Reklamar tat-TeknoloġijaAnalitiċi & IttestjarKontenut MarketingKummerċ elettroniku u bejgħ bl-imnutEmail Marketing u AwtomazzjoniAttivazzjoni tal-BejgħSearch MarketingIl-Midja Soċjali u l-Influencer Marketing

Minkejja X'inhu Suq il-Marketers, il-Marketing huwa Xogħol Iebes

Aġenzija oħra fl-għonq tagħna ta 'l-imsaġar marru taħt dan ix-xahar. Kellha l-karatteristiċi kollha ta 'aġenzija kbira - tmexxija b'talent, tim ta' klassi dinjija ta 'impjegati dedikati, post sabiħ fin-nofs tal-belt, u branding impekkabbli onlajn b'pubblikazzjoni premiere. Kienu ppruvati proċessi interni li jimmiraw u jilħqu t-traffiku u jmexxu dak it-traffiku lill-klijenti tagħhom. Iżda xorta marret taħt.

Nediet l-aġenzija tiegħi 7 snin ilu. Niċċajta (minkejja li mhux Li umoristiċi), li din hija l-istartjar tiegħi ta’ 7 snin. Ħalli l-aġenzija tikkunsma ħajti bil-ferħ. Kellna ups u downs drammatiċi f’dak iż-żmien. L-ogħla livelli kienu jet-setting madwar id-dinja li jinvestigaw kumpaniji tat-teknoloġija tal-marketing għall-investituri. L-aktar baxxi kienu t-tkeċċija tal-persunal, li ma ħadux salarju, u li għadhom dovuti t-taxxi.

Għadna madwar illum imma ma nistax ninduna għaliex aġenzija waħda b’tant talent tkun marret u għadna sejrin b’saħħithom. Forsi ħafna minnu huwa li l-falliment sempliċement mhuwiex għażla. Ieħor huwa li aħna qatt ma bdejna nagħmlu kompjaċenti fl-iżvilupp ta 'proċess u nbigħuh lill-mases. Aħna ħanut b'aġilità li ssegwi qafas (hawn taħt), iżda dejjem tibni soluzzjonijiet personalizzati bbażati fuq il-lakuni u l-opportunitajiet li għandhom il-klijenti tagħna.

Mudell tal-Maturità tal-Marketing

L-ironija hi li dak kollu li taqra online huwa kemm hu faċli. Il-listi, l-infografija, l-ebooks, il-pjattaformi ... kulħadd irid jgħidlek kemm hu faċli li tqiegħed fis-suq u tbigħ il-prodotti tiegħek online. Mhux faċli u qatt ma kien. U l-pass li bih it-teknoloġija qed tgħin id-deċiżjonijiet tagħna bilkemm qed iżomm il-pass mal-firxa ta 'kanali, mezzi u talbiet tal-klijenti.

Il-kummerċjanti jistgħu verament jikkummerċjalizzaw lilhom infushom biss fuq żewġ affarijiet - riżultati jew prezz. Ir-riżultati jeħtieġu ħin u riżorsi, iżda l-klijenti ħafna drabi jiġu għandna la. Huma jridu balal maġiku. Wisq aġenziji huma kuntenti li jiffirmawhom u jistabbilixxu l-aspettattivi li huma l-bulit maġiku, biss jiġu sparati mill-klijent fit-triq għal aspettattivi mitlufa. Nara xi aġenziji b'timijiet tal-bejgħ inkredibbli li jirrikonoxxu dan, ma jimpurtahomx, u jmorru jbiegħu klijent wara l-ieħor.

Iżda Din l-Aġenzija hija Differenti

Ftit snin ilu, kelli kollega li kien sieħeb fin-negozju jċempelli u għidli dwar l-aġenzija tal-għaġeb li għadu kif impjega biex jgħin fil-marketing inbound tiegħu. Kienu ferm aktar għaljin mill-aġenzija tiegħi, iżda kienu ħadmu fl-industrija tiegħu għal għaxar snin u kellhom programm uniku li kien jagħti riżultati eċċezzjonali. Ħajt rasi u għedtlu li kont diżappuntat li ma talabx l-għajnuna tagħna. Ħares lejja u qal, “Ma tifhimx, din l-aġenzija hija differenti".

