżultati jiġu ingranati. U huwa speċjalment interessanti li tara kif industriji differenti jippreżentaw lilhom infushom online u kemm huma disponibbli jagħmlu lilhom infushom għall-klijenti u l-prospetti.

Matul il-karriera tiegħi, iltqajt ma 'ħafna nies fis-suq f'ħafna industriji differenti. Matul il-laqgħat tiegħi, tgħallimt ammont kbir dwar it-tattiċi tal-kummerċ li jużaw biex jilħqu l-għanijiet tagħhom. Kif kien mistenni, ħafna mill-istrateġiji użati ġew indirizzati lejn dawk l-industriji speċifiċi - u iva, huma rnexxew. Jekk int negozjant f'xi waħda mill-5 industriji hawn taħt, tkun trid tibqa 'taqra. Hawn huma 3 pariri effettivi dwar il-kummerċ diġitali għal 3 industriji uniċi:

Industrija Medika

Idejn 'l isfel, waħda mill-industriji l-iktar delikati li tqiegħed fis-suq hija l-industrija medika. L-iktar raġuni primarja għal dan hija li ma tistax tagħmel stqarrijiet kuraġġużi bħal "dan it-trattament partikolari SE jfejjaqlek mill-marda tiegħek." Fil-biċċa l-kbira tal-każijiet, tista 'ssemmi biss evidenza li dan għen numru sinifikanti ta' nies (Eż .: "dan it-trattament huwa 98% effettiv"), jew li JISTA 'jgħin. Ovvjament, din hija kwistjoni ta 'legalità ta' 100%.

Xorta, anke bit-trażżin li jiġi mal-produzzjoni ta 'messaġġi approvati legalment, sptarijiet, kliniċi u faċilitajiet mediċi oħra xorta għandhom opportunità kbira (u biżżejjed flessibilità) biex verament "jegħlbu l-affarijiet tagħhom." Wieħed mill-aħjar modi biex tagħmel dan fl-industrija medika huwa li tumanizza l-organizzazzjoni tiegħek u turik kura. Il-kura tas-saħħa hija kwistjoni serja ħafna; allura għaliex ma tmurx il-mili żejjed biex turi li l-klijenti tiegħek (jew il-pazjenti, anzi) huma fl-aħjar interess tiegħek.

Għalkemm l-organizzazzjoni tiegħek għandha definittivament tindika dawn il-valuri umanizzanti matul il-websajt tagħhom u kollateral ieħor tal-kummerċ, il-midja soċjali hija mod estremament faċli biex konsistentement tikseb dawk il-messaġġi ta 'kura lil pazjenti ġodda u attwali. Flimkien ma 'avviżi amministrattivi standard (Eż: Dan l-uffiċċju se jkun magħluq għall-kostruzzjoni. Jew Dr Williams huwa barra mill-uffiċċju), il-koordinatur tal-midja soċjali tiegħek jista' jagħmel il-mili żejjed u jaqsam artikli dwar kif tibqa 'b'saħħtu matul ix-xitwa, jew joffri pariri ġenerali biex tibqa 'b'saħħtu f'avveniment lokali (Eż: Tagħmel għażliet aktar b'saħħithom fil-Fiera tal-Istat). Anke l-qsim ta 'ritratti ta' karattru tajjeb jista 'jġiegħel lill-pazjenti jħossuhom aktar komdi bil-marka tiegħek - bħal ritratt ta' Uffiċjali tal-Pulizija li jwaqqgħu doughnuts għall-istaff ta 'l-Infermiera matul weekend KBIRA ta' vaganza. Huma l-affarijiet żgħar li jiddistingwu l-organizzazzjoni tiegħek mill-bqija. Il-kumdità hija s-sensazzjoni # 1 li l-pazjenti jridu jħossu meta jkunu qed ifittxu tabib tal-kura primarja jew jiddeċiedu fejn se jagħmlu l-operazzjoni.

Industrija tal-Karozzi

Bħall-industrija medika, l-industrija tal-karozzi hija estremament kompetittiva ... forsi aktar kompetittiva. In-nies ċertament għandhom preferenzi għal liema sptarijiet u kliniċi jixtiequ jmorru, imma meta l-imbottatura tiġi biex timbotta, jekk għandek emerġenza, int tmur l-eqreb sptar l-ewwel. L-isptarijiet tipikament jibqgħu miftuħa - iżda xi wħud se jagħmlu aħjar, u jkollhom reputazzjoni aħjar minn oħrajn.

