Intelliġenza ArtifiċjaliCRM u Pjattaformi tad-DejtaKummerċ elettroniku u bejgħ bl-imnutEmail Marketing u AwtomazzjoniAttivazzjoni tal-Bejgħ

L-Ewwel 10 Sfidi Introdotti mill-Marketing Automation u Kif Tevitahom

M'hemm l-ebda dubju li l-awtomazzjoni tal-kummerċjalizzazzjoni hija mod inkredibbli biex tittrasforma b'mod diġitali l-organizzazzjoni tiegħek, mod kif tikkapitalizza fuq il-komunikazzjoni effettiva mal-prospetti u l-klijenti tiegħek, u mezz biex tnaqqas ir-riżorsi u l-ammont ta 'xogħol ta' kummerċjalizzazzjoni manwalment lilhom. Madankollu, ma 'kwalunkwe strateġija skjerata f'organizzazzjoni jiġu wkoll bosta sfidi. L-awtomazzjoni tal-kummerċjalizzazzjoni mhijiex differenti.

Marketing Awtomazzjoni

L-awtomazzjoni tal-kummerċjalizzazzjoni tuża softwer u teknoloġija biex awtomat u tissimplifika l-kompiti, il-proċessi u l-kampanji tal-kummerċjalizzazzjoni. Tinvolvi l-użu ta’ għodod u sistemi biex tippjana, tesegwixxi, u ssegwi diversi attivitajiet ta’ kummerċjalizzazzjoni fuq diversi kanali onlajn. L-awtomazzjoni tal-kummerċjalizzazzjoni għandha l-għan li ttejjeb l-effiċjenza, l-effettività u l-personalizzazzjoni fl-isforzi tal-kummerċjalizzazzjoni, u fl-aħħar mill-aħħar tmexxi l-ġenerazzjoni taċ-ċomb, l-involviment tal-klijenti u l-bejgħ. Xi eżempji:

  • Kampanji Drip: Il-kampanji tat-taqtir huma serje ta' emails awtomatizzati ddisinjati biex irawmu ċomb jew klijenti maż-żmien. Huma jibagħtu messaġġi sekwenzjali f'intervalli predefiniti biex jimpenjaw ruħhom, jedukaw u jikkonvertu lir-riċevituri.
  • Awtoreponders: Autoresponders awtomatikament jibagħtu emails miktuba minn qabel li jwieġbu għal triggers jew azzjonijiet speċifiċi, bħall-iffirmar għal newsletter jew xiri.
  • Scoring Lead: Il-punteġġ taċ-ċomb jassenja valuri numeriċi lil leads ibbażati fuq l-imġiba u l-impenn, u jgħin biex jipprijoritizza u jidentifika l-prospetti l-aktar promettenti għat-timijiet tal-bejgħ.
  • Awtomazzjoni tal-Marketing bl-Email: Dan jinkludi firxa wiesgħa ta 'attivitajiet ta' email awtomatizzati, inklużi emails ta 'merħba, tfakkiriet tal-karrettun abbandunati, u rakkomandazzjonijiet ta' prodotti, is-simplifikazzjoni tal-komunikazzjoni bl-email.
  • Integrazzjoni tal-Ġestjoni tar-Relazzjonijiet tal-Klijent (CRM): L-integrazzjoni tal-awtomazzjoni tal-kummerċjalizzazzjoni b'sistema CRM tippermetti traċċar u ġestjoni aħjar tal-interazzjonijiet u d-dejta tal-klijenti.
  • Awtomazzjoni tal-Midja Soċjali: Għodod tal-awtomazzjoni tal-midja soċjali jiskedaw u jpoġġu l-kontenut fuq pjattaformi soċjali, jimmaniġġjaw l-interazzjonijiet, u jsegwu l-prestazzjoni biex iżommu preżenza online attiva.
  • Personalizzazzjoni u Segmentazzjoni: L-awtomazzjoni tippermetti lill-kummerċjanti biex jissegmentaw l-udjenza tagħhom abbażi tad-demografija, l-imġiba jew il-preferenzi u jwasslu kontenut u offerti personalizzati lil kull grupp.
  • Ittestjar A/B u Ottimizzazzjoni: Għodod ta 'awtomazzjoni jiffaċilitaw l-ittestjar A/B ta' diversi elementi f'kampanji ta 'kummerċjalizzazzjoni (bħal linji ta' suġġett tal-email jew disinji ta 'paġna ta' inżul) biex jiddeterminaw dak li jirrisona l-aħjar mal-udjenza.
  • Awtomazzjoni tal-Paġna u l-Formola: L-awtomazzjoni tissimplifika l-ħolqien u l-ottimizzazzjoni ta’ paġni ta’ inżul u forom biex jaqbdu ċ-ċomb u jmexxu l-konverżjonijiet.
  • Awtomazzjoni tal-fluss tax-xogħol: L-awtomazzjoni tal-fluss tax-xogħol tissimplifika l-proċessi interni tal-kummerċjalizzazzjoni, bħar-rotta taċ-ċomb, l-approvazzjonijiet, u s-sinkronizzazzjoni tad-dejta bejn sistemi differenti, u ttejjeb l-effiċjenza.

