Hemm diversi negozji li naħdem magħhom ... u naħseb li l-iktar li nieħu pjaċir huma dawk li jagħrfu li mhumiex importanti daqs il-klijenti tagħhom. Uħud mill-oħrajn lanqas biss jirrikonoxxu li hemm klijent.
Copernicus ġie identifikat bħala l-missier ta 'l-astronomija moderna minn meta argumenta l-eljoċentriżmu fuq ġeoċentriżmu. Fi kliem ieħor, ix-xemx kienet iċ-ċentru tas-sistema tagħna ta 'pjaneti, mhux id-Dinja. Kien blasfem u kien kontra kultura sħiħa ta 'studjużi li kienu marbutin ma' reliġjon dak iż-żmien. Imma hu kien korrett.
Jekk trid issolvi l-misteri tal-univers tan-negozju tiegħek, tista 'tkun tistaqsi lilek innifsek xi mistoqsijiet l-ewwel dwar kif in-negozju tiegħek qed jitmexxa. Li ma tagħrafx lill-klijent tiegħek bħala ċ-ċentru tan-negozju tiegħek u aktar importanti minn kulħadd fih iwassal għal ċaqliq ta 'impjegati, ċaqliq ta' klijenti, u eventwalment jista 'jwassal għall-mewt tan-negozju tiegħek.
|
Aristotle
|
Copernicus
|
|
| Riżultati | Kif sejrin? | Kif sejrin il-klijenti tagħna? |
| Usage | Qed jużawha ħażin. | Kif nistgħu nakkomodaw dak? |
| spiża | Għandna bżonn niċċarġjaw aktar. | X'inhu l-valur tal-prodotti jew servizzi tagħna għall-klijenti tagħna? |
| Żamma | Għalfejn tlaqtna? | Qed nagħmlu dak kollu meħtieġ biex iżommok? |
| imsieħba | X'għamlu għalina? | X'nistgħu nagħmlu biex niżguraw is-suċċess tagħhom? |
| Impjegati | Ma kinux tajbin. | L-impjegati tagħna jagħmluna suċċess. |
| Baġit | Ikseb l-approvazzjoni. | Int ser tinżamm responsabbli. |
| kummerċjalizzazzjoni | Iktar twassal. | Identifika prospetti li żgur nistgħu ngħinu. |
| Kwalifika taċ-Ċomb | Ipproċessaw il-karta tal-kreditu tagħhom? | Se nagħmluhom suċċess? |
| Flessibilità tal-Impjegati | Xi jgħid il-manwal? | Kif nistgħu nimmotivaw u ntejbu l-produttività? |
| Strateġija | Ma jaħdimx ... Re-org ieħor! | Il-mexxejja tagħna jippreżentaw il-pjan ta '5 snin tagħhom. |
| Karatteristiċi | Huma kkupjawna! | Fuq xiex qed naħdmu wara? |
| Relazzjonijiet Pubbliċi | Ġib l-attenzjoni. | Ikseb affezzjoni. |
| Ingaġġ Soċjali | Have IT jimblokka kollox! | Ħeġġeġ lill-impjegati biex jimpenjaw ruħhom! |
X'tip ta 'kumpanija int? F'dawn il-jiem tal-midja soċjali, huwa pjuttost sempliċi li tgħid. Jekk l-idea tiegħek tal-midja soċjali qed tgħajjat il-messaġġ tiegħek lill-klijenti tiegħek, int probabilment immexxi minn Aristotli. Jekk il-messaġġ tiegħek qed jiddikjara s-suċċess tal-klijenti tiegħek, int immexxi minn Copernicus. Id-dinja ħadet 1,800 + sena biex insemmuha ... nisperaw li ma tieħux in-negozju tiegħek sakemm.
Paragun għaqli, Doug. Waqt li kompla l-paraguni, Henry Ford beda bħala Copernicus u sar Aristotle għal xi żmien, u eventwalment ġie mġiegħel lura għar-realtà tal-univers tan-negozju Kopernikan. B'differenza mis-seklu 14, dawk li jsegwu l-approċċ għan-negozju mhux iċċentrat fuq il-klijent ma jsibux qatran u rix għat-twemmin tagħhom. Jfallu jew jiġu mħarrka.