Li ma Tħaddimx Esperjenza Personalizzata Jweġġgħek

personalizzazzjoni monetarja

Fl-IRCE ta 'din is-sena f'Chicago, intervistajt David Brussin, il-fundatur ta 'Monetate, u kienet konverżazzjoni illuminanti dwar l-aspettattiva li qed tinbidel tal-konsumaturi u l-esperjenza li qed jistennew mill-bejjiegħa bl-imnut kemm online kif ukoll barra. Il-każ għall-personalizzazzjoni qed jikber aktar u jista ’jkun li għadu kemm laħaq punt ta’ qlib.

Monetate reċenti Rapport ta 'kull tliet xhur ta' l-eCommerce qed turi li r-rati tal-bounce huma għoljin, il-valuri medji tal-ordnijiet huma baxxi u r-rati tal-konverżjoni jkomplu jonqsu. Il-personalizzazzjoni u l-ittestjar qed ifixklu din ix-xejra ... mhux sempliċement minħabba rakkomandazzjonijiet ottimizzati imma għax siti li qed jużaw dawn it-teknoloġiji qed jakkwistaw u jżommu l-klijenti minħabba l-esperjenza mtejba tal-klijent.

Żid mal-Kart u r-Rata tal-Konverżjoni

Ir-rapport ta 'kull tliet xhur ta' l-eCommerce janalizza kampjun każwali ta 'aktar minn 7 biljun esperjenza ta' xiri onlajn bl-użu l-istess maħżen dejta f'kull kwart tal-kalendarju. Il-medji matul ir-rapport huma kkalkulati fuq il-kampjun kollu. Indikaturi ewlenin tal-prestazzjoni, bħall-valur medju tal-ordni u r-rata ta ’konverżjoni, ivarjaw skont l-industrija u t-tip ta’ suq. Dawn il-medji huma ppubblikati biss biex jappoġġjaw l-analiżi f'kull rilaxx tar-rapport, u mhumiex maħsuba biex ikunu parametri referenzjarji għal kwalunkwe negozju tal-eCommerce.

Monetate setgħat personalizzazzjoni b'ħafna kanali. L-interface tal-Pjattaforma Monetate tippermetti lill-kummerċjanti joħolqu, jittestjaw u jużaw numru illimitat ta 'esperjenzi diġitali personalizzati bi ħtieġa limitata għall-IT jew riżorsi ta' konsultazzjoni fuq pjattaforma f'ħin reali.

  • Monetate għall-Email - Personalizza l-email tiegħek u torbotha ma 'paġni ta' nżul personalizzati.
  • Moneta għall-Merchandising - Rakkomandazzjonijiet u badging tal-prodott personali.
  • Monetate għal Applikazzjonijiet Mobbli - Personalizzazzjoni u ttestjar għal applikazzjonijiet mobbli nattivi.

Monetizza l-Personalizzazzjoni u r-Rakkomandazzjonijiet Ħarsa Ġenerali

bil Moneta għall-Personalizzazzjoni, tista 'toħloq esperjenzi tal-klijent imfassla apposta fuq il-web, l-email u l-applikazzjonijiet mobbli. Int kapaċi tippersonalizza l-esperjenza tax-xiri kollha billi tippersonalizza assi tan-navigazzjoni, banners, badges, eroj, u aktar. Elementi tad-dejta jistgħu jiġu integrati mis-CRM u l-POS tiegħek kif ukoll dejta tal-web, tal-lok, tal-imġieba u tal-apparat biex itejbu l-esperjenza tal-klijent fis-sit kollu tiegħek.

Ir-ROI tal-Personalizzazzjoni

Bl-isfidi tas-suq u l-kompetizzjoni online li dejjem qed jespandu, il-personalizzazzjoni mhix biss tipprovdi qligħ fuq l-investiment, iżda qed issir neċessità.

Kipling reċentement stabbilixxa gradilja ta 'rakkomandazzjoni tal-prodott fil-paġna ewlenija tagħha b'Monetate Għalkemm bażika fiha nnifisha, il-kumpanija għamlet pass ieħor billi ttestja t-tqegħid. Verżjoni waħda wriet rakkomandazzjonijiet tal-prodott fin-naħa ta 'fuq tal-paġna waqt li verżjoni oħra wriet gradilja fil-qiegħ tal-paġna. Bħala riżultat, it-tim żied l-involviment tax-xerrejja u ddetermina l-aħjar tqegħid għall-aħjar rata ta 'konverżjoni.

B'rati ta 'konverżjoni ta' 7.29 fil-mija u 9.33 fil-mija rispettivament, it-tnejn qabżu sew ir-rata ta 'konverżjoni bażi tas-sit ta' 1.64 fil-mija.

Ir-Ritorn fuq l-Investiment fuq il-Personalizzazzjoni

What do you think?

Dan is-sit juża Akismet biex inaqqas l-ispam. Tgħallem kif il-kumment tiegħek huwa pproċessat.