L-awtomazzjoni tal-kummerċjalizzazzjoni għandha l-għan li tiffranka l-ħin, tnaqqas l-isforz manwali, u twassal kontenut immirat u rilevanti lill-udjenza t-tajba fil-ħin it-tajjeb biex ittejjeb ir-riżultati tal-bejgħ u l-kummerċjalizzazzjoni fl-oqsma tat-teknoloġija u l-bejgħ online. Allura, x'inhuma l-aktar sfidi komuni għall-awtomazzjoni tal-kummerċjalizzazzjoni, u kif tista' l-kumpanija tiegħek tevitahom?

1. Għeja tal-Komunikazzjoni

isfida

L-awtomazzjoni tal-kummerċjalizzazzjoni tista' twassal għal espożizzjoni żejda jekk ma tiġix ġestita bir-reqqa. Ir-riċevituri jistgħu jirċievu wisq emails jew messaġġi, li jikkawżaw għeja u diżimpenn.

Soluzzjoni

L-organizzazzjonijiet għandhom iżommu vjaġġ u kalendarju strutturati tajjeb. Is-segmentazzjoni tal-udjenza tagħhom ibbażata fuq imgieba u preferenzi tiżgura li r-riċevituri jirċievu kontenut rilevanti. Barra minn hekk, l-implimentazzjoni tal-limiti tal-frekwenza u lir-riċevituri li jippermettu li jimmaniġġjaw il-preferenzi tagħhom jistgħu jgħinu biex jikkontrollaw il-volum tal-komunikazzjoni.

2. Rilevanza

isfida

Is-segmentazzjoni u l-personalizzazzjoni effettiva jiddependu fuq data preċiża. Jekk id-dejta użata għas-segmentazzjoni ma tkunx aġġornata jew preċiża, il-messaġġi jistgħu ma jkunux rilevanti għar-riċevituri, u dan iwassal għal impenn imnaqqas.

Soluzzjoni

L-iżgurar tal-eżattezza tad-dejta jibda bi proċessi robusti ta’ ġbir u verifika tad-dejta. Aġġorna u naddaf regolarment id-database tal-kuntatti tiegħek biex iżżomm informazzjoni preċiża. Implimenta kontrolli tal-validazzjoni tad-dejta fil-punt tad-dħul, u uża profil progressiv biex tiġbor dejta addizzjonali maż-żmien. Investi f'għodod tal-kwalità tad-dejta u awditja perjodikament is-sorsi tad-dejta tiegħek.

3. Avvenimenti Neqsin

isfida

In-nuqqas ta 'punti ta' konferma ta 'avvenimenti jew triggers jista' jirriżulta f'awtomazzjoni li ma tirrispondix b'mod xieraq għall-azzjonijiet tal-utent. Pereżempju, jekk ma jkun hemm l-ebda konferma ta 'konverżjoni, l-awtomazzjoni tista' ma taġġustax il-messaġġi kif xieraq.

Soluzzjoni

L-inkorporazzjoni ta 'punti ta' konferma ta 'avvenimenti u loops ta' feedback ta 'konverżjoni fil-flussi tax-xogħol ta' awtomazzjoni hija essenzjali. Iddefinixxi avvenimenti ta 'konverżjoni ċari u ssettja triggers kif xieraq. Irrevedi u aġġusta regolarment dawn il-kawżi abbażi tad-dejta tal-prestazzjoni biex tiżgura reazzjonijiet f'waqthom għall-azzjonijiet tal-utent.

