Infografika: Gwida għas-Soluzzjoni ta 'Problemi ta' Kwistjonijiet ta 'Twassil ta' Email
Meta l-imejls jirkbu jistgħu jikkawżaw ħafna tfixkil. Huwa importanti li tasal fil-qiegħ tagħha - malajr!
L-ewwel ħaġa li għandna nibdew hija li nifhmu l-elementi kollha li jidħlu biex inwasslu l-email tiegħek fl-inbox ... dan jinkludi l-indafa tad-dejta tiegħek, ir-reputazzjoni tal-IP tiegħek, il-konfigurazzjoni tad-DNS tiegħek (SPF u DKIM), il-kontenut tiegħek, u kwalunkwe tirrapporta dwar l-email tiegħek bħala spam.
Hawn infografija li tipprovdi ħarsa ġenerali approssimattiva ta 'kif l-email tmur mill-ħolqien għall-inbox. Oġġetti li huma enfasizzati huma dak li jħalli impatt fuq il-probabbiltà li l-email tiegħek titwassal fil-kaxxa tal-inbox tal-abbonat:
Issolvi l-Problemi tal-Bounce
Biex tkun żgur li tista 'ssolvi l-problemi u tirranġa l-problemi bil-konsenja tal-email malajr u b'mod effiċjenti, hawn gwida sempliċi pass pass biex issolvi l-problemi tal-bounce.
Pass 1: Irrevedi l-Fajls tal-Log Log tiegħek jew il-Bażi tad-Dejta għall-Kodiċijiet tal-Bounce
Iċċekkja l-bażi tad-dejta għall-klijent tal-email li l-iktar irkupra. Ħares lejn il-kodiċi tal-bounce u ara jekk jibdiex bi Kodiċi tal-bounce 550. Jekk iva, a filtru tal-ispam hija l-problema tiegħek. Li titlob lir-riċevituri jżidu l-indirizz tal-email mal-kuntatti tagħhom possibbilment isolvu dan. Jekk mhux possibbli, mur għall-pass li jmiss.
Pass 2: Iċċekkja l-Konfigurazzjoni SPF, DKIM, u DMARC Tiegħek, Settings DNS, u Politiki
Dan huwa l-pass li jmiss tiegħek jekk issibx kodiċi tal-bounce 550 jew le. Diversi softwer huma disponibbli biex jgħinuk tlesti dan il-pass:
MXToolbox Google Check MX Validatur DKIM
Meta dawn il-miżuri mhumiex issettjati sew jistgħu jikkawżaw problemi ta 'konsenja bl-email. Barra minn hekk, tista 'tivverifika dawn l-issettjar billi taqra d-dejta tal-header tal-email tiegħek - ħafna drabi juruk jekk l-oriġinatur għadda dawn il-kontrolli jew le.
Pass 3: Iċċekkja r-Reputazzjoni tal-IP / il-Punteġġ tal-Mittent tiegħek
Jekk il - kwistjoni tippersisti jista 'jkun hemm problema bil - Ir-reputazzjoni tal-indirizz IP jew punteġġ tal-mittent. Triq Ir-Ritorn (Issa proprjetà ta 'Validità) is-softwer jippermettilek tiċċekkja l-punteġġ tal-mittent tal-IP. Jekk il-punteġġ ma jkunx konsistenti dan jagħtik ftit għarfien dwar il-kawża tal-problema. Dan is-softwer jista 'wkoll jgħinek tidentifika modi biex ittejjeb' il quddiem.
Pass 4: Iċċekkja jekk l-Indirizz IP tiegħek huwiex Lista Sewda
Hemm servizzi ta 'partijiet terzi li kemm l-ISPs kif ukoll is-servers tal-iskambju tal-posta jivvalidaw kontrihom biex jaraw jekk għandhomx ikunu qed iwasslu l-email tiegħek lill-inbox tal-klijent tagħhom jew le. Spamhaus huwa mexxej f'din l-industrija. Jekk tista 'tipprovdi traċċa ta' verifika li għandek relazzjoni ta 'negozju ma' l-abbonat li rrapportak bħala rekords SPAM jew opt-in, huma tipikament ineħħuk minn kwalunkwe lista sewda.
Pass 5: Iċċekkja l-Kontenut Tiegħek
Il-fornituri tas-servizzi tal-Internet u l-klijenti tal-email iħarsu lejn il-kliem fl-email tiegħek biex jidentifikaw il-probabbiltà li huwa SPAM. Sempliċement tiddikjara "Ħieles" f'linja tas-suġġett jew bosta drabi matul il-kontenut tiegħek tista 'ġġib l-email tiegħek mibgħut direttament fil-folder Junk. Il-biċċa l-kbira tal-Fornituri tas-Servizzi tal-Email jgħinuk biex tiskorja l-kontenut tiegħek u tneħħi kliem li jista 'jġiegħlek fl-inkwiet.
Pass 6: Ikkuntattja lill-Fornitur tas-Servizz tal-Internet tal-Abbonat
Jekk il-punteġġ tal-mittent mhuwiex il-kwistjoni, jista 'jkun meħtieġ li tikkuntattja lill-klijent tal-email li identifikajt fl-ewwel pass. Kwistjonijiet ta 'konsenja jistgħu jseħħu ma' fornituri kbar bħal Gmail, Microsoft, BigPond, u Optus. Madankollu, jekk identifikajt lill-klijent bħala indirizz tal-email tal-gvern huwa aħjar li tinjora l-kwistjoni peress li mhux possibbli li tikkuntattja lill-korp rilevanti direttament.
Staqsi lill-fornituri tas-servizz tal-klijent tal-posta elettronika (Microsoft, Google, Telstra, Optus) biex jelenkaw l-abjad l-indirizz IP. Dan għandu jipprevjeni li l-problema terġa 'sseħħ. Kun żgur li l-SPF, DKIM, u DMARC huma korretti qabel ma tagħmel kuntatt mal-fornituri tas-servizzi - din tkun l-ewwel mistoqsija tagħhom. Int ser ikollok bżonn tipprova li dawn il-miżuri huma ssettjati b'mod korrett qabel ma jkunu jistgħu jieħdu azzjoni.
NOTA: Il-Junk Folder Huwa Mogħtija
Żomm f'moħħok li bounce tfisser li s-servizz riċevitur irrifjuta l-email u wieġeb b'dak il-kodiċi. Email li titwassal (250 kodiċi ok) xorta jistgħu jintbagħtu lil Folder Junk... xi ħaġa li xorta jkollok issolvi l-problemi. Jekk qed tibgħat mijiet ta 'eluf ... jew miljuni ta' messaġġi, xorta trid tuża għodda għat-tqegħid tal-kaxxa tal-inbox biex issolvi l-problemi jekk l-emails tiegħek humiex sejrin lejn l-inbox jew il-folder junk.
sommarju
Li taħdem permezz ta 'dawn il-passi għandu jippermettilek issolvi l-biċċa l-kbira tal-problemi ta' tibgħat bl-email mingħajr diffikultà. Madankollu, jekk lestejt dawn il-passi iżda l-kwistjoni tibqa ', l-għajnuna tinsab fil-idejn - ikkuntattja lit-tim tagħna għall-appoġġ.
Ibbażat fuq il-gwida pass pass ta 'hawn fuq, aħna assistejna bosta klijenti biex isolvu l-kwistjonijiet ta' konsenja tagħhom. Pereżempju, għal wieħed mill-banek ta 'intrapriżi Awstraljani, aħna segwejna l-passi ta' hawn fuq biex inżidu l-konsenja minn 80% għal 95% f'xahrejn.