CRM u Pjattaformi tad-DejtaVidjows dwar il-Marketing u l-Bejgħ

OwnBackup: Irkupru minn Diżastru, Żerriegħa tar-Sandbox, U Arkivjar tad-Dejta għal Salesforce

Snin ilu, emigrajt l-awtomazzjoni tal-marketing tiegħi għal pjattaforma pjuttost magħrufa u adottata ħafna (mhux Salesforce). It-tim tiegħi ddisinja u żviluppa ftit kampanji ta' trawwim u konna verament bdejna nsuqu traffiku kbir taċ-ċomb... sakemm laqat id-diżastru. Il-pjattaforma kienet qed tagħmel titjib kbir u aċċidentalment ħassret numru ta 'dejta tal-klijenti, inkluża tagħna.

Filwaqt li l-kumpanija kellha ftehim dwar livell ta ’servizz (SLA) li kien garantit uptime, ma kellux backup u rkupru kapaċitajiet f'livell ta 'kont. Ix-xogħol tagħna spiċċa u l-kumpanija ma kellhiex ir-riżorsi u lanqas il-kapaċitajiet biex tirrestawraha f'livell ta 'kont. Filwaqt li d-disinji tagħna setgħu ġew implimentati mill-ġdid, il-prospett u l-klijent tagħna kollha attività inqered. Naturalment ma kien hemm l-ebda mod kif tirriproduċi dik id-dejta kritika u siewja. Nissuspetta li tlifna mijiet ta 'eluf, jekk mhux miljuni ta' dollari fi dħul. Il-pjattaforma ħallietna mill-kuntratt tagħna u tlaqt mill-ewwel il-programm tas-sieħeb tagħhom.

Tgħallimt il-lezzjoni tiegħi. Parti mill-proċess ta 'għażla tal-bejjiegħ tiegħi issa qed tiżgura li l-pjattaformi jew ikollhom mekkaniżmu ta' esportazzjoni jew backup ... jew API robusta ħafna li biha nista 'nikseb data fuq bażi regolari. Jiena nagħti parir lill-klijenti biex jagħmlu l-istess.

Salesforce

Il-pjattaformi tal-intrapriża tipikament ikollhom backups fis-sistema kollha u backups ta 'snapshot mibnija fil-pjattaformi tagħhom għall-awtoprotezzjoni, iżda dawn l-għodod mhumiex aċċessibbli faċilment għall-klijenti tagħhom. Is-sidien tal-pjattaforma CRM jassumu b'mod żbaljat li minħabba li d-dejta SaaS tagħhom hija fil-cloud, hija protetta.

69% tal-kumpaniji fl-ekosistema tal-Salesforce jirrikonoxxu li mhumiex lesti għat-telf tad-dejta jew il-korruzzjoni.

Forrester

Kumpaniji bħal Salesforce qed iteraw, jinnovaw, u jintegraw f'tali livell ta 'veloċità ma' mijiet ta 'żviluppaturi li huwa prattikament impossibbli li tiżviluppa u żżomm bażi tal-kodiċi parallela għall-klijenti biex jagħmlu backup u jiżguraw id-data tagħhom. L-enfasi tagħhom hija fuq l-istabbiltà tas-sistema, up-time, sigurtà, u innovazzjoni ... allura n-negozji għandhom iħarsu lejn soluzzjonijiet ta 'partijiet terzi għal affarijiet bħal backups.

Huwa importanti li jiġi ċċarat li Salesforce mhix il-kawża primarja ta 'telf ta' dejta. Fil-fatt, jien personalment ma rajthomx aċċidentalment jeqirdu d-dejta tal-klijent. Qtugħ tad-dejta seħħ minn żmien għal żmien, imma ma rajtx diżastru (iħabbat fuq l-injam). Barra minn hekk, Salesforce għandu xi kapaċitajiet ta 'esportazzjoni għal dejta bl-ingrossa li tista' tiġi utilizzata, iżda dan mhuwiex ideali peress li jkun jeħtieġ bini ta 'backup, skedar, rappurtar, u kapaċitajiet oħra madwaru biex ikunu soluzzjoni ta 'rkupru minn diżastru.

X'inhuma l-akbar theddid għad-dejta tal-intrapriża?