4. Allinjament tal-Vjaġġ

isfida

Huwa kruċjali li jiġi żgurat li l-awtomazzjoni tallinja mal-vjaġġ tax-xerrej. Skonnettjar bejn il-fluss tax-xogħol tal-awtomazzjoni u fejn jinsab il-prospett fil-vjaġġ tagħhom jista 'jwassal għal nuqqas ta' rilevanza fil-messaġġi.

Soluzzjoni

Allinja l-flussi tax-xogħol tal-awtomazzjoni tal-kummerċjalizzazzjoni mal-istadji tal-vjaġġ tax-xerrej. Ifhem il-ħtiġijiet tal-udjenza tiegħek u l-punti ta 'uġigħ f'kull stadju, imbagħad fassal il-kontenut u l-messaġġi kif xieraq. Irrevedi u aġġorna regolarment il-loġika tal-awtomazzjoni tiegħek biex iżżomm l-allinjament mal-imġiba tax-xerrej li qed tinbidel.

5. Manutenzjoni tal-Kontenut

isfida

Maż-żmien, il-kontenut u l-loġika użati fl-awtomazzjoni tal-kummerċjalizzazzjoni jistgħu jsiru skaduti. Il-manutenzjoni regolari hija essenzjali biex il-flussi tax-xogħol tal-awtomazzjoni jinżammu effettivi u aġġornati.

Soluzzjoni

Stabbilixxi skeda għall-manutenzjoni tal-kontenut u l-loġika. Irrevedi u aġġorna regolarment il-messaġġi awtomatizzati, filwaqt li tiżgura li tibqa’ rilevanti u impenjattiva. Implimenta kontroll tal-verżjoni għall-mudelli u l-flussi tax-xogħol, u tinvolvi l-partijiet interessati fil-proċess ta 'reviżjoni.

6 Integrazzjoni

isfida

Integrazzjoni mhux kompluta ma 'sistemi oħra u silos tad-dejta tista' tfixkel l-effettività tal-awtomazzjoni tal-kummerċjalizzazzjoni. Huwa essenzjali li jiġi żgurat li s-sistemi u s-sorsi tad-dejta rilevanti kollha jkunu integrati bla xkiel.

Soluzzjoni

Ipprijoritizza integrazzjoni bla xkiel bejn il-pjattaforma tal-awtomazzjoni tal-kummerċjalizzazzjoni tiegħek u sistemi oħra, bħal CRM u għodod tal-kummerċ elettroniku. Tkisser is-silos tad-dejta billi tiċċentralizza d-dejta tal-klijenti f'database unifikata jew Pjattaforma tad-Data tal-Klijent (

CDP). Żgura li d-dejta tiċċirkola bla xkiel bejn is-sistemi biex tipprovdi ħarsa olistika tal-interazzjonijiet tal-klijenti.

7. Ittestjar u Ottimizzazzjoni

isfida

Il-flussi tax-xogħol tal-awtomazzjoni jistgħu ma jaħdmux bl-aħjar mod mingħajr ittestjar u ottimizzazzjoni kontinwi. Regolari A / B ittestjar u l-analiżi huma kritiċi għat-titjib tar-riżultati tal-awtomazzjoni.

Soluzzjoni

Żviluppa kultura ta 'dokumentazzjoni, ittestjar kontinwu, u ottimizzazzjoni. Wettaq testijiet A/B fuq diversi elementi tal-flussi tax-xogħol tal-awtomazzjoni tiegħek, inklużi linji tas-suġġett, kontenut, u sejħiet għall-azzjoni (CTAs). Analizza l-metriċi tal-prestazzjoni u uża l-għarfien biex tirfina l-istrateġija tal-awtomazzjoni tiegħek.

8. Konformità u Privatezza

isfida

L-iżgurar li l-awtomazzjoni tal-kummerċjalizzazzjoni tikkonforma mar-regolamenti dwar il-privatezza tad-dejta, bħal GDPR or CCPA, hija vitali. In-nuqqas ta 'konformità jista' jirriżulta fi kwistjonijiet legali u ħsara lir-reputazzjoni tal-marka.

