Analitiċi & IttestjarIntelliġenza ArtifiċjaliKontenut MarketingCRM u Pjattaformi tad-DejtaKummerċ elettroniku u bejgħ bl-imnutEmail Marketing u Awtomazzjonimarketing Tools

Optimove: Sewqan Relazzjonijiet Trasformattivi tal-Klijent Bl-AI

Optimove hija mexxejja tal-industrija fil-qasam tal-ġestjoni tar-relazzjonijiet mal-klijenti (CRM), rikonoxxuta għal tagħha AI-orkestrazzjoni mmexxija, għarfien komprensiv tal-klijenti, u approċċ b'ħafna kanali.

Il-kumpanija hija ċċelebrata għall-kapaċità tagħha li tippersonalizza l-vjaġġi tal-klijenti fuq skala u tiżgura l-aħjar komunikazzjoni u impenn fil-punti ta 'kuntatt kollha tal-klijenti.

Optimove rċeviet punteġġi perfetti fi 12-il kriterju f'Forrester's Wave għall-Ġestjoni ta' Kampanji Cross-Channel, inklużi l-Ittestjar u l-Ottimizzazzjoni, il-Viżjoni tal-Prodott, l-Approċċ tas-Suq, u l-Prodotti u s-Servizzi ta' Appoġġ.

Optimove

Fil-qalba tas-suċċess ta' Optimove hemm impenn sod għaż-żamma tal-klijenti u n-negozju ripetut - fatturi ewlenin li jmexxu t-tkabbir fix-xenarju tan-negozju tal-lum. Biex tikseb dan, Optimove tipprovdi erba’ pilastri essenzjali:

  1. Discovery: L-offerta ta’ dejta tal-klijenti faċilment aċċessibbli u unifikata u l-użu tal-AI biex tfaċċa opportunitajiet ta’ impenn ta’ valur.
  2. Ottimizzazzjoni: Applikazzjoni ta' algoritmi li jottimizzaw lilhom infushom u rakkomandazzjonijiet b'klikk waħda biex ittejjeb kontinwament il-kampanji u l-vjaġġi tal-klijenti.
  3. Orkestrazzjoni: Niżguraw armonija fil-kampanji b'ħafna kanali, sabiex kull klijent dejjem jirċievi l-aħjar messaġġ.
  4. Attribuzzjoni: Tipprovdi fehim tal-impatt tas-CRM Marketing billi tkejjel statistikament il-valur inkrementali ta' kull interazzjoni tal-klijent.

Imħaddma minn Pjattaforma tad-Dejta tal-Klijent f'Ħin Real (CDP), Optimove tagħti s-setgħa lill-kumpaniji biex joħolqu mijiet ta 'segmenti granulari, li jisfruttaw l-analiżi tal-klijenti tbassir għal ħarsa komprensiva ta' klijent wieħed. Il-pjattaforma hija fdata minn aktar minn 500 marka ta’ veloċità għolja, promozzjonali, iċċentrata fuq id-dejta madwar id-dinja, li japprezzaw il-kapaċità tagħha li tippersonalizza u tiskala l-operazzjonijiet tagħhom f’diversi pajjiżi u reġjuni.

Issa, ejja nidħlu fiż-żewġ offerti primarji tal-kumpanija: Il-Pjattaforma tal-Marketing Mmexxija mill-Klijent u l-Pjattaforma tal-Esperjenza Diġitali.

CDP Real-Time: Il-Pjattaforma tal-Marketing Mmexxija mill-Klijent

In-negozji ħafna drabi jbatu biex jużaw b'mod effettiv id-dejta tal-klijenti, u jillimitaw il-kapaċità tagħhom li jwettqu kampanji ta 'kummerċjalizzazzjoni personalizzati u effettivi. Il-Pjattaforma tal-Marketing Mmexxija mill-Klijent ta 'Optimove telimina dan l-ostaklu, u tippermetti lill-utenti mhux tekniċi li jutilizzaw id-dejta tal-klijenti, awtomatizzati kampanji ta' kummerċjalizzazzjoni, u jottimizzaw il-komunikazzjoni tal-klijenti. Dan il-prodott jiżgura effikaċja akbar fis-suq u involviment tal-klijenti, u fl-aħħar mill-aħħar imexxi t-tkabbir tad-dħul.

Il-Pjattaforma tal-Marketing Mmexxija mill-Klijent minn Optimove hija mfassla biex tmexxi tkabbir sinifikanti billi tippjana, tesegwixxi, tkejjel u tottimizza kampanji personalizzati ta' Ġestjoni tar-Relazzjonijiet tal-Klijent (CRM). Il-prodott jikkonsisti f'diversi komponenti:

