newBrandAnalytics iniedi Pulse, Intelligence Soċjali f'ħin reali

newbrandanalytics

newBrandAnalytics (nBA) nediet Pulse, pjattaforma bbażata fuq is-sħab li tgħin lill-klijenti bħal McDonald's, David's Bridal, DICK's Sporting Goods u Subway jiksbu viżibilità f'ħin reali f'suġġetti trending u konversazzjonijiet li għandhom impatt fuq il-marka u l-perċezzjoni tal-prodott tagħhom.

Il-polz jinkludi softwer ta 'smigħ soċjali li jiġbor kummenti u konversazzjonijiet individwali, jipprovdi dejta ta 'tendenza u jippermetti lill-marka tirreaġixxi f'ħin reali. Pulse għandu tliet karatteristiċi definittivi:

  1. Sistema ta 'sejbien u twissija bikrija - Pulse awtomatikament tibgħat twissija biex tidentifika kriżi potenzjali jew konversazzjonijiet soċjali pożittivi qabel ma jsiru virali; tiżgura li tkun infurmat bil-momentum ta 'suġġett mingħajr il-ħtieġa li tissorvelja manwalment ix-xmara ta' għalf soċjali tal-marka tiegħek.
  2. Analiżi tal-ispike tal-volum - Pulse tieħu l-identifikazzjoni tas-suġġett pass 'il quddiem billi tidentifika x-xejriet u tinnota s-sejbiet biex taqsamha faċilment mal-membri tat-tim.
  3. Faċilità ta 'użu u integrazzjoni sħiħa - Pulse huwa faċli għall-utent u jitħallat mal-offerta kurrenti tal-prodott nBA, li jiċċaqlaq minn stampa soċjali wiesgħa għal analiżi dettaljata tal-esperjenza tal-klijent u rakkomandazzjonijiet ta 'strateġija operattiva interna.

Pulse joffri twissijiet ta 'spike f'ħin reali u annotazzjonijiet ħajjin b'allerti customizable, traċċar ta' xejriet ġewwa ġurnata, u kapaċitajiet ta 'mmarkar ġeografiku.

McDonalds_dettall

Pulse hija parti mis-software suite ta 'BrandAnalytics. Is-sett ta 'soluzzjoni komprensiva ta' nBA jinkludi Insight, li joffri għarfien fuq livell lokali u ġestjoni tar-reputazzjoni onlajn; Vantaġġ, li jiffoka fuq l-intelliġenza kompetittiva soċjali u li jwieżen l-analiżi soċjali biex jegħleb lill-kompetituri tiegħek; Connect, li hija pjattaforma għal involviment onlajn strateġiku u kredibbli; u Instant, li jipprovdi monitoraġġ tal-ħruġ rapportat mill-klijent f'ħin reali. Pulse se jkun disponibbli għal marki li jibdew f'Lulju.

Fl-industriji kollha, in-negozji jeħtieġu softwer ta 'intelliġenza soċjali aġġornat li huwa kapaċi jipprovdi għarfien u rakkomandazzjonijiet f'ħin reali u azzjonabbli. Pulse tagħti s-setgħa lill-klijenti tagħna biex imorru lil hinn mis-smigħ soċjali ġeneriku biex jipprovdu stampa soċjali immedjata u tweġibiet rakkomandati, personalizzati għall-marka tagħhom. Kristin Muhlner, CEO ta 'newBrandAnalytics

WellsFargo

What do you think?

Dan is-sit juża Akismet biex inaqqas l-ispam. Tgħallem kif il-kumment tiegħek huwa pproċessat.