Soluzzjoni

Ibqa' infurmat dwar ir-regolamenti dwar il-privatezza tad-dejta fis-swieq fil-mira tiegħek. Implimenta proċessi robusti ta’ ġestjoni tal-kunsens u toffri lir-riċevituri għażliet ċari ta’ opt-in/opt-out. Irrevedi u aġġorna regolarment il-politika tal-privatezza tiegħek biex tiżgura l-konformità mar-regolamenti li qed jevolvu.

9 Skalabbiltà

isfida

Hekk kif l-organizzazzjonijiet jikbru, il-ħtiġijiet tal-awtomazzjoni tagħhom jistgħu jinbidlu. Jistgħu jinqalgħu sfidi ta 'skalabbiltà meta s-sistema ta' awtomazzjoni ma tistax timmaniġġja volum jew kumplessità akbar.

Soluzzjoni

Agħżel pjattaforma ta 'awtomazzjoni tal-kummerċjalizzazzjoni li tista' tiskala mat-tkabbir tal-organizzazzjoni tiegħek. Ippjana għal volum u kumplessità akbar billi tfassal flussi tax-xogħol ta 'awtomazzjoni flessibbli. Evalwa regolarment il-prestazzjoni u l-iskalabbiltà tal-pjattaforma biex tindirizza ostakoli potenzjali.

10. Żvilupp Professjonali

isfida

In-nuqqas ta' għarfien espert u taħriġ fi ħdan it-tim jista' jkun sfida sinifikanti. Huwa kruċjali li jkun hemm membri tat-tim li jifhmu kif jużaw l-għodod ta 'awtomazzjoni b'mod effettiv u jikkapitalizzaw fuq karatteristiċi ġodda hekk kif joħorġu.

Soluzzjoni

Investi fi programmi ta’ konsultazzjoni, taħriġ u żvilupp għat-tim tal-marketing tiegħek. Żgura li għandhom il-ħiliet u l-kompetenza biex jużaw għodod ta 'awtomazzjoni eżistenti b'mod effettiv jew isibu oħrajn ġodda li jistgħu jipprovdu għodda akbar ROI. Iħeġġeġ it-tagħlim u ċ-ċertifikazzjoni kontinwi fil-pjattaformi tal-awtomazzjoni tal-kummerċjalizzazzjoni. Il-pjattaformi tal-lum qed jinkorporaw malajr AI teknoloġiji, għalhekk it-timijiet tiegħek għandhom jedukaw lilhom infushom biex jikkapitalizzaw fuq dawn l-avvanzi.

Dawn l-isfidi jenfasizzaw l-importanza ta 'ppjanar bir-reqqa, ġestjoni tad-dejta, manutenzjoni kontinwa, u allinjament strateġiku meta tiġi implimentata l-awtomazzjoni tal-kummerċjalizzazzjoni. Jekk għandek bżonn għajnuna biex tiddokumenta, tintegra, tottimizza u timmaniġġja l-istrateġiji tal-awtomazzjoni tal-kummerċjalizzazzjoni tal-kumpanija tiegħek, ikkuntattjana.

Imsieħeb Mexxej
isem
isem
ewwel
aħħar
Jekk jogħġbok agħti ħarsa addizzjonali dwar kif nistgħu ngħinuk b'din is-soluzzjoni.

Douglas Karr

Douglas Karr huwa CMO ta OpenINSIGHTS u l-fundatur tal- Martech Zone. Douglas għen għexieren ta’ startups ta’ MarTech ta’ suċċess, għen fid-diliġenza dovuta ta’ aktar minn $5 biljun f’akkwisti u investimenti ta’ Martech, u jkompli jgħin lill-kumpaniji fl-implimentazzjoni u l-awtomatizzazzjoni tal-istrateġiji tal-bejgħ u l-kummerċjalizzazzjoni tagħhom. Douglas huwa trasformazzjoni diġitali rikonoxxuta internazzjonalment u espert u kelliem tal-MarTech. Douglas huwa wkoll awtur ippubblikat ta 'gwida ta' Dummie u ktieb ta 'tmexxija tan-negozju.

Artikli relatati

Lura għall-buttuna ta 'fuq
Agħlaq

Adblock Individwat

Martech Zone huwa kapaċi jagħtik dan il-kontenut mingħajr ebda spiża għaliex aħna monetize is-sit tagħna permezz ta 'dħul minn reklam, links affiljati, u sponsorships. Napprezzaw jekk tneħħi l-imblokkatur tar-reklami tiegħek hekk kif tara s-sit tagħna.