  1. CDP f'ħin reali (Pjattaforma tad-Dejta tal-Klijent): Din is-soluzzjoni tinġerixxi u tipproċessa d-dejta kollha tal-klijenti, u tikkonsolidaha f'veduta unifikata tal-klijent li hija aċċessibbli għal utenti mhux tekniċi. Billi jagħmlu d-dejta tal-klijenti disponibbli u diġestibbli faċilment, in-negozji jistgħu jtejbu l-fehim tal-klijenti u jtejbu t-teħid tad-deċiżjonijiet.
  2. Multichannel Deċiżjoni: Il-pjattaforma tagħti s-setgħa lill-kummerċjanti biex iwettqu komunikazzjonijiet tal-klijenti effettivi, fuq skala kbira u b'ħafna kanali. Billi tippermetti l-ħolqien ta’ vjaġġi mmexxija mill-klijenti li jinkorporaw prijoritizzazzjoni tal-messaġġi u qafas ta’ esklużjoni tal-klijenti, il-pjattaforma tiżgura li l-impenn tal-klijenti jiġi ottimizzat.
  3. Ottimizzazzjoni AI (Optibot): Optibot, bot innovattiv fis-suq tar-relazzjonijiet, jikxef għarfien azzjonabbli għal titjib kontinwu tal-komunikazzjonijiet tal-klijenti. Tidentifika opportunitajiet ta' dħul mhux sfruttati fil-bażi tal-klijenti tiegħek, li tippermetti titjib tal-prestazzjoni fuq skala kbira u mmexxi mid-dejta.
  4. Kanali tal-Marketing u Integrazzjonijiet: Optimove jipprovdi kanali ta’ kummerċjalizzazzjoni indiġeni u integrazzjonijiet li jamplifikaw il-kapaċitajiet ewlenin tagħha ta’ kummerċjalizzazzjoni tas-CRM, li jkopru email, notifiki push mobbli, notifiki push tal-web, pop-ups tal-web, u aktar.

Il-Pjattaforma tal-Marketing Mmexxija mill-Klijent tiddemokratizza l-aċċess għad-dejta tal-klijenti, u tippermetti lill-organizzazzjonijiet jottimizzaw kampanji personalizzati u jimmassimizzaw l-involviment mingħajr ma jeħtieġu għarfien espert tekniku.

Rakkomandazzjonijiet ta' Kontenut f'Ħin Real: Pjattaforma ta' Esperjenza Diġitali

Negozjaturi huma sfidati li jipprovdu esperjenzi personalizzati u impenjattivi lill-klijenti f'ħin reali. Rakkomandazzjonijiet tal-kontenut f'ħin reali jtejbu l-impenn u s-sodisfazzjon tal-klijent, inaqqsu l-ħin għall-konverżjoni, u jtejbu l-valur tal-ħajja tal-klijent (CLV).

Il-Pjattaforma tal-Esperjenza Diġitali tal-Optimove hija soluzzjoni komprensiva mfassla biex tagħti esperjenzi personalizzati tal-klijenti f'ħin reali li jagħtu konverżjonijiet aktar mgħaġġla u jagħtu spinta lill-valur tal-ħajja tal-klijent. Il-karatteristiċi ewlenin ta’ din il-pjattaforma jinkludu:

  1. Rakkomandazzjonijiet ta' Kontenut f'Ħin Real: Il-pjattaforma tittrasforma spazji diġitali f'esperjenzi personalizzati b'rakkomandazzjonijiet ta' kontenut individwalizzat mill-ewwel żjara.
  2. Magna tat-Tiftix Intelliġenti Mħaddma bl-AI: Din il-karatteristika toffri riżultati ta’ tfittxija intelliġenti u personalizzati flimkien ma’ awtokorrezzjoni rapida u rakkomandazzjonijiet tal-kontenut.
  3. Trending u Kontenut Popolari: Il-pjattaforma tgħin lin-negozji jibqgħu sintonizzati mal-interessi li qed jevolvu tal-udjenza tagħhom billi jidentifikaw u jenfasizzaw l-aktar kontenut popolari f'ħin reali.
  4. Retargeting Personalizzat: Optimove iżid l-effettività tar-reklami programmatiċi b'reklami dinamiċi personalizzati, u jsaħħaħ ir-rati tal-impenn u l-konverżjoni tal-klijenti.

Il-Pjattaforma tal-Esperjenza Diġitali tirrevoluzzjona l-mod kif in-negozji jinteraġixxu mal-klijenti online. Tintroduċi livell ta 'personalizzazzjoni u rispons li mhux biss itejjeb l-esperjenza tal-klijent iżda wkoll jgħin lin-negozji jifhmu aħjar lill-klijenti tagħhom, irawwem relazzjonijiet fit-tul u jtejjeb il-prestazzjoni tan-negozju.

Itlob Demo Optimove

Douglas Karr

Douglas Karr huwa CMO ta OpenINSIGHTS u l-fundatur tal- Martech Zone. Douglas għen għexieren ta’ startups ta’ MarTech ta’ suċċess, għen fid-diliġenza dovuta ta’ aktar minn $5 biljun f’akkwisti u investimenti ta’ Martech, u jkompli jgħin lill-kumpaniji fl-implimentazzjoni u l-awtomatizzazzjoni tal-istrateġiji tal-bejgħ u l-kummerċjalizzazzjoni tagħhom. Douglas huwa trasformazzjoni diġitali rikonoxxuta internazzjonalment u espert u kelliem tal-MarTech. Douglas huwa wkoll awtur ippubblikat ta 'gwida ta' Dummie u ktieb ta 'tmexxija tan-negozju.

Artikli relatati

Lura għall-buttuna ta 'fuq
Agħlaq

Adblock Individwat

Martech Zone huwa kapaċi jagħtik dan il-kontenut mingħajr ebda spiża għaliex aħna monetize is-sit tagħna permezz ta 'dħul minn reklam, links affiljati, u sponsorships. Napprezzaw jekk tneħħi l-imblokkatur tar-reklami tiegħek hekk kif tara s-sit tagħna.