  • Attakki malizzjużi - Dejta kritika għall-missjoni u sensittiva hija mira għal attakki ta 'ransomware.
  • Tħassir aċċidentali - Is-kitba żejda jew it-tħassir tad-dejta spiss iseħħu aċċidentalment mill-utenti.
  • Ittestjar Fqir - il-flussi tax-xogħol u l-applikazzjonijiet iżidu ċ-ċans ta 'telf ta' dejta involontarju jew korruzzjoni.
  • Hacktivisti - iċ-ċiberkriminali motivati ​​politikament jew soċjalment jikxfu jew jeqirdu d-dejta.
  • Insiders Malizzjużi - impjegati kurrenti jew preċedenti, kuntratturi, jew assoċjati tan-negozju b'aċċess leġittimu jistgħu jagħmlu ħerba jekk ir-relazzjonijiet jiddeterjoraw.
  • Applikazzjonijiet diżonesti - bi skambju robust ta 'applikazzjonijiet ta' partijiet terzi, dejjem hemm iċ-ċans li pjattaforma tista 'aċċidentalment tħassar, tissostitwixxi, jew tħassar id-dejta kritika tiegħek.

OwnBackup

B'xorti tajba, tal-Salesforce API-ewwel approċċ għall - iżvilupp tipikament jiżgura li kull karatteristika jew element tad - dejta huwa kompletament aċċessibbli permezz tal - firxa wiesgħa tagħhom ta ' interfaces ta 'programmazzjoni ta' applikazzjoni (APIs). Dan jiftaħ il-bieb għal partijiet terzi biex jieħdu l-vojt fl-irkupru minn diżastru ... liema OwnBackup wettaq.

OwnBackup joffri s-soluzzjonijiet li ġejjin:

  • Salesforce Backup u Irkupru - Ipproteġi d-dejta u l-metadejta bi backups komprensivi u awtomatizzati u rkupru rapidu u mingħajr stress.
  • Żerriegħa tas-Sandbox tal-Salesforce - Propagate data għal sandboxes għal innovazzjoni aktar mgħaġġla u ambjenti ta 'taħriġ ideali b'Seedment imtejjeb ta' Sandbox.
  • Arkivjar tad-Dejta tal-Salesforce - Ippreserva dejta b'politiki ta 'żamma personalizzabbli u konformità ssimplifikata ma' OwnBackup Archiver.

Issa li Cargill qed juża OwnBackup aħna qatt m’għandna ninkwetaw dwar it-telf tad-dejta. Jekk ikollna xi kwistjoni, nistgħu nqabblu u nirrestawraw malajr id-dejta kollha imma neliminaw kwalunkwe waqfien tad-dejta.

Kim Gandhi, Sid tal-Prodott Strateġiku tal-Esperjenza tal-Klijent fid-Diviżjoni Cargill FIBI

OwnBackup jipprojbixxi b'mod proattiv milli titlef id-dejta u l-metadejta ta 'Salesforce CRM li huma kritiċi għall-missjoni b'kups awtomatiċi u rkupru rapidu u mingħajr stress ... bi prezzijiet li huma konvenjenti f'livell ta' utent.

Skeda Demo OwnBackup

Douglas Karr

Douglas Karr huwa CMO ta OpenINSIGHTS u l-fundatur tal- Martech Zone. Douglas għen għexieren ta’ startups ta’ MarTech ta’ suċċess, għen fid-diliġenza dovuta ta’ aktar minn $5 biljun f’akkwisti u investimenti ta’ Martech, u jkompli jgħin lill-kumpaniji fl-implimentazzjoni u l-awtomatizzazzjoni tal-istrateġiji tal-bejgħ u l-kummerċjalizzazzjoni tagħhom. Douglas huwa trasformazzjoni diġitali rikonoxxuta internazzjonalment u espert u kelliem tal-MarTech. Douglas huwa wkoll awtur ippubblikat ta 'gwida ta' Dummie u ktieb ta 'tmexxija tan-negozju.

Artikli relatati

Lura għall-buttuna ta 'fuq
Agħlaq

Adblock Individwat

Martech Zone huwa kapaċi jagħtik dan il-kontenut mingħajr ebda spiża għaliex aħna monetize is-sit tagħna permezz ta 'dħul minn reklam, links affiljati, u sponsorships. Napprezzaw jekk tneħħi l-imblokkatur tar-reklami tiegħek hekk kif tara s-sit tagħna.