Sfidi u Opportunitajiet tas-Segmentazzjoni tal-Marketing

segmentazzjoni

Il-klijenti jistennew esperjenza personalizzata u l-kummerċjanti qed jaraw b'mod ċar l-opportunità fuq is-segmentazzjoni u l-personalizzazzjoni tal-kummerċ. Fil-fatt, programmi tal-midja personalizzati wasslu għal rati ta 'rispons imtejba, żieda fil-bejgħ u perċezzjonijiet qawwija tal-marka għal 48% tal-kummerċjanti. L-emails personalizzati jmexxu 6 darbiet ir-rata ta 'rispons fuq l-emails ġeneriċi u strateġija solida ta' personalizzazzjoni bejn il-kanali tista 'twassal 5 sa 8 darbiet ir-ROI fuq in-nefqa tal-kummerċ.

X'inhi s-Segmentazzjoni tas-Suq

Is-segmentazzjoni hija l-proċess ta 'suddiviżjoni tal-bażi tal-klijent jew is-suq prospettiv tiegħek fi gruppi definiti li għandhom demografija, bżonnijiet, interessi, prijoritajiet, u / jew karatteristiċi reġjonali komuni. Is-segmentazzjoni tippermetti lill-kummerċjanti jimplimentaw strateġiji personalizzati li huma rilevanti ħafna u mmirati għal kull grupp - iżidu l-effettività ġenerali tal-kampanja.

Peress li 86% tal-konsumaturi jgħidu li l-personalizzazzjoni għandha rwol fid-deċiżjonijiet tax-xiri tagħhom, għaliex in-negozjanti qed jitħabtu biex jaqsmu u jippersonalizzaw?

  • 36% tal-kummerċjanti jirrappurtaw li l-personalizzazzjoni tal-messaġġi bejn il-kanali hija sfida.
  • 85% tal-marki jgħidu li l-istrateġija #segmentazzjoni tagħhom hija bbażata fuq raggruppament wiesa 'u sempliċi.
  • Inqas minn 10% tal-bejjiegħa bl-imnut tal-ogħla livell jgħidu li huma effettivi ħafna fil- #personalizzazzjoni.
  • 35% tal-kummerċjanti B2C qalu li l-bini ta 'veduta waħda ta' kull klijent bejn il-kanali kien sfida estrema.

F'din l-infografija, Kahuna dettalji għaliex is-segmentazzjoni u l-personalizzazzjoni mhumiex sbieħ li għandhom imma għandhom ikunu, ir-redditi milli jmorru lil hinn minn segmentazzjoni sempliċi żżejjed, u dak li qed iżomm lill-kummerċjanti lura.

Segmentazzjoni u Personalizzazzjoni tas-Suq

Dwar Kahuna

Kahuna hija pjattaforma ta 'awtomazzjoni tal-komunikazzjoni li tiggwida data rikka bejn il-kanali biex toħloq u tibgħat messaġġi personalizzati fuq skala kbira. Uża push, email, in-app, u kanali soċjali biex tikkomunika mal-klijenti tiegħek meta u fejn huma l-aktar probabbli li jimpenjaw ruħhom.

What do you think?

Dan is-sit juża Akismet biex inaqqas l-ispam. Tgħallem kif il-kumment tiegħek huwa pproċessat.