Branding Masterful: West Baden

punent baden

Ir-raġel tiegħi, id-direttur kreattiv fabulous u b'talent Steve Nealy (plug bla mistħija), u jien qattajna ftit jiem din il-ġimgħa fil-lukanda storika West Baden Springs fin-Nofsinhar ta 'Indiana. Ħallini ngħid qabel ma nidħol fil-laħam ta 'dan li jekk tgħix fi drive (jew saħansitra lil hinn) minn din il-lukanda u l-bqija Resort Lick Springs Franċiż u ma rajtuhx (jew anke jekk għandek), għandek tagħmel żjara. Huwa sabiħ ħafna.

Bħala negozjant u strateġista tad-ditta, kont impressjonat bl-iktar attenzjoni għall-marka tagħhom. Iż-żewġ lukandi għandhom storji storijati li jinkludu żjarat minn dinjitarji ta 'kull strixxa, inklużi Presidenti ta' l-Istati Uniti, li ġew f'dan il-bitħa opulenta kmieni fid-disgħinijiet. Reċentement restawrati għall-isplendur oriġinali tagħhom, huma ma ħelisx dettall meta enfasizza l-elementi storiċi tal-marka waqt li kien jaħseb għall-ħtiġijiet tal-vjaġġaturi moderni. Pereżempju, il-konsenja mingħajr fili fil-lukanda West Baden Springs kienet bla tebgħa. Ma kellix għalfejn nagħti pinta demm jew noffri $ 10 kuljum biex niffirma. Kelli biss naqbel mat-termini tal-użu darba u l-ftit MacBook Pro kuntent tiegħi ġie rikonoxxut darba wara l-oħra mill-bini.

L-aqwa minn kollox, il-qalb ta 'l-istrateġista tal-marka tiegħi kienet imsaħħna bl- adozzjoni ta 'marka kontinwa li esperjenzajt f'kull dawra. Kull impjegat li ġejna f'kuntatt miegħu kien ambaxxatur tal-marka li jitkellem bil-mixi. Kull wieħed offra xi ftit tal-istorja u kien aktar minn kuntent li jurina madwar kif ukoll b'togħma tajba jagħmel suġġerimenti addizzjonali sabiex ma nitilfux il-firxa li tidher bla tmiem ta 'affarijiet li nagħmlu.

Nista 'nibqa' għaddej dwar il-ħafna dettalji li rabtu flimkien din il-marka magħmula sew. Il-punt tiegħi huwa li qed jagħmlu xogħol meraviljuż bil-marka tagħhom, tfittex f'kull rokna tanġibbli u intanġibbli biex issaħħaħ min huma u x'jifhmu. Huma ma għamlux dan biss qabel il-bejgħ jew fil-punt tal-bejgħ. Huma pproduċewna bil-marka wara l-bejgħ ... jistabbilixxu ruħhom għalihom marketing virali, xiri lura u valur tal-klijent akbar tul il-ħajja. Jidher li hemm lezzjoni hemm għalina lkoll.

Tlaqt rilassat, imsaħħar u lest biex nerġa 'nirritorna mal-ewwel ċans possibbli. Branding sabiħ, West Baden Springs Hotel u French Lick Springs Resort. Bravo!

2 Kummenti

  1. 1

    Grazzi talli qsamt dan. Ftit snin ilu, ħdimt għal Cook Medical barra minn Bloomington. Il-kumpanija organizzat (u tassumi li għadhom jagħmlu) il-banquet annwali tal-kumpanija tagħhom fil-West Baden. Il-bini huwa notevoli. Meta żżur, kun żgur li tieħu wkoll il-grawnds u l-ġonna. Żgur li jiswa l-vjaġġ.

What do you think?

Dan is-sit juża Akismet biex inaqqas l-ispam. Tgħallem kif il-kumment tiegħek huwa pproċessat.