Illum, madankollu, l-industrija tal-karozzi hija tajba daqs il-preżenza tagħha online. Minħabba li l-karozzi huma investiment daqshekk kbir, il-konsumaturi jagħmlu kemm jista 'jkun riċerka fuq l-internet - li tinkludi l-esplorazzjoni tal-websajt tan-negozju tiegħek minn fuq għal isfel. Cela dit, jekk trid tiżgura li l-konsumaturi tiegħek jibqgħu impenjati mal-websajt tiegħek matul il-vjaġġ kollu tax-xiri tal-karozzi tagħhom, inti assolutament trid tagħti attenzjoni żejda lill-kummerċ online tal-konċessjoni tal-karozzi tiegħek; u żomm l-inventarju u l-promozzjonijiet kollha tiegħek aġġornati. In-nies m'għandhomx ħin biex isejħu n-negozju tiegħek u jistaqsu jekk hemmx xi ħaġa għadha disponibbli jew għadha għaddejja promozzjoni. Jekk hemm xi ħaġa disponibbli fuq il-websajt tiegħek, il-konsumaturi qed jistennew li tkun fuq il-lott. Barra minn hekk, il-konsumaturi jridu jkunu kapaċi jaqraw b'attenzjoni dak kollu li bħalissa huwa disponibbli fil-vetrina attwali tiegħek. Meta l-konsumaturi jaraw vettura li huma interessati fiha onlajn, hemm ċansijiet tajbin li jmorru fl-Aqwa 3 għażliet tal-karozzi tagħhom; mela kun żgur li s-sit tiegħek ma jaqax lura.

Industrija tar-Restaurant

L-aħħar, u bla dubju l-iktar industrija ta 'sfida li ser niddiskuti hija l-Industrija tar-Restaurant! Ir-raġuni li ngħid "l-iktar sfida" hija dovuta għall- ammont kbir ta 'manutenzjoni meħtieġ biex tieħu ħsieb ir-reviżjonijiet, kummenti u lmenti online kollha li ġejjin minn konsumaturi fl-ispettru emozzjonali kollu. U kif tafu, iktar ma tkun solvuta kwistjoni ta 'restorant aktar mgħaġġla u effiċjenti, aħjar tkun għar-reputazzjoni tagħhom kemm online kif ukoll offline. Minħabba kemm sar faċli li tpoġġi feedback onlajn, ristoranti għandhom jagħmlu kull sforz biex jirrispondu għal kull kumment kull meta umanament possibbli - pożittiv jew negattiv! Għal darb'oħra, ftit imur ħafna biex ibiddel lil xi ħadd f'klijent għal ħajtu.

Pjattaformi tal-midja soċjali bħal Facebook litteralment jippermettu lill-utenti jivvalutaw pubblikament l-organizzazzjonijiet, kif ukoll iħallu reviżjonijiet. Jekk int l-amministratur tal-paġna, ikollok notifiki immedjati meta xi ħadd iħalli reviżjoni fuq il-paġna tiegħek. Biex tħalli impressjoni pożittiva fuqhom, l-iktar ħaġa ideali u edukata li għandek tagħmel hi li twieġeb għalihom fi żmien 24 siegħa - speċjalment jekk tkun reviżjoni negattiva. Meta l-konsumaturi jkunu fis-sħana tal-mument, iridu li l-affarijiet jiġu solvuti ASAP.

Jekk twieġeb għal reviżjoni negattiva, ara kif tista 'tagħmel l-affarijiet aħjar. Jekk hija reviżjoni pożittiva, ħu ħin biex tirringrazzjahom fl-istess qafas ta 'żmien. L-utenti mhux biss qed jaraw ir-reviżjonijiet tal-konsumatur tiegħek, iżda qed jaraw ukoll kif timmaniġġjawhom. Irrispettivament minn jekk ir-reviżjoni hix negattiva jew le, il-mod kif tippreżenta lilek innifsek lil klijent ifisser id-differenza bejn kamra ppakkjata ta 'nies li qed jistennew mejda; u klijent kull sagħtejn. Il-professjonalità hija kollox! Ir-restoranti huma wkoll mistiedna jirrispondu għall-konsumaturi fuq siti oħra ta 'reviżjoni bħal Yelp u Urbanspoon.

Filwaqt li huwa veru li aspetti differenti tal-kummerċ diġitali jistgħu jintużaw kważi minn organizzazzjoni, it-tipi ta 'pjattaformi ta' kummerċ diġitali u tattiċi użati jvarjaw ħafna bbażati fuq l-industrija. Dak li huwa meqjus kruċjali għal industrija tista 'ma tkunx ta' sinifikat maġġuri għal oħra. Industriji differenti għandhom għanijiet differenti, u għalhekk, modi differenti ta 'kummerċjalizzazzjoni lill-konsumaturi onlajn.

Wieħed kumment

  1. 1

    Dan juri li l-marketing diġitali mhuwiex biss suġġett dejjaq iżda wieħed wiesa’ u flessibbli. It-teknoloġija tal-kummerċjalizzazzjoni diġitali tiddefinixxi l-eċċentriċità tad-dinja tal-kummerċjalizzazzjoni. L-industrija medika, tal-karozzi u tar-ristoranti huma ftit mill-ħafna industriji ewlenin fid-dinja. B'hekk, nista' naqbel li l-kummerċjalizzazzjoni diġitali ħa livell ġdid sħiħ.

What do you think?

Dan is-sit juża Akismet biex inaqqas l-ispam. Tgħallem kif il-kumment tiegħek huwa pproċessat.