NetBase: Pjattaforma tal-Intelliġenza Soċjali tal-Intrapriża

NetBase

NetBase, li qabel kienet Accelovation, hija pjattaforma ta 'intelliġenza soċjali ta' intrapriża li tippermetti lir-riċerkaturi tas-suq ikejlu l-involviment tagħhom tal-midja soċjali.

Il-Pjattaforma tal-Monitoraġġ tal-Bażi Netta tagħti s-setgħa lill-kummerċjanti b'għodda ta 'monitoraġġ u kejl f'ħin reali li jipprovdu għarfien immedjat u interattiv dwar dak li jmexxi l-opinjonijiet u l-imġieba tal-klijenti. In-NetBase Insight Workbench jipprovdi sett ta 'riċerkaturi tas-suq analytics, mapep u għodod ta 'riċerka.

Hawn hu eżempju ta 'l-Indiċi BrandPassion ta' Netbase, użat biex jiddetermina analiżi kompetittiva ta 'marka (b'eżempju kbir ta' xiri tal-vaganzi fost bejjiegħa bl-imnut ewlenin):

CustomerBase, l-għodda ta ’wara li fuqha topera l-Pjattaforma tal-Intelliġenza Soċjali, tkaxkar ix-xibka, tindiċizza t-12-il xahar preċedenti ta’ attività onlajn, u tikkonsolida s-sentimenti tematiċi, l-opinjonijiet, u l-perspettivi tal-marka, u tipprovdi għarfien li jista ’jitħaddem.

Id-differenzatur ewlieni minn għodod simili oħra huwa l-ipproċessar tal-lingwa naturali. CustomerBase jinkorpora stop-kliem bħal għaliex, by, għall or wara li Google u magni tat-tiftix tradizzjonali oħra jinjoraw. Inklużjoni bħal din tippermetti li tiddeċifra l-kuntest kif ukoll is-sentimenti attwali, li tippermetti perspettiva aħjar. Każ partikolari: Google jimmarka burn b’konotazzjoni negattiva, iżda CustomerBase tikkunsidra burn f'dawl pożittiv meta l-frażi tintuża f'kuntest ta 'ħasil tal-ħalq.

It-tieni USP ewlieni huwa l-volum kbir ta 'dejta. 12-il xahar ta 'attività huwa ugwali għal għoxrin biljun byte tal-ħoss minn aktar minn seba' biljun dokument diġitali. Il-kumpanija ssostni li tindiċizza 50,000 sentenza fil-minuta minn sorsi bħal Facebook, blogs, forums, Twitter u siti ta ’reviżjoni tal-konsumatur li jħarsu l-pubbliku.

Il-kummerċjanti jistgħu jużaw NetBase bħala għodda għar-riċerka tas-suq, biex jimmonitorjaw il-midja soċjali, jew biex japprofittaw mill-qligħ tagħhom fuq l-investiment soċjali. Mis-sit tagħhom:

  • Agħmel korrezzjonijiet tal-kors aktar mgħaġġla li iżid is-suċċess tal-kampanja u d-dħul li jirriżulta. Meta l-vuċi soċjali tgħidlek immedjatament fejn il-kampanji tiegħek qed jirnexxu u għaliex qed jitħabtu, tista 'taġixxi biex ittejjeb ir-redditu fuq l-infiq tal-kummerċ.
  • Żid il-kampanja li tilħaq bi identifikazzjoni ta 'influwenti ewlenin u prospetti. Taf li hemm "VIPs soċjali" hemmhekk - nies li leħinhom jinstemgħu waqt li jgħidu lil eluf ta 'segwaċi dwar il-marka tiegħek u l-kompetituri tiegħek. Kun af eżattament min huma u agħtihom aktar raġunijiet biex jimpenjaw ruħhom. Itagħllem iżjed.
  • Tagħmel il-varar ta 'prodott ġdid b'suċċess minn tissorvelja b'mod proattiv l-akkoljenza tal-klijenti lill-prodott il-ġdid hekk kif jidħol fis-suq u billi jagħti risposti mgħaġġla u kkoordinati għall-kwistjonijiet u l-ilmenti li jistgħu jinqalgħu. Aqra iktar dwar is-soluzzjoni l-ġdida tat-traċċar tal-varar tal-prodott tagħna.
  • Tissorvelja s-saħħa tal-marka aktar ta 'spiss. Agħmel deċiżjonijiet aħjar dwar il-marka u tħaffef it-tweġibiet għat-theddid tal-marka b'sett komprensiv ta 'KPIs biex tkejjel u timmaniġġja s-saħħa tal-marka soċjali f'ħin reali. Aqra iktar dwar is-soluzzjoni tal-analiżi tal-marka tagħna. Biex tara kif is-saħħa tal-marka soċjali tapplika għal problemi kummerċjali tad-dinja reali, aqra l-analiżi ta 'Starbucks fuq il-blog tagħna.
  • Tbassar azzjonijiet tal-kompetitur u tirrispondi aktar malajr għal theddid kompetittiv b'analiżi ta 'malajr, f'ħin reali fuq marki li jikkompetu. Tgħallem aktar u ara l-Brand Passion Index tagħna fl-azzjoni fuq il-blog NetBase.
  • Jifhmu rispons soċjali profond għall-kampanji, sabiex tieħu deċiżjonijiet infurmati. Ara l-blog tagħna biex titgħallem aktar dwar kif il-Wall Street Journal juża NetBase għar-rapport ta 'kull ġimgħa li jsegwi s-sentiment.
  • Agħmel aktar bil-baġit u r-riżorsi eżistenti tiegħek. Is-soluzzjonijiet NetBase jinnormalizzaw u jistrutturaw awtomatikament il-kummentarju tal-midja soċjali f'kategoriji u metriċi utli. Minflok issortja manwalment permezz ta 'eluf ta' kummenti, ir-riżorsi tiegħek huma disponibbli biex jaħdmu fuq kampanji ta 'titjib.

Kun żgur li taqbad lil ħabibna, Jason Falls, li qed jagħmel Social Smarts Webinar għal Netbase fil-15 ta 'Awwissu, 2012: Il-Metodu KISS għas-Suċċess tal-Marketing Diġitali.

Wieħed kumment

  1. 1

    Meta tixtri Fannijiet ta' Facebook il-kwantità ta' viżitaturi għall-paġna tiegħek se tiżdied b'mod xieraq daqs is-sit tiegħek, u b'hekk tkun tista' tagħmel użu akbar min-netwerking soċjali pubbliku biex jiżdied id-dħul. Numru dejjem jikber ta' individwi bħalissa jużaw siti pubbliċi tan-netwerking soċjali biex jixtru biex jgħaqqdu mal-ħbieb u l-familja tagħhom. B'numru inkredibbli ta 'klijenti li jiftħu n-netwerk kull jum għandek prospettivi illimitati biex tippreżenta l-kumpanija, is-servizzi u l-oġġetti tiegħek lill-klijenti prospettivi madwar id-dinja kollha. Ixtri fannijiet ta' facebook fuq il-fannijiet soċjali tiegħek

What do you think?

Dan is-sit juża Akismet biex inaqqas l-ispam. Tgħallem kif il-kumment tiegħek huwa pproċessat.