CRM u Pjattaformi tad-Dejta

L-Organizzazzjoni Tiegħek Lesta biex tuża l-Big Data?

Data Big hija aktar aspirazzjoni mir-realtà għal ħafna mill-organizzazzjonijiet tal-kummerċjalizzazzjoni. Konsensus wiesa 'dwar il-valur strateġiku tal-Big Data jagħti lok għall-għadd kbir ta' kwistjonijiet tekniċi tal-ġewż u l-boltijiet meħtieġa biex tiġi strutturata ekosistema tad-dejta u tagħti ħajja intelliġenti mmexxija mid-dejta għall-ħajja f'komunikazzjonijiet personalizzati.

Tista 'tivvaluta r-rieda ta' organizzazzjoni li tħeġġeġ il-Big Data billi tanalizza l-kapaċitajiet ta 'organizzazzjoni f'seba' oqsma ewlenin:

  1. Viżjoni Strateġika hija l-aċċettazzjoni tal-Big Data bħala kontributur kritiku biex jintlaħqu l-għanijiet tan-negozju. Li nifhmu l-impenn u x-xiri ta 'C-Suite huwa l-ewwel pass, segwit minn allokazzjoni ta' ħin, fokus, prijorità, riżorsi u enerġija. Huwa faċli li titkellem it-taħdita. Fittex l-iskonnessjoni frekwenti bejn eżekuttivi anzjani li jagħmlu għażliet strateġiċi u xjenzati tad-dejta fuq livell ta 'xogħol, analisti tad-dejta u negozjaturi ċċentrati fuq id-dejta li fil-fatt jagħmlu x-xogħol. Ħafna drabi d-deċiżjonijiet jittieħdu mingħajr inputs suffiċjenti fil-livell tax-xogħol. Ħafna drabi, il-veduta minn fuq u l-veduta min-nofs huma radikalment differenti.
  2. Ekosistema tad-Dejta jista 'jkun ostaklu jew faċilitatur. Ħafna kumpaniji huma maqbuda minn sistemi legati u investimenti mgħarrqa. Mhux kull ditta għandha viżjoni ċara tal-futur immappjata għall-plaming eżistenti. Spiss ikun hemm frizzjoni bejn l-amministraturi tekniċi tal-pajsaġġ tal-IT u l-utenti kummerċjali li dejjem iżidu għandhom baġits relatati. F'ħafna każijiet, il-viżjoni 'l quddiem hija ġabra ta' soluzzjonijiet. Mal-konfużjoni hemm aktar minn 3500 kumpanija li joffru kull xorta ta 'soluzzjonijiet ta' teknoloġija li jagħmlu pretensjonijiet simili, jużaw lingwaġġ simili u joffru offerti simili.
  3. Governanza tad-Data tirreferi għall-fehim tas-sorsi tad-dejta, li jkollok pjan għall-inġestjoni, normalizzazzjoni, sigurtà u prijoritizzazzjoni. Dan jirrikjedi taħlita ta 'miżuri ta' sigurtà b'aġilità, reġim ta 'permessi definit b'mod ċar u mogħdijiet għall-aċċess u l-kontroll. Ir-regoli ta ’governanza jibbilanċjaw il-privatezza u l-konformità ma’ użu flessibbli u użu mill-ġdid tad-dejta. Ħafna drabi dawn il-kwistjonijiet huma mħarrġa jew imqabbda flimkien minn ċirkostanzi aktar milli jirriflettu politiki u protokolli mfassla tajjeb.
  4. Analitika Applikata huwa indikatur ta 'kemm organizzazzjoni skjerat tajjeb analytics riżorsi u huwa kapaċi jġib intelliġenza artifiċjali u tagħlim bil-magni. Il-mistoqsijiet kritiċi huma: organizzazzjoni għandha biżżejjed analytics riżorsi u kif qed jiġu skjerati? Huma analytics inkorporat fil-marketing u flussi ta 'xogħol strateġiċi, jew sfruttat fuq bażi ad hoc? Huma
    analytics is-sewqan ta 'deċiżjonijiet kummerċjali ewlenin u l-effiċjenzi tas-sewqan fl-akkwist, iż-żamma, it-tnaqqis fl-ispejjeż u l-lealtà?
  5. Infrastruttura tat-Teknoloġija tivvaluta s-softwer u l-istrutturi tad-dejta użati biex tinġerixxi, tipproċessa, tnaddaf, tassigura u taġġorna t-turrenti ta 'dejta li tidħol f'ħafna kumpaniji. Indikaturi ewlenin huma l-livell ta 'awtomazzjoni u kapaċitajiet biex jiġu normalizzati settijiet ta' dejta, jiġu solvuti identitajiet individwali, jinħolqu segmenti sinifikanti u kontinwament jinġiebu u jiġu applikati dejta ġdida f'ħin reali. Indikaturi pożittivi oħra huma alleanzi ma 'ESPs, awtomazzjoni tal-kummerċjalizzazzjoni, u fornituri tal-cloud computing.
  6. Uża l-Iżvilupp tal-Każ ikejjel l-abbiltà ta 'ditta li fil-fatt tuża d-dejta li jiġbru u jipproċessaw. Jistgħu jidentifikaw "l-aħjar" klijenti; tbassar l-aħjar offerti li jmiss jew trawwem lealisti probabbli? Għandhom mekkaniżmi industrijalizzati biex joħolqu messaġġi personalizzati, iwettqu mikrosegmentazzjoni, jirrispondu għal imġieba fil-midja mobbli jew soċjali jew joħolqu kampanji ta 'kontenut multipli mwassla f'ħafna kanali?
  7. Tħaddan l-Irġiel tal-Matematika huwa indikatur tal-kultura korporattiva; kejl tal-aptit ġenwin ta 'organizzazzjoni biex tesplora, tadotta u takkwista approċċi ġodda u teknoloġiji ġodda. Kulħadd iqajjem ir-retorika tat-trasformazzjoni diġitali u tad-dejta. Iżda ħafna jibżgħu mid-WMDs (armi ta 'tfixkil fil-matematika). Ħafna inqas kumpaniji jinvestu l-ħin, ir-riżorsi u l-flus biex jagħmlu ċ-ċentriċità tad-dejta assi korporattiv fundamentali. Li tasal għall-prontezza tal-Big Data jista 'jkun twil, għali u frustranti. Dejjem teħtieġ bidliet sinifikanti fl-attitudnijiet, flussi tax-xogħol, u teknoloġija. Dan l-indikatur ikejjel l-impenn veru ta 'organizzazzjoni għal għanijiet futuri ta' użu tad-dejta.

