Kummerċ elettroniku u bejgħ bl-imnut

7 Strateġiji tal-Kupuni li Tista 'Tinkorpora Għall-Pandemija Biex Tmexxi Aktar Konverżjonijiet Online

Problemi moderni jeħtieġu soluzzjonijiet moderni. Filwaqt li dan is-sentiment jidher veru, xi kultant, strateġiji ta ’kummerċjalizzazzjoni qodma u tajbin huma l-aktar arma effettiva fl-armament ta’ kwalunkwe negozjant diġitali. U hemm xi ħaġa anzjana u iktar imqarba minn skont?

Il-kummerċ esperjenza xokk innovattiv ikkawżat mill-pandemija COVID-19. Għall-ewwel darba fl-istorja, osservajna kif il-ħwienet tal-bejgħ bl-imnut jittrattaw sitwazzjoni tas-suq ta 'sfida. Bosta lockdowns ġiegħlu lill-klijenti jixtru onlajn.

In-numru ta 'ħwienet online ġodda madwar id-dinja fuq il-pjattaforma tiegħu żdied b'20% fl-aħħar ġimgħatejn ta' Marzu 2020.

Shopify

Filwaqt li kemm ix-xiri tradizzjonali kif ukoll dak onlajn ħadu suċċess mhux ħażin, id-dinja diġitali rnexxielha terġa’ tqum fuq saqajha ħafna aktar malajr. Għaliex? L-offerta wiesgħa ta 'skontijiet u kodiċi promozzjonali sostniet il-bejgħ għall-pjattaformi tal-kummerċ elettroniku. Il-ħwienet tal-bejgħ bl-imnut għamlu ħafna wkoll biex jibqgħu għaddejjin billi żiedu n-numru ta’ promozzjonijiet u offerti attraenti, li jwasslu għall-interess li qed jisplodu fix-xiri onlajn, soluzzjoni ħafna aktar sigura matul il-pandemija qalila.  

X'jagħmel il-kupuni strateġija meraviljuża ta 'rkupru ta' COVID? Fil-qosor, l-iskontijiet jippermettu lill-marki juru li jimpurtahom waqt li jibqgħu jintlaħqu minn klijenti konxji tal-prezz b'baġits aktar stretti mis-soltu. 

B'din il-kariga, irrid noffrilek ħarsa lejn l-aktar kampanji effettivi ta 'kupuni fi żminijiet ta' inċertezza tas-suq ikkawżata minn COVID-19.

Hawn huma l-aqwa kampanji tal-kupuni tiegħi għall-kummerċ elettroniku wara l-pandemija:

  • Kupuni għal ħaddiema essenzjali
  • Ixtri waħda, ġib waħda b'xejn or tnejn għall-prezz ta 'wieħed (BOGO) promozzjonijiet
  • Ixtri kupuni tal-frekwenza
  • Bejgħ bil-flash
  • Kupuni tat-tbaħħir b'xejn 
  • Kupuni tal-imsieħba
  • Inċentivi favur il-mowbajl

Niżżel Il-Gwida aħħarija għall-Istrateġiji tal-Marketing tal-Kupuni

Strateġija tal-Kupun 1: Offerti għal Ħaddiema Essenzjali

Fost il-bejgħ flash klassiku u l-offerti tal-BOGO, il-COVID-19 ukoll popularizza offerti gated u kodiċijiet tal-kupun imsaħħaħ mill-CSR għall-impjegati tal-isptarijiet u dawk li jwieġbu l-ewwel (eż. Pulizija, pompieri, eċċ.) 

adidas għamilha. Lenovo għamilha wkoll. Tista 'tagħmel dan ukoll. Li toffri skontijiet speċjali u kupuni lil ħaddiema essenzjali matul il-pandemija ssaħħaħ b'mod sinifikanti l-lealtà tal-klijent lejn il-marka tiegħek u tagħmel il-kumpanija tiegħek l-għażla ovvja meta tixtri. Minbarra benefiċċji diretti relatati ma 'spinta fil-lealtà tal-klijent u CSR, li tipprovdi ftehim għal dawk li qed jiġġieldu fuq il-linja ta' quddiem pandemika hija biss l-aħjar ħaġa li għandek tagħmel. 

Meta nitkellem dwar lealtà tal-marka, ma nistax naqbeż il-fatt li l-pandemija qalbet l-imġieba tal-klijent għal aktar orjentata lejn il-valur. Dan ifisser li l-klijenti huma aktar probabbli minn qatt qabel li jagħżlu l-offerta tal-kompetitur jekk il-prodott tiegħek mhux disponibbli jew fuq in-naħa l-iktar prezzjuża. Dan jgħodd kemm għall-marki B2C kif ukoll għall-B2B. Huwa għalhekk li jista 'jkollok tnaqqis sinifikanti fil-promozzjoni tal-konsumatur u inqas klijenti li jerġgħu jixtru mingħandek. L-offerti tal-kupuni huma bet aktar sikur minn kampanji ta 'lealtà fi żminijiet ta' taqlib bħal dawn. 