Kellu raġun, keċċiehom hekk kif kien il-kuntratt. Mhux dan biss, l-aġenzija kellha ħafna mir-riżorsi u għalhekk ħareġ mir-relazzjoni mingħajr xejn.

Huwa frustranti għaliex dak il-bieb li jdur spiss iħalli lill-klijent diżappuntat fuq l-għatba tagħna – bil-baġit moħli, u mingħajr ħin biex tirkupra. Bla dubju li dawk il-klijenti laqtu l-għatba ta’ din l-aġenzija wkoll. Waħda mill-kwistjonijiet li wieħed mill-fundaturi ġab fil-wiċċ kienet in-nuqqas ta 'lealtà tal-klijenti. Rajna kwistjoni simili ħafna – inti taħdem ħafna biex tmexxi klijent 'il quddiem u jħalluk għal bullet tal-fidda (li qatt ma tolqot il-mira tiegħu) jew servizz orħos.

Meta verament tingiż, aħna nżommu għajnejk fuq il-klijent wara li jitilqu. Per eżempju, dan kien klijent li żidna traffiku organiku u abbonamenti li rriżultaw f'miljuni ta 'dollari ta' dħul. Jidher li qed lura għal meta bdejna ngħinuhom... għalhekk mhux biss id-dħul marret, iżda wkoll l-investiment li għamlu fl-aġenzija tagħna.

rapport tat-tendenza tal-pożizzjoni

Allura X'inhu l-Punt Tiegħi?

Mhux se nippretendi li naf għaliex uħud minn dawn l-aġenziji tal-għaġeb ifallu, imma għandi sensazzjoni li ħafna minnu għandu x'jaqsam ma 'hubris. Qed taħseb li int differenti meta verament m'intix. Qed taħseb li għandek balla maġika meta verament m'għandekx. Qed taħseb li tista 'tgħin lil kulħadd meta verament ma tistax. Dik mhix kritika tal-mexxejja u l-impjegati li tefgħu ruħhom fix-xogħol tagħhom ta 'kuljum, hija biss osservazzjoni.

Nippruvaw nagħmlu xogħol ħafna aħjar fl-iffissar tal-aspettattivi għall-klijenti tagħna li qed jixtru l-esperjenza tagħna u l-isforz tagħna. Minħabba li dawk iż-żewġ affarijiet huma eċċezzjonali fost sħabna, aħna ottimisti li nistgħu nimxu l-labra għall-biċċa l-kbira tal-kumpaniji. Iżda t-tnejn jeħtieġu xogħol iebes ħafna. Irridu nistrieħu assolutament fuq l-esperjenza tagħna biex nidderieġu lill-klijenti tagħna 'l bogħod mill-iżbalji u lejn metodoloġiji ppruvati. U rridu napplikaw ir-riżorsi kollha tagħna – fuq il-kanali, fuq il-mezzi kollha u naddattaw malajr għal talbiet li qed jinbidlu.

Jekk m'intix tixtri xogħol iebes, m'għandekx tistenna riżultati superjuri.

Douglas Karr

Douglas Karr huwa CMO ta OpenINSIGHTS u l-fundatur tal- Martech Zone. Douglas għen għexieren ta’ startups ta’ MarTech ta’ suċċess, għen fid-diliġenza dovuta ta’ aktar minn $5 biljun f’akkwisti u investimenti ta’ Martech, u jkompli jgħin lill-kumpaniji fl-implimentazzjoni u l-awtomatizzazzjoni tal-istrateġiji tal-bejgħ u l-kummerċjalizzazzjoni tagħhom. Douglas huwa trasformazzjoni diġitali rikonoxxuta internazzjonalment u espert u kelliem tal-MarTech. Douglas huwa wkoll awtur ippubblikat ta 'gwida ta' Dummie u ktieb ta 'tmexxija tan-negozju.

Artikli relatati

Lura għall-buttuna ta 'fuq
Agħlaq

Adblock Individwat

Martech Zone huwa kapaċi jagħtik dan il-kontenut mingħajr ebda spiża għaliex aħna monetize is-sit tagħna permezz ta 'dħul minn reklam, links affiljati, u sponsorships. Napprezzaw jekk tneħħi l-imblokkatur tar-reklami tiegħek hekk kif tara s-sit tagħna.