Ir-realizzazzjoni tal-benefiċċji tal-Big Data hija eżerċizzju fil-ġestjoni tal-bidla. Dawn is-seba 'kriterji jippermettulna nġibu veduta ċara ta' fejn taqa 'organizzazzjoni partikolari fuq l-ispettru tat-trasformazzjoni. Li tifhem fejn int kontra fejn trid tkun jista 'jkun utli jekk eżerċizzju serju.

 

Danny Flamberg

Danny Flamberg huwa Prinċipal f'Opera Solutions li jmexxi t-tim tal-Marketing Omnichannel. Danny Flamberg ilu jibni marki u jibni negozji għal aktar minn 25 sena. Fl-Istati Uniti, l-Ewropa, u l-Amerika t'Isfel, huwa għen lill-istart-ups isiru atturi importanti fis-swieq tagħhom u għen lid-ditti globali ewlenin jestendu l-firxa tagħhom, is-sehem mis-suq, u r-relazzjonijiet mal-klijenti. Ġib il-ktieb il-ġdid tiegħu intitolat Niżfnu Permezz tar-Rivoluzzjoni Diġitali

Artikli relatati

Lura għall-buttuna ta 'fuq
Agħlaq

Adblock Individwat

Martech Zone huwa kapaċi jagħtik dan il-kontenut mingħajr ebda spiża għaliex aħna monetize is-sit tagħna permezz ta 'dħul minn reklam, links affiljati, u sponsorships. Napprezzaw jekk tneħħi l-imblokkatur tar-reklami tiegħek hekk kif tara s-sit tagħna.