Li toħroġ bl-inċentiv u kopja għal kupuni essenzjali għall-ħaddiema biss huwa pjuttost sempliċi, iżda l-identifikazzjoni tal-utent tista 'toħloq sfida akbar, skont ir-riżorsi tat-teknoloġija tiegħek. Fortunatament, hemm għodda bħal ID taqwis or ID.me li jista 'jgħinek f'dan il-kompitu. Tista 'wkoll tibbaża l-iskont fuq dominju tal-email bħal Beryl, kumpanija tar-ride-sharing, għamlet għall-kampanja COVID-19 tagħhom. 

Strateġija tal-Kupun 2: Kampanji tal-Kupun BOGO biex teħles mill-Old Stock

Matul il-kriżi tal-COVID-19, ħafna bejjiegħa bl-imnut tħabtu biex iżommu l-ixkafef tagħhom maħżuna. Ix-xiri ta 'paniku, il-konġestjonijiet loġistiċi, u l-imġieba tal-klijent li ċċaqlaq biss aggravaw il-problema bil-loġistika. Fortunatament, kampanji ta 'kupuni jistgħu jtaffu b'suċċess il-kwistjoni ta' stokk antik li jieħu spazju għall-maħżen. Il-kampanji BOGO (Buy-One-Get-One-Free) għadhom wieħed mill-aktar inċentivi popolari tal-kupuni sal-lum. 

Il-promozzjonijiet tal-BOGO huma mod eċċellenti biex iżżid l-inċentivi tal-bejgħ inkroċjat tiegħek jew biex iċċaqlaq prodotti li ma jbiegħux tajjeb waħedhom. Jekk il-pandemija kkawżat li l-maħżen tiegħek jimtela b'ilbies ta 'l-għawm jew tagħmir għall-ikkampjar, tista' toffri ftit minnu b'xejn għal xi ordnijiet. Il-kampanji BOGO jaħdmu tajjeb mar-rekwiżit tal-valur minimu tal-ordni - il-klijenti x'aktarx iħallsu ftit iktar bi skambju għal rigal. Veru fejn jirbaħ kulħadd. Tiffranka fuq l-ispazju tal-maħżen, u l-volum medju tal-ordni tiegħek jogħla waqt li l-klijenti huma kuntenti bil-prodott b'xejn tagħhom.

Strateġija tal-Kupun 3: Kupuni bbażati fuq il-Frekwenza

Il-pandemija kkawżat taħwid pjuttost fejn tidħol il-lealtà tal-marka. Hekk kif il-klijenti jikkalibraw mill-ġdid il-preferenzi tal-marka tagħhom, in-negozji għandhom bżonn jew jirbħu lura jew iżommu klijenti ġodda. Biex tibqa 'fuq l-imħuħ tal-klijenti u żżommhom involuti matul perjodi aktar estiżi, tista' toffri kampanji ta 'kupuni li jiżdiedu fil-valur ma' kull xirja ġdida. Dan it-tip ta 'inċentiv jinkoraġġixxi bejgħ ripetut billi jipprovdi premju tanġibbli għax-xiri bil-marka tiegħek. Pereżempju, tista 'toffri 10% off għall-ewwel ordni, 20% għat-tieni, u 30% għat-tielet xiri. 

Fuq medda twila ta 'żmien, għandek taħseb ukoll dwar il-bini ta' programm ta 'lealtà biex turi apprezzament lill-klijenti tiegħek ta' valur għoli. 

Strateġija tal-Kupun 4: (Mhux daqstant) Bejgħ Flash

Il-bejgħ bil-flash huwa mod meraviljuż biex tiffoka fuq il-marka tiegħek u timbotta lill-klijenti biex jixtru qabel. Madankollu, għandek iżżomm f'moħħok li COVID-19 ħoloq ambjent ta 'bejgħ bl-imnut uniku fejn il-promozzjonijiet tal-flash mhux dejjem jaħdmu minħabba kwistjonijiet ta' out-of-stock u loġistiċi. Biex ittaffi l-frustrazzjoni tal-klijenti b'katini ta 'provvista miksura, tista' tikkunsidra li testendi d-data ta 'skadenza tal-bejgħ flash tiegħek. Tista 'wkoll tinvesti aktar ħin fil-kopja tal-bejgħ tiegħek biex tiddaħħalha b'urġenza impliċita (billi tuża kliem bħal "illum" jew "issa) biex tħeġġeġ lill-klijenti biex jieħdu azzjoni. B'dan il-mod, ma timmodifikax l-offerti tiegħek biex jiskadu f'perjodu ta 'żmien predefinit, u tnaqqas il-piż li żżomm il-promozzjonijiet għat-timijiet tat-teknoloġija u l-kummerċjalizzazzjoni tiegħek. 

