Għaliex it-Tagħlim huwa Għodda ta 'Ingaġġ Ewlieni għall-Negozjaturi

tagħlim onlajn

Rajna tkabbir inkredibbli fil-kummerċjalizzazzjoni tal-kontenut f'dawn l-aħħar snin - kważi kulħadd qed jidħol abbord. Fil-fatt, skont l-Istitut tal-Marketing tal-Kontenut, 86% tal B2B negozjaturi u 77% ta ' B2C il-kummerċjanti jużaw il-kummerċ tal-kontenut.

Iżda organizzazzjonijiet intelliġenti qed jieħdu l-istrateġija tal-kummerċ tal-kontenut tagħhom għal-livell li jmiss u jinkorporaw kontenut ta 'tagħlim onlajn. Għaliex? In-nies huma bil-ġuħ għal kontenut edukattiv, ħerqana li jitgħallmu aktar u aktar. Skond il - Rapport dwar l-Għarfien Ambjentali, is-suq globali għal tagħlim onlajn b'ritmu proprju se jilħaq $ 53 biljun sal-2018.

Il-kontenut tat-tagħlim onlajn jaħdem id f'id ma 'vetturi ewlenin tal-kummerċ bħal artikli, ebooks, blog posts, infografija, u vidjows, iżda jippermetti lill-prospetti u lill-klijenti biex iħaffru aktar fil-fond u jitgħallmu aktar.

Bħala għodda ta ’impenn emerġenti għall-kummerċjanti, marki, kemm B2B, kif ukoll B2C, qed jaħsbu dwar kif it-tagħlim onlajn joqgħod fl-istrateġija tal-kummerċ tagħhom tul it-triq kollha għax-xiri u ċ-ċiklu tal-ħajja tal-klijent kollu.

Għadek mhux konvint? L-evidenza tinsab fin-numri. Id-dejta tagħna turi metriċi inkredibbli ta 'ħin fuq il-post għal dawk involuti f'esperjenzi ta' tagħlim ikkurati - 10 sa 90 minuta huwa l-ħin medju għal kull esperjenza ta 'tagħlim b'ħin kull sessjoni li jvarja minn 5 sa 45 minuta.

Ejja nħarsu lejn dak li qed imexxi dawn il-metriċi straordinarji.

Kif It-Tagħlim Isuq l-Ingaġġ

  1. It-tagħlim imexxi l-għarfien, l-għarfien imexxi lill-utenti / klijenti li jkollhom is-setgħa. Fil-quċċata tal-lembut, il-klijenti qed jitolbu livell akbar ta ’dettall meta jieħdu deċiżjonijiet ta’ xiri; iridu aktar informazzjoni biex jivvalidaw l-għażliet tagħhom. Filwaqt li reviżuri, sħabhom, u familja ta 'partijiet terzi jistgħu jkunu ambaxxaturi tal-marka eċċellenti, marka ma tistax tinjora r-responsabbiltà tagħha li tgħin / tinfluwenza d-deċiżjoni tax-xiri.

    Kontenut edukattiv bħal gwidi tal-prodott, analiżi esperta, u webinars jistgħu jgħinu biex iċċaqlaq browser f'xerrej. Eżempju kbir ta 'edukazzjoni ta' qabel il-bejgħ li jien inħobb nindika huwa Nil Blu. Il-marka bniet taqsima sħiħa li tgħin biex teduka x-xerrejja. Blue Nile jirrikonoxxi li x-xiri ta 'djamant jista' jkun kbir, u għalhekk bi pariri, FAQs u gwidi qed joħolqu esperjenza ta 'xiri aħjar u fl-aħħar mill-aħħar klijent aktar għaqli.

    L-opportunità unika għall-organizzazzjonijiet u l-marki hija li joffru esperjenzi li jippermettu lix-xerrejja prospettivi biex jidħlu fil-fond fil-fażi ta 'qabel ix-xiri permezz ta' esperjenzi ta 'tagħlim maħsuba tajjeb.

  2. It-tagħlim iżid l-adozzjoni. Filwaqt li d-dinja tas-softwer ilha taħdem biex tirfina l-arti fina ta 'abbord klijenti ġodda b'orjentazzjonijiet ta' prodott, ġbir ta 'dejta tal-klijent, u pariri biex tibda, id-dinja tal-prodott fiżiku tinsab fl-etajiet dlam, billi sserraħ fuq manwali ta' struzzjoni. Xi wħud naqqsu d-distakk bil-vidjows ta 'Youtube, iżda dawk huma klikk waħda' l bogħod mill-eqreb kompetitur.

    Prodotti kumplessi jistgħu jagħmlu l-klijenti jħossuhom kemm sfidati kif ukoll skoraġġuti. A studju ġdid reċentement wera li waħda minn kull ħames apps tintuża darba biss. Ħafna apps ikomplu jiġu abbandunati minħabba li l-klijenti mhumiex imbarkati b'mod effettiv.

