Analitiċi & IttestjarEmail Marketing u AwtomazzjoniKotba tal-Marketing

Valutazzjoni Marcom: Alternattiva għall-Ittestjar A / B

Allura aħna dejjem irridu nkunu nafu kif marcom (komunikazzjonijiet ta 'kummerċjalizzazzjoni) qed iwettaq, kemm bħala vettura kif ukoll għal kampanja individwali. Fl-evalwazzjoni tal-marcom huwa komuni li tuża testjar A / B sempliċi. Din hija teknika fejn teħid ta 'kampjuni bl-addoċċ jimla żewġ ċelloli għat-trattament tal-kampanja.

Ċellula waħda tirċievi t-test u ċ-ċellola l-oħra ma tagħmilx. Imbagħad ir-rata ta 'rispons jew id-dħul nett titqabbel bejn iż-żewġ ċelloli. Jekk iċ-ċellula tat-test taqbeż iċ-ċellola tal-kontroll (fi ħdan il-parametri tal-ittestjar tal-lift, kunfidenza, eċċ.) Il-kampanja titqies bħala sinifikanti u pożittiva.

Għaliex Xi Ħaġa Oħra?

Madankollu, din il-proċedura m'għandhiex ġenerazzjoni ta 'għarfien. Ma jottimizza xejn, jitwettaq f'vakwu, ma jagħti l-ebda implikazzjoni għall-istrateġija u m'hemm l-ebda kontroll għal stimuli oħra.

It-tieni, spiss wisq, it-test huwa mniġġes billi mill-inqas waħda miċ-ċelloli aċċidentalment irċeviet offerti oħra, messaġġi tad-ditta, komunikazzjonijiet, eċċ. Kemm-il darba r-riżultati tat-test ġew meqjusa bħala inkonklussivi, anke mhux sensiċi? Allura huma jittestjaw għal darb'oħra u għal darb'oħra. Ma jitgħallmu xejn, ħlief li l-ittestjar ma jaħdimx.

Huwa għalhekk li nirrakkomanda li tuża rigressjoni ordinarja biex tikkontrolla għall-istimuli l-oħra kollha. Immudellar ta 'rigressjoni jagħti wkoll għarfien dwar il-valutazzjoni tal-marcom li tista 'tiġġenera ROI. Dan ma jsirx f'vakwu, iżda jipprovdi għażliet bħala portafoll biex itejjeb il-baġit.

Eżempju

Ejja ngħidu li konna qed nittestjaw żewġ emails, test vs kontroll u r-riżultati ġew lura mhux sensiċi. Imbagħad sibna li d-dipartiment tal-marka tagħna aċċidentalment bagħat biċċa posta diretta (l-aktar) lill-grupp ta 'kontroll. Din il-biċċa ma kinitx ippjanata (minna) u lanqas ma ġiet ikkunsidrata fl-għażla każwali taċ-ċelloli tat-test. Jiġifieri, il-grupp business-as-usual kiseb il-posta diretta tas-soltu iżda l-grupp tat-test - li kien miżmum barra - le. Dan huwa tipiku ħafna f'korporazzjoni, fejn grupp wieħed ma jaħdimx u lanqas jikkomunika ma 'negozju ieħor.

Allura minflok ma nittestjaw fejn kull ringiela hija klijent, aħna nġibu d-dejta skont il-perjodu ta 'żmien, ngħidu aħna kull ġimgħa. Inżidu, bil-ġimgħa, in-numru ta 'emails tat-test, emails ta' kontroll u emails diretti mibgħuta. Aħna ninkludu wkoll varjabbli binarji biex nagħtu kont tal-istaġun, f'dan il-każ kull tliet xhur. IT-TABELLA 1 turi lista parzjali tal-aggregati bit-test tal-email li jibda fil-ġimgħa 10. Issa nagħmlu mudell:

net \ _rev = f (em \ _test, em \ _cntrl, dir \ _mail, q_1, q_2, q_3, eċċ)

Il-mudell ta 'rigressjoni ordinarju kif ifformulat hawn fuq jipproduċi output TABELLA 2. Inkludi kwalunkwe varjabbli indipendenti oħra ta 'interess. Ta 'avviż partikolari għandu jkun li l-prezz (nett) huwa eskluż bħala varjabbli indipendenti. Dan għaliex id-dħul nett huwa l-varjabbli dipendenti u huwa kkalkulat bħala prezz (nett) * kwantità.