Strateġija tal-Kupun 5: Tbaħħir bla ħlas

Qatt poġġejt xi ħaġa fil-karrettun tiegħek u rajt dak il-messaġġ żgħir "Żid $ X mal-ordni tiegħek biex tikseb it-tbaħħir b'xejn?" Dan kif affettwa l-imġieba tiegħek? Mill-esperjenza tiegħi stess, rajt il-karrettun tal-Amazon tiegħi u ħsibt, "Tajjeb, x'iktar għandi bżonn?"

Fl-ambjent imqatta 'tal-bejgħ bl-imnut onlajn aggravat mill-pandemija, għandek bżonn tfittex f'kull nook u cranny biex issib vantaġġ fis-suq. It-tbaħħir b'xejn huwa strateġija promozzjonali perfetta biex tieħu vantaġġ mill-kompetizzjoni tiegħek u tħeġġeġ aktar konverżjonijiet u riżultati aħjar tal-bejgħ. Jekk nanalizzaw il-fenomenu tat-tbaħħir b'xejn minn perspettiva psikoloġika, naraw li dan it-tip ta 'promozzjoni jaqsam il-klijenti f'żewġ gruppi - dawk li jonfqu baxxi u għoljin. Filwaqt li dawk li jonfqu ħafna jaraw it-tbaħħir b'xejn bħala l-iktar konvenjenza milqugħa, dawk li jonfqu baxxi jipperċepixxu t-tbaħħir b'xejn bħala konvinċenti biżżejjed biex iġibu l-karretti tagħhom sal-prezz immirat. It-trick hawnhekk huwa li l-klijenti fl-aħħar jistgħu jonfqu aktar sempliċement biex iħossu l-sodisfazzjon li jirċievu l-kunsinna b'xejn. 

Minbarra kupuni tat-tbaħħir b'xejn, tista 'taħseb li toħroġ b'politiki ta' ritorn aktar favorevoli. Ġganti bħal Amazon jew Zalando diġà qed jirbħu l-qlub tal-klijenti b'kunsinna veloċi u b'xejn, ħinijiet twal ta 'ritorn, u tbaħħir bir-ritorn b'xejn. Jekk trid ukoll tikkapitalizza fuq il-mewġa f'daqqa tal-kummerċ elettroniku, is-servizzi tiegħek jeħtieġ li jaqblu mal-livell tal-plejers onlajn li ilhom jeżistu. Tista' tippersonalizza l-kupuni tiegħek ibbażati fuq l-istorja tar-ritorni biex toffri offerti speċjali lil klijenti mhux sodisfatti biex tikkontrolla l-ħsara jew tippremja lil dawk li ma rritornawx oġġett fi żmien predeterminat. 

Strateġija tal-Kupun 6: Kupuni tas-Sħab 

Mhix sorpriża li l-pandemija kienet ta 'sfida speċjalment għal kumpaniji żgħar u medji bi preżenza minima onlajn. Jekk inti negozju bħal dan, tista 'tilħaq marki oħra li joffru prodotti kumplimentari għal tiegħek u joffru xi promozzjoni inkroċjata b'kupuni għas-servizzi tiegħek. Pereżempju, jekk toffri aċċessorji tax-xagħar, tista 'tilħaq marki tal-kożmetiċi tax-xagħar jew salons tax-xagħar. 

Min-naħa l-oħra, jekk il-kumpanija tiegħek ġiet meħlusa mill-konsegwenzi koroh tal-kriżi tas-saħħa tal-2020, tista 'tilħaq negozjanti żgħar u toffrilhom sħubija wkoll. B'dan il-mod, ikollok tgħin lin-negozji lokali żgħar fl-inħawi tiegħek u tiżviluppa offerta promozzjonali attraenti għall-udjenza tiegħek. Barra minn hekk, b'dan it-tip ta 'kampanja ta' kupun ta 'sħubija, inti testendi l-firxa tan-negozju tiegħek billi tkun espost għal niċċa tas-suq kompletament ġdida.

Strateġija tal-Kupun 7: Kupuni li Jiffavorixxu l-Mowbajls

Hekk kif in-nies li qed jiżdiedu jixtru bl-ismartphones tagħhom, huma jitolbu li kull parti tal-vjaġġ tax-xiri tkun lesta għall-mowbajl. Dan il-fatt kif jgħaqqad mal-kupuni? Jekk diġà tgħallimt kif tuża emails li jirrispondu b'kupuni, wasal iż-żmien għall-pass li jmiss - ittejjeb l-esperjenza ta 'fidi tal-kupun b'kodiċi QR. Billi tipprovdi kodiċijiet f'żewġ formati (test u QR), inti tiżgura li l-iskontijiet tiegħek jistgħu jinfdew online u offline. Dak huwa l-ewwel pass biex il-kupuni tiegħek ikunu lesti għall-mowbajl. 