    Dan jgħodd għal kwalunkwe prodott - fiżiku jew diġitali. Huwa kritiku li tispira, teduka u tqabbad il-klijent il-ġdid ma 'marka u ma' komunità ta 'oħrajn hekk kif jieħdu l-ewwel passi tagħhom. Hija wkoll opportunità biex twieġeb mistoqsijiet u tgħin biex tissawwar il-perċezzjoni tagħhom tal-marka, prodott u servizz kmieni.

  3. It-tagħlim joħloq interazzjonijiet profondi u sinifikanti. Hemm konnessjonijiet qawwija bejn il-valur miżjud tal-ħajja u l-livell tal-marka u l-edukazzjoni tal-prodott. Aħseb dwar is-super utenti tiegħek: jixtru aktar, jevanġelizzaw aktar u jixtru prodotti u servizzi relatati b'rata ogħla minn ħafna oħrajn.

    Meta tkun qed toħloq kontenut għal utenti eżistenti, aqra dak li trid titgħallem l-udjenza tiegħek. Jifhmu l-bżonnijiet u l-aspettattivi ta 'udjenza u jagħtihom dik l-informazzjoni. Bħall-kummerċjalizzazzjoni tal-kontenut kollu, il-kontenut tat-tagħlim jeħtieġ li jkun personalizzata.

  4. It-tagħlim jibni komunità. Ingredjent ewlieni fit-tiswir ta 'relazzjoni dejjiema u impenjattiva huwa l-iżvilupp kuntestwali tal-komunità tal-klijenti. Komunitajiet organiċi jiżviluppaw madwar marki u prodotti fejn il-kurazzjoni u l-moderazzjoni (fil-biċċa l-kbira tal-każijiet) huma mogħtija lill-utenti. Il-kanali tal-midja soċjali huma pjattaformi b'saħħithom, iżda fl-aħħar mill-aħħar mhix pjattaforma tal-midja proprjetà, u għandek aċċess limitat għall-klijenti tiegħek, id-dejta tagħhom, u l-abbiltà li tinfluwenza l-lealtà tal-marka u l-valur tal-ħajja.

    Komunikazzjoni u interazzjoni bbażati fuq il-pari jirnexxu ġewwa u flimkien ma 'esperjenzi ta' tagħlim diġitali. Konnessjonijiet u komunikazzjonijiet huma falsifikati fost dawk li jadottaw ġodda, u klijenti aktar indottrinati jservu bħala avukati u influwenti qawwija.

    Eżempju tajjeb ta ’dan huwa Kors ta 'Prevenzjoni ta' RodaleU—Fejn il-klijenti jingħaqdu biex isiru aktar b'saħħithom. Minbarra l-pariri u l-pariri tal-vidjow mill-marka, il-klijenti jiskambjaw immaġini u lezzjonijiet li tgħallmu biex jagħmlu l-esperjenza ferm iktar sinjura.

    Ħin ta 'interazzjoni addizzjonali fid-dominju ta' marka huwa ta 'valur u jipprovdi għadd ta' opportunitajiet addizzjonali biex jinteraġixxu ma 'dak l-utent u jiġġeneraw lealtà u konnessjoni.

Kliem tal-Firda: Aġixxi Issa

Forsi tara opportunità biex taħseb dwar kif it-tagħlim onlajn jidħol fl-istrateġija ġenerali tal-kummerċ tiegħek? L-aħbar it-tajba hija li x'aktarx ikollok kaxxa-forti ta 'kontenut li għadha qed tistenna li terġa' tintuża biex tiddaħħal kontenut ta 'tagħlim onlajn. Hawn post tal-bidu:

  • Dak l-espert rikonoxxut li ta l-keynote f'avveniment tal-industrija? Offri l-unika sessjoni ta 'Q & A tal-membri magħha f'forum tal-kors. Jew itlobha tgħallem kors live!
  • Dawk il-manwali tal-prodott boring-aggornati bl-għajnuna ta 'espert tal-prodott u jagħtuhom tibdil diġitali tat-tagħlim b'interazzjonijiet, demos tal-prodott u aktar.
  • Dawk is-sessjonijiet irreġistrati mill-iktar konferenza reċenti tiegħek? Iġborhom (u saħansitra tbigħhom permezz ta 'mudell ta' abbonament f'saffi).

Dawn huma biss kampjun ta 'modi li l-kontenut tat-tagħlim jista' jkun diġà fuq ponot subgħajk. Irrispettivament minn dak li diġà għandek, ibda l-konversazzjoni mas-CMO u s-CDOs tiegħek illum u titlifx din l-opportunità ta 'impenn emerġenti. Jekk qed tħossok megħlub, Industriji tal-Ħsieb huwa kuntent li jgħinek tibda taħdem modi biex tibni strateġija ta 'tagħlim.

What do you think?

Dan is-sit juża Akismet biex inaqqas l-ispam. Tgħallem kif il-kumment tiegħek huwa pproċessat.