TABELLA 1

ġimgħa em_test em_cntrl dir_mail q_1 q_2 q_3 net_rev
9 0 0 55 1 0 0 $1,950
10 22 35 125 1 0 0 $2,545
11 23 44 155 1 0 0 $2,100
12 30 21 75 1 0 0 $2,675
13 35 23 80 1 0 0 $2,000
14 41 37 125 0 1 0 $2,900
15 22 54 200 0 1 0 $3,500
16 0 0 115 0 1 0 $4,500
17 0 0 25 0 1 0 $2,875
18 0 0 35 0 1 0 $6,500

Li tinkludi l-prezz bħala varjabbli indipendenti tfisser li jkollok prezz fuq iż-żewġ naħat tal-ekwazzjoni, li mhuwiex xieraq. (Il-ktieb tiegħi, Marketing Analytics: Gwida Prattika għax-Xjenza tal-Marketing Real, jipprovdi eżempji estensivi u analiżi ta 'din il-problema analitika.) L-R2 aġġustat għal dan il-mudell huwa 64%. (Tlaqt q4 biex nevita n-nassa manikin.) Emc = email ta 'kontroll u emt = email ta' prova. Il-varjabbli kollha huma sinifikanti fil-livell ta '95%.

TABELLA 2

q_3 q_2 q_1 dm emc EMTs const
koeff -949 -1,402 -2,294 12 44 77 5,039
st żbalja 474.1 487.2 828.1 2.5 22.4 30.8
proporzjon t -2 -2.88 -2.77 4.85 1.97 2.49

F'termini tat-test tal-email, l-email tat-test qabeż l-email ta 'kontroll b'77 vs 44 u kienet ħafna iktar sinifikanti. Għalhekk, waqt li kont għal affarijiet oħra, l-email tat-test ħadem. Dawn l-għarfien jiġu anke meta d-dejta tkun imniġġsa. Test A / B ma kienx jipproduċi dan.

IT-TABELLA 3 tieħu l-koeffiċjenti biex tikkalkula l-valutazzjoni marcomm, kontribuzzjoni ta 'kull vettura f'termini ta' dħul nett. Jiġifieri, biex tikkalkula l-valur tal-posta diretta, il-koeffiċjent ta '12 huwa mmultiplikat bin-numru medju ta' posta diretta mibgħuta ta '109 biex tikseb $ 1,305. Il-klijenti jonfqu ammont medju ta '$ 4,057. Għalhekk $ 1,305 / $ 4,057 = 26.8%. Dan ifisser li l-posta diretta kkontribwiet kważi 27% tad-dħul nett totali. F'termini ta 'ROI, 109 emails diretti jiġġeneraw $ 1,305. Jekk katalgu jiswa $ 45 allura ROI = ($ 1,305 - $ 55) / $ 55 = 2300%!

Minħabba li l-prezz ma kienx varjabbli indipendenti, ġeneralment jiġi konkluż li l-impatt tal-prezz huwa midfun fil-kostanti. F'dan il-każ il-kostanti ta '5039 tinkludi l-prezz, kwalunkwe varjabbli nieqsa oħra u żball każwali, jew madwar 83% tad-dħul nett.

TABELLA 3

q_3 q_2 q_1 dm emc EMTs const
Coeff -949 -1,402 -2,294 12 44 77 5,039
jfissru 0.37 0.37 0.11 109.23 6.11 4.94 1
$4,875 - $ 352 - $ 521 - $ 262 $1,305 $269 $379 $4,057
valur -7.20% -10.70% -5.40% 26.80% 5.50% 7.80% 83.20%

konklużjoni

Regressjoni ordinarja offriet alternattiva biex tipprovdi għarfien quddiem dejta maħmuġa, kif spiss ikun il-każ fi skema ta 'ttestjar korporattiv. Ir-rigressjoni tipprovdi wkoll kontribuzzjoni għad-dħul nett kif ukoll każ tan-negozju għar-ROI. Ir-rigressjoni ordinarja hija teknika alternattiva f'termini ta 'valutazzjoni marcomm.

ir? t = marketingtechblog 20 & l = as2 & o = 1 & a = 0749474173

Michael Grigsby

Mike Grigsby ilu involut fix-xjenza tal-kummerċ għal aktar minn 25 sena. Huwa kien direttur tar-riċerka tal-kummerċ fi Millward Brown u okkupa pożizzjonijiet ta 'tmexxija f'Hewlett-Packard u l-Gap. B'ħafna esperjenza ta 'prattikant fuq quddiem fix-xjenza tal-kummerċjalizzazzjoni u l-analitiċi tad-dejta, issa jmexxi l-prattika ta' analiżi strateġika tal-bejgħ bl-imnut fi Targetbase.

Artikli relatati

Lura għall-buttuna ta 'fuq
Agħlaq

Adblock Individwat

Martech Zone huwa kapaċi jagħtik dan il-kontenut mingħajr ebda spiża għaliex aħna monetize is-sit tagħna permezz ta 'dħul minn reklam, links affiljati, u sponsorships. Napprezzaw jekk tneħħi l-imblokkatur tar-reklami tiegħek hekk kif tara s-sit tagħna.