Minbarra l-kodiċi QR, tista 'wkoll testendi l-kanal tal-kunsinna tal-kupun tiegħek biex tinkludi messaġġi u notifiki push. Għaliex? L-emails mhumiex l-aħjar kanal biex jiġbdu istantanjament l-attenzjoni tal-klijenti u jikkawżaw interazzjonijiet ta 'malajr. Il-kanali tal-kunsinna mobbli jingħaqdu sew ma 'offerti ta' kupuni bbażati fuq il-ġeolokalizzazzjoni u jippermettulek tirreaġixxi għal attivitajiet jew kundizzjonijiet speċifiċi tal-utent malajr, bħal temp estrem jew inattività. 

Hemm diversi strateġiji ta 'kupuni biex jgħinuk timbotta l-istrateġija tal-kupun tiegħek' il quddiem. Kull fejn tkun bit-trasformazzjoni diġitali tiegħek, il-kupuni jistgħu jgħinuk tippersonalizza l-messaġġi tiegħek, tesperimenta b'kanali ta 'kunsinna ġodda, u tottimizza l-baġit promozzjonali f'suq imqalleb. 

L-Istrateġiji Tiegħek għall-Marketing tal-Kupuni Matul il-Pandemija

Hekk kif il-pandemija tal-koronavirus aċċellerat il-bidla lejn dak kollu li huwa diġitali, l-approċċ tradizzjonali ta’ daqs wieħed għal kulħadd għall-promozzjonijiet qed isir skadut. F'ambjent kompetittiv tal-kummerċ elettroniku COVID-19, il-marki kellhom jirrikorru għall-iskont biex jattiraw xerrejja konxji tal-prezz u jipprovdu valur addizzjonali fis-suq mgħarraq b'offerti simili.

Strateġija tal-kupun maħsuba sew issa hija indispensabbli għall-biċċa l-kbira tan-negozji tal-kummerċ elettroniku jekk l-intenzjoni tagħhom dejjem tibqa 'fuq l-imħuħ tal-klijenti. Bir-rati tal-fidwa tal-kupuni li qed jogħlew fl-Istati Uniti u globalment, il-marka tiegħek trid tisfrutta l-potenzjal enormi tal-iskont. Imma liema roħs u kampanji ta' kupuni għandek tmexxi?

Dan l-artikolu jelenka l-aqwa strateġiji tal-kampanja tal-kupuni li huma l-aħjar imħatra tiegħek (u l-iktar effettiva) fi żminijiet ta ’inċertezza tas-suq kolossali - minn kupuni għal ħaddiema essenzjali, promos tat-tbaħħir b’xejn għal esperjenzi ta’ kupunar lesti għall-mowbajl Kull fejn qiegħed bħalissa fuq il-vjaġġ tat-trasformazzjoni diġitali tiegħek, il-kupuni jistgħu jgħinuk tippersonalizza l-messaġġi tiegħek, tesperimenta b'kanali ta 'kunsinna ġodda, u tottimizza l-baġit promozzjonali f'suq turbulenti.

Julia Krzak

Speċjalista fl-Iżvilupp tal-Kontenut b'esperjenza fil-kummerċ diġitali. Gradwat reċentement fl-Istudji Amerikani u l-Kultura Ingliża. B'esperjenza f'ħidma f'ambjent SaaS kompetittiv. Ossessjonat bl-affarijiet kollha tas-suq modern, l-analitiċi, u l-insiġ ta 'teknoloġiji ġodda ta' kodiċi baxx fi proċessi tan-negozju. Kopiriter B2B ħerqan għal diversi udjenzi, inklużi żviluppaturi, kummerċjanti, u eżekuttivi, u firxa wiesgħa ta 'assi - websajts, artikoli, studji ta' każijiet, skripts tal-vidjow, u aktar. Bħalissa qed taħdem għal Voucherify.io, tittratta l-istrateġija tal-kontenut tal-bini, il-kummerċjalizzazzjoni tal-vidjow, u s-SEO. Fil-privat, dilettant tal-logħob tal-kompjuter, finzjoni letterarja, u studji tal-veganiżmu.

Artikli relatati

Lura għall-buttuna ta 'fuq
Agħlaq

Adblock Individwat

Martech Zone huwa kapaċi jagħtik dan il-kontenut mingħajr ebda spiża għaliex aħna monetize is-sit tagħna permezz ta 'dħul minn reklam, links affiljati, u sponsorships. Napprezzaw jekk tneħħi l-imblokkatur tar-reklami tiegħek hekk kif tara s-sit tagħna.