L-Aqwa 3 Żbalji fil-Marketing Jagħmlu Negozji Ġodda

żbalji

Għaliex bdejt in-negozju tiegħek? Inħeġġeġ lir-razzett li "għax ridt inkun negozjant" ma kinitx ir-risposta tiegħek. Madankollu, jekk int bħall-mijiet ta 'sidien ta' negozji żgħar li ħdimt magħkom probabbilment indunajt madwar 30 sekonda wara li ftaħt il-bibien tiegħek li jekk ma sirtx negozjant, ma kontx tkun sid ta 'negozju żgħir għal żmien twil ħafna. U, ngħidu l-verità, dan ifixklek għax ma tgawdix il-kummerċjalizzazzjoni u tfixklek minn oqsma oħra tan-negozju tiegħek.

Ukoll, għandi aħbar tajba. Filwaqt li m'hemm l-ebda mod kif telimina l-ħtieġa għalik li tqiegħed fis-suq in-negozju tiegħek, tista 'telimina ħafna frustrazzjoni tiegħek billi tindirizza l-aqwa tliet żbalji tal-kummerċ li nara n-negozji jagħmlu.

Żball # 1: Iffoka fuq il-Metrika Ħażina

Il-volum enormi ta 'dejta disponibbli biex tanalizza l-kummerċ illum huwa ta' moħħ. Google Analytics, minnu nnifsu, jipprovdi tant dejta li tista ’tiekol weekend sħiħ janalizzaha - biss biex tiskopri li fl-aħħar twassal għal konklużjonijiet kontradittorji skont liema dejta tipprijoritizza. U dik hija biss id-dejta għall-websajt tiegħek! Ir-rappurtar għar-reklamar diġitali, il-midja soċjali u oqsma oħra tal-kummerċ huma daqstant kbar u kontradittorji.

Li jkollok aċċess għal dik id-dejta kollha hija ħaġa tajba, iżda tista 'sservi biex tfixkel lis-sidien ta' negozji żgħar mid-dejta li verament hija importanti. Huwa għalhekk li huwa kritiku li tnaqqas il-fokus tiegħek għall-uniċi żewġ metriċi li fl-aħħar mill-aħħar jimpurtaw meta niġu għall-kummerċjalizzazzjoni: Spiża biex Tikseb Klijent u Valur tul il-Ħajja ta 'Klijent. Jekk il-likwidità hija kwistjoni tkun trid tiffoka fuq il-Valur tal-Klijent ta 'Kull Xahar jew Annwali minflok il-Valur tal-Ħajja, iżda l-prinċipju fundamentali huwa l-istess. Jekk il-valur (jiġifieri d-dħul) ta 'klijent huwa akbar mill-ispiża biex takkwista klijent, tkun f'forma tajba. Negozji bi qligħ mhumiex mibnija fuq metriċi ta 'vanità bħal klikks, impressjonijiet u jħobb. Negozji bi qligħ huma mibnija permezz ta 'metriċi li jistgħu attwalment jiġu depożitati fil-bank, għalhekk iffoka l-attenzjoni tiegħek fuq dawk.

Żball # 2: Iffoka fuq it-Tattika Ħażina

Ċertament m'hemmx nuqqas ta 'tattiċi u għodod li fuqhom negozji żgħar jistgħu jonfqu d-dollari tal-kummerċ tagħhom illum. Sfortunatament, wisq negozji żgħar ixaqilbu biss lejn it-tattiċi trendy u jinjoraw it-tattiċi essenzjali tal-kummerċ. Huma jiffokaw il-ħin u l-flus kollha tagħhom fuq tattiċi li jiġġeneraw likes, segwaċi, u jiftaħ waqt li jinjoraw it-tattiċi essenzjali ta 'konverżjoni taċ-ċomb, żamma tal-klijent, u reputazzjoni online li jiġġeneraw dollari. Ir-riżultat huwa pjan ta 'kummerċjalizzazzjoni li jżommhom okkupati u jħossuhom tajbin imma dikjarazzjoni tad-dħul li tagħmilhom imdardrin sa stonku.

Minflok ma jiġru wara l-iktar tendenzi ta ’kummerċ sħan, is-sidien tan-negozji ż-żgħar għandhom jiffokaw l-ewwel fuq li jimmassimizzaw id-dħul mill-klijenti eżistenti tiegħek, iżidu l-perċentwal ta’ ċombs li jsiru klijenti, u jwasslu esperjenza tal-klijent li toħloq fannijiet raving. Dawk l-affarijiet essenzjali huma l-pedament għal negozju profittabbli, mingħajr stress. Żgur li ma jagħmlux in-negozju tiegħek daqskemm jibqa 'jaqbeż fuq l-iktar sħun bandwagon ġdid tal-midja soċjali, imma se jagħmlu l-flus - u mhijiex dik ir-raġuni li bdejt in-negozju tiegħek fl-ewwel post?

Żball # 3: Iffoka fuq il-Marka Ħażina

Matul l-aħħar għaxar snin, is-setgħa li tiddefinixxi marka ta 'negozju għamlet tranżizzjoni min-negozju għall-konsumaturi. Għaxar snin ilu n-negozji għaddew minn eżerċizzji agonizzanti biex jiddefinixxu l-marka tagħhom u mbagħad ingranaw il-kummerċ biex jgħidu lill-konsumaturi dak li ħasbu li kienet il-marka tagħhom. Dak kollu nbidel. Fid-dinja tal-lum, il-konsumaturi jiddefinixxu l-marka ta 'negozju u jwieżnu t-teknoloġija u l-midja soċjali biex jgħidu lin-negozju - kif ukoll mijiet, jekk mhux eluf, ta' konsumaturi oħra - x'inhi l-marka tagħhom tassew. U jagħmluh 24/7/365.

Sfortunatament, ħafna negozji (kbar u żgħar) naqsu milli jadattaw il-kummerċ tagħhom biex jirriflettu din it-trasformazzjoni. Huma jkomplu jiffukaw il-kummerċjalizzazzjoni fuq l-għid u l-bejgħ. Huma jibagħtu emails bl-ingrossa, mudell ta 'kartolini, u jiddependu fuq skontijiet biex iżommu lill-klijenti tagħhom. Marki definiti mill-konsumatur, min-naħa l-oħra, jiffukaw il-kummerċjalizzazzjoni tagħhom fuq l-esperjenza u r-relazzjoni tal-klijent. Huma jibagħtu noti ta ’grazzi, emails ta’ sodisfazzjon u jagħtu esperjenza konsistenti u ta ’klassi dinjija biex iżommu lill-klijenti tagħhom.

It-tattiċi huma l-istess, iżda l-enfasi hija differenti. Ibda billi tiddefinixxi l-esperjenza li trid twassal lill-klijenti tiegħek u mbagħad ibni l-kummerċjalizzazzjoni tiegħek madwar il-promozzjoni ta 'dik l-esperjenza u l-operazzjonijiet tiegħek madwar it-twettiq tagħha. M'hemm assolutament xejn ħażin meta tiddeċiedi dak li trid tkun il-marka tiegħek, iżda fl-aħħar mill-aħħar huma l-konsumaturi li ser jiddeċiedu jekk hux dak li hu verament.

What do you think?

Dan is-sit juża Akismet biex inaqqas l-ispam. Tgħallem kif il-kumment tiegħek huwa pproċessat.